Les Fournisseurs d'équipements de chauffage autour de moi

Tres pro, rien à dire sur la qualité de travail. Entreprise que je recommande.

A fuir pas sérieux

Pour l'instant rien Bon accueil quand même....

Bonjour , Super service lors d un dépannage . Cordialement Chs

Manque de professionnalisme , Ne prend pas en compte le temp du client. La standardiste se cache derrière une tranche horaire pour se justifier du retard du dépanneur. Le client n' est pas considéré et même je dirai oublié .J' ai perdu une après midi complète. Merci dépannage gaz. 18h38 je note que la société n' à pas du apprécier l' avis . Car pour être à la hauteur de sa prestation elle ne m'envoie même pas son technicien pour honorer son rdv.C'est vraiment bas J' attend tjr. Super professionnalisme . Par contre on a le temp d' encaisser le client .

Très bon professionnels, SAV rien à redire, travail avec de bonne marque

Entreprises très sérieuse

Lucas vient de ramoner notre cheminée de manière très efficace après l’échec de deux ramoneurs. Le tarif reste raisonnable. Merci et à l’année prochaine

Prestation déplorable pour la pose d'un poêle, personnel sous qualifié et peu aimable. Manque de matériel lors de la pose, peu scrupuleux dans son travail, mauvaises finitions, abîmé le carrelage de ma cheminée ( cause travail au burin peu méthodique). Je n'aurai pas mis d'étoile si c'était possible... Si vous voulez un travail précis et de qualité, passez votre chemin!

J'ai commandé et j'ai fait installer un poêle à granulés de marque Wanders. Après réception, il s'agissait en fait de la marque Caminetti Montegrappa. J'ai été trompée sur la marque. L'équipe qui est venu pour l'installation n'était pas du tout qualifiée. En effet, un des ouvriers avait le vertige ! Il devait monter sur le toit pour tuber la cheminée. La buse du poêle a été installée de travers et lors de la mise en service du pôele, au lieu de laisser la vis sans fin alimenter convenablement l'appareil, il a mis directement les pellets dans le petit bac près du piezo. De ce fait il a abimé la vis centrale et cela faisait un bruit terrible. J'ai du contacter 6 fois l'entreprise pour qu'elle intervienne et menacer d'écrire à 66 millions de consommateurs pour qu'il se décide à changer la vis sans fin. Le personnel est désagréable et de mauvaise fois ! C'est une entreprise incompétente, avec des personnes non qualifiées tant au niveau administratif, commercial et technique. N'y mettez pas les pieds. Il y a d'autres entreprises bien plus qualifiée !!!

Société qui pose des matériels haut de gamme, de qualité, donc avec un prix premium également. Pour autant, les conseils techniques sont inexistants lors de la visite avant-chantier sur la métropole Lilloise. Résultat : le poêle à bois de marque Skanterm, modèle Element fume énormément au démarrage et à l'usage. 1ere intervention :aux dires du commercial:"c'est normal les 1ers temps. " 2ème intervention après 1 mois 1/2 : un technicien m'alerte sur la dangerosité de la fumée et me notifie par écrit de ne plus utiliser le poêle. 3éme intervention : Le commercial me dit que c'est normal, qu'il n'ont pas installé d'arrivée d'air...et que cela sera résolu en faisant un trou dans une porte, ou un mur...bien entendu nous refusons car nous n'avons pas été prévenus de cela lors de la vente/visite préalable... Depuis courrier LRAR envoyé au siège de Bonnel de Hazebrouck. Aucune nouvelle de leur part 1 mois 1/2 après. Forcément, nous ne pouvons que DECONSEILLER cette société.

Satisfaction totale🙏 Équipe au top, de la secrétaire, aux professionnels de terrain, au Directeur. Ils ont le sens de l écoute, maîtrisent extrêmement bien leur travail et sont de très bons professionnels qui n ont pas pour priorité le business à tous prix! Je les recommande vivement