Nous avons acheté un poele à pellets en décembre.
Le technicien est venu prendre les mesures, volume de chauffe, hauteur sous plafond et hauteur du toit;
Au moment d'installer, l'installateur nous informe que les mesures ont été mal prises et qu'il manque 1.20 m de tuyau pour la cheminée.
Nous allons devoir attendre avec un trou dans le toit et dans le plafond. Nous sommes en décembre et les températures sont très basses.
Le tuyau arrive enfin et la pose se termine. Premières pluies, l'eau coule de l'intérieur du tuyau d'évacuation et inonde le parquet. Heureusement un employé consciencieux vient nous mettre un chapeau provisoire sur la cheminée puisque celui livré avec le poele laisse passé l'eau.
Ca fait 5 mois que le provisoir dure et la seule réponse, le fournisseur est une grosse entreprise et l'inertie est très lente.