Label Energie & Label Matériaux

"Personnel et magasin très agréable."

"Pas terrible"

"Personnel sympathique et de bon conseil"

"Produits bio-sourcés de qualité, avec un rapport qualité-prix intéressant."

"Très bonne équipe, bon accueil et bon conseil. Grand choix de produit écologique pour l'intérieur et l'extérieur."

"Très bon accueil et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Équipe sympathique et de bons conseils !"

"Bon accueil et bons conseils"

"Propose de temps en temps des formations sur les produits. Top !"

" Bon service et convivialité. "

"très bon accueil et conseils, produits naturels de qualité ! merci"

"Très bien"

" Rien à redire, c'est comme ça que ça devrait toujours fonctionner "

"Très déçue du service...les commandes sont à réglées avant livraison ce qui ne laisse aucune possibilité au client de voir l état des matériaux livrés....en l occurrence nous nous retrouvons avec un produit brut et quasi inutilisable alors que le produit commandé était près à utiliser....Après maintes réclamations nous nous retrouvons bien embêtés et avec aucunes voies de recours....Je ne recommande pas du tout !!!!"

"Accueil irréprochable des pro avec envie de satisfaire"

"Plateforme de boulot"

"Après une commande de plancher chauffant pour pres de 13000€ je suis très déçu par l'enseigne. - Bien que c'était un argument principal lors des formations nous n'avons eu aucun accompagnement pour le calepinage (qui s'est révélé faux au final). - Les produits ont sans aucun doute passé 1 ou 2 nuits sous la pluie avant la livraison. - Un produit était abîmé lors de la livraison, nous avons du le repayer ! Et notre nouvelle commande a été perdue... J'aurais beaucoup de mal a recommander l'enseigne."

"Très déçu du SAV. Matériaux endommagés que j'ai du repayer. Un mois pour être livré ce qui a bloqué mon chantier..."

"Bons produits , bon service"

"Choix et conseils sur des matériaux plus respectueux de l'environnement!!"

"Bon matériel et très bon service"

"Merci !"

"J'actualise mon avis à la suite de la réaction : la réponse et le remboursement ont été effectués.les matériaux semblent de qualité. Livraison programmée mais pas enregistrée dans leur système, je n'aurai jamais été livré si je n'avais pas vérifié. Erreur d'article. Plaques cassés. Personne ne répond au mail. Pas moyen d'avoir un remboursement. Bref à éviter absolument."

"Très sérieux, font tout leur possible pour vous aider."

"Livraison ultra rapide.pouvoir commander la quantité qu'on souhaite c est le.top merci"

"Avait un agent à domicile pour un devis et prime pour une pompe à chaleur. Il a fait un prix de mémoire de 26000 euros et nous a calculé un prime de 21000 euros. Je ne m'y fiais pas, un prime de 21000 euros est faux. Annulé. L'entreprise a demandé une explication, mais aucune réponse. Cette entreprise n'est pas recommandée. Je pense que label energy ne répond qu'aux messages positifs. Egalement par mail, pas de réponse. Vous répondez à mon avis. Je préfère que tu répondes à mon mail. Mais pour recommencer. Vous savez de quel type de produits il s'agit, renvoyez-nous un devis, alors je pourrai décider si nous sommes intéressés ou non."

"Nous avons été très bien reçu et conseillé."

"Inadmissible, installation de la pompe à chaleur cet été, incapable de dire qu'il faut augmenter les kW du compteur électrique, le 1er vrai froid (-10) arrive , plus de chauffage, pompe à chaleur complètement givré, ne démarre plus éjection du disjoncteur, quoi faire , personnes gravement malades , personne ne nous aide"

"Excellente prestation pour l’installation d’une pac avec ballon et panneaux ecs, équipe 11 au top, travail propre et soigné, le tout en tube cuivre soudé En deux mot: excellent boulot 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Voilà 2 ans que j'ai acheté et fait installer une chaudière Okofen à pellets et j'ai depuis le départ régulièrement des problèmes d'eau chaude. On me met en attente à chaque fois avant d'intervenir, on se sait jamais d'un coup de baguette magique, ça pourrait remarcher. Incroyable. Je suis extrêmement mécontente sur le fond et sur la forme du produit et du service client. Il se pourrait qu'il y ait un défaut plus important ou irréparable, non?"

"Bonjour Mr mois ét mon installation pompe à chaleur avec le ballon d'eau chaude ET mon fait Un travail pas énorme ET mon m'ai Les panneaux thermique monvaise endroit ça ne fonctionne pas dû tout je ne suis pas contant ET toujours pas service m'a pompe à chaleur j'attends toujours Pour qui vient faire tourner la pompe à chaleur ET. Toujours pas de nouvelles As aussi d'autres choses ET mon cassé Les tuiles heureusement j'avais d'autres Pour remplacer ET même le plafond ET casser cose fuites d'eau là liste ET beaucoup lonte je arrêt là"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Produit conforme."

"Matériaux intéressants, mais personnel incompétent. Pour répondre à votre commentaire: C'est bien pour cela que j'avais pris soin d'appeler en expliquant ma demande et que l'on m'avait annoncé qu'il n'y aurait aucun problème."