Déplorable.bientot un an et rien ne bouge..
Vendu en étanche installé non étanche .. plusieurs interventions réalisées et par le commercial et par le fils du patron. Refuse
Payé en fumisterie de diamètre 100, installé en diamètre 80 sans remise de prix.
Installé le 10 novembre 2020 et dès le 12 en panne, mais toutes les pannes sont de ma faute?!?!?!?!
Aucun suivi du commercial, Benoît, qui s'est effacé depuis la signature du bon de commande.
Bref j'ai refusé une proposition bien plus chère avec une garantie de 7 ans sur tout le poêle y compris l'électronique et la ventilation, j'aurai du faire affaire, !!!!!
Je ne recommande en rien cette entreprise qui ne voit que son intérêt.
Bonjour.
Suite a ma publication j ai été contacté par Monsieur Vascona qui n avait pas eu toutes les informations concernant mes soucis.
Monsieur Vascona s est déplacé en personne et à trouvé le problème de se disfonctionnement il a su trouvé une solution rapide et efficace pour répondre aux mieux à mes attentes .
Je tenais à dire que les quelques heures qu il à fonctionner j ai vu une très grande différence.
Merci .