Moi aussi, si je pouvais mettre -1, je le ferais!
Voilà maintenant 7ans que nous avons monté un poele à bois par les ETS Bonnel à Hazebrouck. Voici le résultat! Le technicien repasse tous les ans et nous dit que tout est normal... Impossible d'avoir Mr Bonnel au tel ou même en rdv à la maison pour constater! Pourtant, pour faire le devis, il est vite venu à la maison... La buse est tenue par du mastique au poele, forcément, avec le chaud, le mastique saute. Maintenant, quand il pleut, il nous avons de la suie humide sur le carrelage et le papier peint tout autour. Le technicien est encore passé cette semaine "tout va bien! c'est comme ca chez tous nos clients" nous dit il...
Mme Bonnel prend note de nos appels, de nos emails, mais ceux ci restent sans suite...
Ma fille fait de l'asthme, on n'ose même plus allumer notre poele.
Comment le faire réagir une bonne fois pour toute?