Cheminées Prestifeu Fournisseur d'équipements de chauffage

Poêle hors norme avec fuite dans le poêle . Liquidation judiciaire après avoir appeler pour faire le nécessaire. Mais pas de garantie décennale alors on l'a dans le baba . Dégoûter qu'il y es des personnes dans ce monde qui profite.

Pose ok mais le service après vente 0 Demande de garantie en cours depuis 2 ans ne répond plus aux messages

L'imbuvable et l'odieux personnage Ronan Gillet a fourgué du matériel qu'il ne connaissait pas et qui ne fonctionnait pas bien, moralité il laisse des clients avec un appareil sous garantie qui ne fonctionne pas. et sans interlocuteur. VIVE LES TRUANDS !!!

En liquidation judiciaire depuis le mois de septembre même pas été prévenu Donner chèque d’acompte et bien évidemment encaissé. Alors au résultat même pas sur de pouvoir récupérer le poêle voir même récupérer mon acompte Honteux 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬 Vénère Et qu’on arrête de prendre les gens ou les clients pour des vaches à laits ( je mets une étoile parce que pas le choix sinon c’est pas publié ) Alors si quelqu’un a une solution merci de me contacter

L’entreprise est en liquidation judiciaire depuis le 26/08/2022. Après plusieurs appels et un déplacement pour rien je me suis demandée ce qu’il se passait. Dommage pour les employés qui étaient une équipe investie et sympathique.

Entreprise qui n'a pas ouvert après ses congés d été. Après quelques recherches. Entreprise en liquidation judiciaire depuis fin août 2022

bon là, C'est pas dans mes habitudes de pourrir une Entreprise mais là c'est vraiment trop minable .Service après vente nul (un Zéro pointé) . Prise de rendez-vous le 1er septembre 2022 pour vérification periodique du poêle a granulée . (pas de nouvelle ,aucun contact ) je me suis déplacé pour avoir des explications. Magasin fermée !!!!! le magasin a été racheté, il y a 2 ......3 ans , le propriétaire à cette époque était vraiment sympa et compétent surtout avec une équipe génial depuis c'est devenu catastrophique ..........bref plus de nouvelle de l'entreprise (ils ont disparu comme des minables sans prévenir sans explication..!!! je déconseille fortement cette entreprise (Sont 'il toujours là ?!!!) Allo !!! il y a quelqu'un ? bande de nul .........

Service après-vente nul,rdv fixé au 23 août 22 pour ramonage mais avons attendu en vain.L' entreprise est injoignable par téléphone.Jointe par mail nous attendons tjs une explication.

SAV vraiment nul ! technicien qui vient pas sans prévenir! Après pas le bon technicien ! personne ne répond au téléphone! je déconseille !!!

SAV déplorable depuis que l’entreprise a été rachetée !!!!! Plusieurs semaines à attendre que le nouveau propriétaire et le nouveau technicien régle le problème de notre poêle après avoir commandé une pièce et nous l’avoir facturée à tort. Bien sûr, pas de remboursement. La misère. Mes parents clients chez eux identiques : le technicien lors de l’entretien annuel avait oublié de rebrancher des fils ….. Super

J ai u un problème avec le poêle à pellets le matin , prestifeux a réglé le problème dans la journée. Merci à la secrétaire très réactive et à mR MARTIN pour sont professionnalisme, à l écoute des clients .

Mr Gillet est un excellent vendeur .cela s'arrête là il n'est absolument pas pédagogue et ne sait pas expliquer un fonctionnement d'insert il a fallu plusieurs passage et un appel en Italie pour qu'enfin je puisse activer la wifi de mon insert .je regrette vraiment d'avoir signer avec presifeu et je ne recommande pas .le laxisme de son gérant est déconcertant.

Très bonne adresse pour qui veut yn poêle à bois

Equipe très professionnelle et sympathique à l'écoute des exigences de leur clientèle, vaste choix, bon rapport qualité-prix, poseurs sérieux et compétents bref, je recommande sans hésitation cette entreprise.

Conseils et installations très satisfaisants SAV et suivi dans le temps à améliorer

Très satisfaits Nous avions un chantier un peu complexe, car nous avons fait installer un insert à pellets avec un système de canalisation permettant de chauffer également les chambres à l'étage et d'en faire n,otre unique mode de chauffage. Nous avons été très bien conseillés et la prestation très bien réalisée. Je recommande à 100%.

Très professionnel et de bon conseils Je recommande

Très professionnel, de très bons conseils et produits

suite a un soucis de cuisinière nous avons été reçu pour un vendeur incompétent et d'une agressivité impressionnante et plus! en plus ne connaissant rien au produit ' ( devrait penser a ce reconvertir mais pas dans la vente ) maison non recommandable très déçu.

A fuir vendeur incompétent ne connait pas ce qu'il vend et si vous demandez des explications il vous dit moi je vend et c'est tout...Donc débrouillez vous avec votre cuisinière. Pour finir il vous invite a venir vous battre à l'arrière. Plus jamais pour moi!!!

Tres sympa

C'est un beau magasin de vente et de pose de poêles normaux et à pellets. Nous avions besoin d'un joint pour notre poêle. Nous avons été très bien reçus et bien conseillés

Une entreprise familiale avec de très bon conseil un bon technicien et pas de vendeurs agressifs. Des produits costauds qui chauffent très bien et reste sécurisant.

Nous avons acheté un poele à pellets en décembre. Le technicien est venu prendre les mesures, volume de chauffe, hauteur sous plafond et hauteur du toit; Au moment d'installer, l'installateur nous informe que les mesures ont été mal prises et qu'il manque 1.20 m de tuyau pour la cheminée. Nous allons devoir attendre avec un trou dans le toit et dans le plafond. Nous sommes en décembre et les températures sont très basses. Le tuyau arrive enfin et la pose se termine. Premières pluies, l'eau coule de l'intérieur du tuyau d'évacuation et inonde le parquet. Heureusement un employé consciencieux vient nous mettre un chapeau provisoire sur la cheminée puisque celui livré avec le poele laisse passé l'eau. Ca fait 5 mois que le provisoir dure et la seule réponse, le fournisseur est une grosse entreprise et l'inertie est très lente.

un tres bon poseur et un bon commercial c'est tout