Valdebois

"Bien"

"Technicien incompétents et ne recommande pas module WiFi est un cadel micronova quand on est mauvais on est mauvais après avoir pris contact avec un professionnel il fonctionne 👎"

"Efficace mais cher !"

"Super travail, jamais eu de soucis. Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel très sympathique et serviable De très bons prix Je recommande"

"Très déçu client depuis 4ans En 2019 trois semaines de délai pour se faire livrer des pellets par camion En 2020 j'attends depuis plusieurs jours un appel pour une livraison malgré un engagement de me livrer avant les fêtes Le coté positif est que j'ai trouvé devant l'urgence une solution de remplacement et moins couteuse car Val de Bois est cher avec des variations de prix importantes Un client de moins ...... réponses : Les répondeurs ( fixe et portable) fonctionnent très bien..... mais pas de message Concernant le délai de livraison: En 2019 vous étiez en rupture de stock de pellets en plein hiver, pour un distributeur ce n'est pas acceptable . En 2020 c'est votre camion qui est en révision en pleine saison. Concernant mon installation dont la fiabilité est incontestable, je dispose de deux chaudières ( 1 buches 12stères/an et 1 pellets 3T/an), le silo de 1,7T est largement dimensionné ( 2 livraisons/an) Mon installateur est reconnu sur la région et dispose de toutes les qualifications requises et rien ne vous permet de porter un jugement sur lui Qui plus est je dispose également d'un poêle Pellets ( 3T/an ) J'attendais une approche commerciale globale de votre part qui n'est pas venue . Concernant les prix : 2019 : 1,5T = 499,50€ le 31/10/2019 2020: 1,5T = 591€ le 20/10/2020 + 18,3% !!/an Le sujet est clos"

"J’ai contacté cette société pour un dépannage sur un poêle à pellets suite à l’orientation du service client Cadell. La dame qui m’a répondu a été très agréable et m’a indiqué un horaire auquel son technicien me recontacterait le jour même. L’engagement a été tenu et grâce aux explications téléphoniques j’ai pu régler le problème ! Merci pour la maîtrise et la rapidité de votre réponse !"

"Des professionnels au top, de très bon conseil, j ai eu de très mauvaises expériences et là c est vraiment génial, je le recommande a 100%"

"Trop cher sinon il font leur job"

"Service impeccable... Livraison rapide ... Prix du marché... De très beaux produits en matière de poêle à granulés... Le nôtre n'a pas bougé depuis 7 ans... Entretien toujours nickel et le technicien laisse propre en partant !"

"Toujours bien reçu. Très sympathique"

"J'ai contacté cette société pour une panne sur un poêle à pellets MCZ. Accueil au secrétariat au top, réactivité, professionnalisme, idem pour le technicien, intervention rapide, diagnostic au top, prix plus que correct. Nous vous remercions chaleureusement car de passer de 14 degrés à 21 c'est très très appréciable. Mille merciiii à vous tous 💞💞💞💞💞"

"Entreprise sérieuse. Installation d'un poêle à granulés. De très bons conseils. Chantier très propre (et Dieu sait si je suis maniaque). Techniciens professionnels et agréables. Je recommande vivement."

"Toujours aimables et de bon conseils."

"Après avoir eu plusieurs margoulins soit disant techniciens de poêle a granulés enfin une entreprise sérieuse Je recommande"