FH Energie

"Déçu de l'expérience. Demande de devis par téléphone pour vérifier le gaz de l'installation. Date d'intervention fixée en même temps. Résultat : devis jamais reçu et le jour de l'intervention maintenance complète de l'installation sans vérifier le gaz. La facture est difficile à avaler car la prestation est hors sujet. Je n'étais pas présent le jour de l'intervention, donc je peux comprendre qu'il y ait des problèmes de communication au sein de l'entreprise. J'envois donc un email pour expliquer mon mécontentement face à la situation... Sans réponse malheureusement. Service client à revoir. Je tiens tout de même à signaler que la maintenance a été réalisée avec sérieux et que j'ai avec amertume payer ma facture."

"Si seulement tous les artisans pouvaient être comme eux! Le travail effectué est de qualité et les techniciens sympathiques. Je les recommande chaudement ... enfin froidement maintenant qu'ils m'ont installé la climatisation :)"

" Travail ultra propre. "

"Installation d'une PAC et prestation de très bonne qualité. Ouvriers sympathiques et très professionnels. Je conseille."

"Installation de 2 groupes extérieurs, 1 avec 2 consoles et 1 autre avec 3 spits muraux. Devis effectué avec précision, pas de surprises. Travaux effectués professionnellement avec des personnes qui connaissent bien leur métier, rapidité d'exécution, travail propre. Je recommande vivement cet installateur les yeux fermés."

"Installation d'une PAC : beau boulot, les techniciens sont sympas et ont bien travaillé."

"Travail de qualité, devis rapide, équipe très sympa. Le seul pb que nous avons eu avec cette enterprise est une mauvaise communication sur les jours d'intervention qui nous a posé qqs soucis d'organisation. Malgré cela je les recommande vivement et précise que même le suivi après la pose est très sérieux aussi tant du point de vue administratif que technique."

"Sur recommandation nous avons fait appel à FH Energie pour un projet d'installation d'une pompe à chaleur réversible air/air dans notre maison. Dès le premier RDV, pour l'étude on peut se rendre compte du professionnalisme, de la maîtrise et de la qualité d'adaptation à notre lieu de vie. Les conseils et explications sont clairs et développés. Ce professionnalisme se retrouve ensuite dans l'équipe de pose qui travaille de façon soignée et organisée. Chaque intervenant est en mesure de répondre à nos diverses questions et les délais annoncés ont été respectés. Pour résumer, que ce soit au moment de la prise de contact via le secrétariat, de l'étude à la réalisation, nous avons toujours été écoutés et satisfait."

"Entreprise sérieuse pas de surprises lors de l'installation. Equipe technique à l'écoute du client, travail soigné. Entreprise que je recommanderai à mes proches."

"Entreprise très sérieuse sur tous points de vue. A recommander."

"J'ai fait appel à la Société FH Energie pour l'installation (fourniture et pose du matériel) de ma pompe à chaleur, je suis enchanté par le sérieux dont a fait preuve toute l'équipe et ce, de la prise de contact jusqu' à la reception du chantier dans les délais prévus. Un très bon rapport qualité/prix , Merci"

"Nous avons sollicité FH Energie pour l'installation d'une pompe à chaleur réversible relatif à notre notre projet immobilier. Nous sommes satisfaits des solutions qui nous ont été proposées. L'installation et la mise en service ont été réalisées de manière professionnelle et avec qualité. Nous recommandons cette entreprise sérieuse."

"Nous avons contacté cette société pour installation pac air/air gainable. Travail propre et soigné. Entreprise tres sérieuse Aucun soucis à se faire. Je conseille vivement, ça devient rare de trouver une entreprise avec ce niveau de qualité . C.G"

"Entreprise sérieuse, le travail a été soigné et réalisé dans les délais prévus. A recommander"

"Éntreprise serieuse.Travail propre et soigné .Ouvriers tres professionnels. Je la recommande fortement."

"Entreprise sérieuse, à l'écoute et réactive."

"Entreprise sérieuse pas de surprises lors de l'installation. Equipe technique à l'écoute du client. Les 2 poseurs ont fait un travail remarquable malgré les difficultés duent à l'ancienneté et à la configuration de la maison.je recommanderai à mes proches."

"Travail très professionnel . Je reviendrais vers vous pour un 2ème climatiseur"

"Travail sérieux et très propre , merci ."

"Notre intervenant nous a très bien expliqué tout ce qu'il faisait. Très sympathique et agréable et travail très bien et proprement. Rien à dire"

"Pose d'une climatisation, très bon rendu, fonctionne très satisfaisant, personnel agréable et efficace, à recommander"

"Parfait"

"Très professionnel"

"J'ai été voir pour une formation en entreprise et au lieu de me prendre mon CV ma lettre de motivation signée et le programme de formation ou de me dire s'il prenait ou pas ? Ça prenait 10 sec . Non il me font attendre pendant 30 min dehors avec le froid."

"J'ai appelé une dizaine de fois en 2 jours pour un rendez vous, pas de réponse"

"Enfin une entreprise PRO ! Merci pour les prestations, le professionnalisme et la gentillesse des employés !"

"très satisfait de l installation de ma ventilation très bon travail soigné"

"Entreprise au top !! Personnel très professionnel aussi bien au niveau technique qu’au niveau secrétariat. Installation d’une pompe à chaleur et d’un ballon thermodynamique fait dans les règles de l’art , explications très claires et matériaux de qualité. Bref , enfin des gens sur qui on peut compter !! Bravo à toute l’équipe de FH energie de Thionville. Stéphane MABILLOT, un client satisfait !!"

"Le chantier c'est très bien passé. Je recommande cette société."

"Équipe très professionnelle tant au niveau de l’installation que des échanges par email. Le matériel est rangé tous les soirs, la pose s’est faite rapidement et proprement. Nous recommandons cette société !"

"Pose clim à l'étage dans les chambres. FH m a bien conseillé devis rapide et très correct par rapport a la concurrence. Installation rapide et très propre par des employés motivés sérieux et sympa en plus"

"Société très sérieuse et professionnelle !"

"Je déconseille totalement cette entreprise par laquelle j ai carrément perdu 3000 euros environ. Ayant fin 2019 installé une clim monobloc dans le salon et une autre dans la chambre, je constate que le peu de fois que j utilise cette dernière , ça n est pas du tout efficace , j en fais part oralement à l entreprise sans plus. Mais c est en été 22 que je constate qu il y a un problème, je fais appel à un technicien de FH qui constate qu il n y a pas de gaz!Pour moi , il n y a jamais eu de gaz dès le début! FH me demande près de 800euros pour remettre du gaz sans plus de garantie! Aucun geste commercial de cette entreprise, ni du constructeur!Une autre entreprise de clim à qui j ai fait appel me dit de tout changer et que c est irréparable! Merci FH énergie…à fuir totalement! La deuxième partie est une réponse à FH énergie : Vous me dites que votre courrier est resté sans réponse de ma part, oui puisque votre courrier était une fin de non recevoir!Je dois vous rappeler que vous n avez jamais répondu à ma première lettre recommandée ! J ai fait appel à une avocate pour la deuxième lettre à laquelle vous répondez. La dépense exacte était de 5572, 65 euros pour les deux installations, ce qui représente près de 2800 euros pour une installation ( même si celle de la chambre est un peu moins chère que celle du salon) J ai pris contact avec vous dès le premier été, en venant au siège de la société pour dire que la clim ( que j ai très peu utilisée) de la chambre n était pas efficace,et cela sans plus. Je l utilise aussi très peu l été 2021.C est à l été 2022, que j ai vraiment regardé de près cette clim, que j ai comparée à celle du salon et c est là que j ai constaté qu il n y avait aucun dégagement d air chaud au niveau du toit ! C est effectivement la seule erreur que je me reproche qui est de ne pas l avoir vu avant: mais qui peut penser qu une installation toute neuve ne fonctionne pas dès sa pose??Vous me dites que la garantie légale du fabricant est de 2 ans( sous réserve d un entretien annuel régulier, entretien que nous n avons jamais réalisé)Je vous fais remarquer,que votre facture indique exactement : sous réserve de Souscription à un contrat d entretien, le mot souscription a toute son importance !Je remarque que vous n avez jamais fait aucun effort commercial dans cette affaire et je n ai aucun souvenir de remise commerciale par téléphone!"

"Locaux tout neufs et accessibles aux personnes à mobilité réduite"

"Installation d’une climatisation - Très bons conseils, large choix en gamme, prix compétitifs, rapidité d’exécution, travail soigné, que demander de plus ? Merci"

"Super entreprise . Appelé pour la pose de deux Split au RDC ( un séjour ainsi qu'une suite parentale.) Et du gainable à l'étage pour 3 pièces de 20m2 dans une maison de 2015. Tout s'est parfaitement déroulé, du devis à la réception du chantier. Aucun retard, début des travaux à la date prévue, le chantier est rendu propre tous les soirs et le travail est effectué dans le calme et la bonne humeur. Les techniciens, Alexandre et Gilles, furent très pro et fort sympathique. En Bref, PARFAIT."

"Respect du devis, du timing, de la qualité. Bravo : tout ce qu'on attend d'un bon professionnel."

"Je suis très satisfait de la prestation générale de l’entreprise FH ENERGIE, suite à la pose d’une PAC et d’un chauffe-eau thermodynamique ATLANTIC. Une installation réalisée dans les règles de l’art. Monsieur HAZOTTE et son équipe sont d'excellents professionnels. Nous recommandons grandement l'entreprise FH ENERGIE."

"Société sérieuse qui m'a oujours répondu et expliqué à mes questions. Et je suis content de l'installation e du service je ne peut que la recommander. MERCI"

"chantier rondement mené par Jonathan.merci à toute l'équipe FH Energie pour leur réactivité."

"Très satisfait de la prestation : - Accueil et propositon commerciale : Excellent suivi et réponse obtenu à toutes mes questions. - Rapport qualité/prix de l'installation : le meilleur que j'ai obtenu. - Installation : RDV respecté et travail réalisé par des experts, chantier nettoyé, je recommande."

"Société sérieuse qui a su nous conseiller dans nos démarches et répondre à nos attentes. Les agents sur place ont fait preuve de professionnalisme et ont effectué un travail appliqué."

"Très bon travail, vite fait et chantier propre"

"Très professionnel"