Cevennes Confort

"Une entreprise professionnelle et compétente, j'ai ete bien conseillé pour l'installation d'un poêle à granules et la dépose de ma cheminée travail soigne ouvriers sérieux. Je recommande vivement cette société"

"Très bon chauffagiste très entendu à adopter sans hésiter"

"Installation d'un poêle à granule. Très satisfaite de mon installation du début à la fin.. Un commercial très à l'écoute et qui nous a proposé l'installation la plus adaptée à nos besoins. Un secrétariat très sympathique qui nous a aidé dans nos démarches administratives. Et des techniciens très professionnels qui ont réalisé un très bon travail et très propre ! Je recommande à 100%."

"Très réactif et professionnel... à l'écoute du client. Bons conseils."

"Grosse équipe a l'écoute des clients toujours prêt à vous proposer de bonnes solutions voir des solutions alternatives Gros support pour les clients , commerciaux et administratifs très efficaces"

"Venu pour l'entretien annuel du poêle à granulé, Thibault a œuvré pour le nettoyer en profondeur. Il a aussi remis en place le conduit mal inséré dans le plafond, relevé un défaut de pose sur le toit. Il a su répondre à mes questions concernant l'appareil et son fonctionnement (notamment la présence d'une pile pour la mémoire de l'appareil... bizarre quand il m'avait été répondu qu'il n'y en avait pas les années précédentes...alors que visiblement elle ne fonctionnait simplement plus). Je le félicite pour sa minutie et son travail consciencieux."

"Poêle a granulé installé le 30 novembre. Très satisfait du résultat. Excellente dynamique avec l'ensemble du personnel depuis l'achat, le montage dossier prime renov, et installation. Très confiant pour la suite, l'entretien et la maintenance dans les mois prochains."

"Entreprise très sérieuse qui cherche toujours les meilleures solutions pour ses clients. Super service commercial (humain et technicien à la fois) TOP!"

"Pas aimable et peu professionnel au niveau du magasin 👎"

"Installation d'un poêle à granules en 12/2019, suivi d'un contrat d'entretien. Ravis des échanges lors de l'achat et de l'installation. Les entretiens se passent bien et cette année Thibault a été particulièrement minutieux et appliqué. Nousavons confiance et ne manquerons pas de les recommander."

"Bon accueil, parking accessible pour les personnes handicapées. De bon conseils et bonne prise en charge de mon dossier."

"Très beaux matériels et personnels très compétant"

"Très satisfait de notre achat , installateur professionnel et compétant . A recommander ."

"la visite pour l'entretien a été parfaite Thibault fait un travail minutieux et donne des explications très claires, il est très compétent ,tout est passé au crible bravo ça fait plaisir de voir un technicien comme lui JPC"

"installation d'un poêle à bois: une équipe de 3 personnes au top ! Cédric, Alexandre et Thibault."

"Très professionnel concernant l’entretien de notre poêle Le technicien est très consciencieux et a pris du temps pour donner des conseils et explications"

"Très contente de mon poêle et de son installation. Techniciens très pros et de bons conseils."

"Je suis venu pour voir les cheminées et je peu vous dire que c’est pas demain voir jamais que je mettrai les pieds dans dans votre magasin Dame au fond du magasin horrible avec aucune connaissance de ma maison s’impose et ce mêle de la conversation très mauvaise expérience pas accueillant du tout ça vaut zero🤮🤮"

"Pas aimable au téléphone entreprise qui n effectue pas les dépannages si ce n'est pas eux qui ont fait l installation même si sa été fait par un professionnel 15 ans auparavant en gros démerdez vous heureusement que sur ales/st privat il y a encore des gens compréhensible compétant et sérieux et qu il n'y a pas que cevennes confort car on serait mal barré"

"Le ramonage réalisé le 14/02/2023 par le technicien a été exécuté avec beaucoup de professionnalisme ... Efficace et très propre... Merci."

"Pas professionnel."

"installation d'un chauffe eau thermodynamique et panneaux solaires un grand bravo et merci au deux équipes très professionnelles un travail propre je conseille a toutes les personnes qui veulent avoir du travail de pro et de qualité et pas plus cher que les autres voir moins un grand merci a toutes l'équipe de cévennes confort"

"À fuir!!! Déception la plus totale!!!! La patronne est exécrable!!!! Le poêle à bois a été installé mais quel horreur! Le poêle ne correspond pas à mes attentes! Et le service après vente est une honte!!!!! Normal, une fois l’argent encaissé, la patronne de l’entreprise vous prend de haut! Pas un bonjour pas un au revoir! Mérite aucune étoile"

"L'installation de notre poêle s'est déroulée exactement comme prévu. Les installateurs font preuve d'un grand professionnalisme. Ils sont techniques, efficaces et très pédagogues. Ils ont laissé la maison dans le même état que celui dans lequel ils l'avaient trouvé. A une différence près.... nous disposons désormais d'un superbe poêle. Merci"

"Très pro avec de bons conseils."

"Merci à toute l'équipe, administrative et technique par la qualité de votre travail. Le technicien est venu rapidement pour un SAV. Très pro, a toujours des bons tuyaux à communiquer pour l'entretien du poele et son utilisation. C'est un passionné minutieux et très à l'écoute. O.R, Lasalle"

"Les techniciens, Cédric et Alexandre sont intervenus pour un dysfonctionnement de notre installation. Leur prestation est efficace et impeccable. En suite les explications claires pour l’usage du poêle sont enrichissantes et pédagogue, ce qui nous permettra de l’utiliser de manière optimale. Marie B"

"5 étoiles pour les installateurs : ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils sont techniques, efficaces et très pédagogues. Ils ont laissé la maison dans le même état que celui dans lequel ils l'avaient trouvé. A une différence près.... nous disposons désormais d'un superbe poêle. Dommage qu'ils doivent revenir pour finaliser l'installation à cause d'une pièce manquante! C. Bernard"

"Travail très soigné et dans une bonne ambiance. Cédric et Cédric ont pris le temps de poser le poêle avec minutie et en expliquant des détails techniques . Merci aussi pour les explications pour une prise en main adéquate et pour les petites astuces permettant un fonctionnement au top."

"Entreprise très sérieuse, les personnes qui sont venu installer le poêle on était super pédagogue quant à l’utilisation futur de notre poêle, ils ont bien pris le temps de nous expliquer son fonctionnement. La pose est impeccable et le poêle fonctionne parfaitement. Je vous les recommande sans hésiter! Merouane et Noémie de Chamborigaud."

"Merci, l'intervention du technicien du poele a granules chez ma mere de 89 ans a ete parfaite.Grand nettoyage, changement de pieces necessaire et ramonage. Grande confiance grace a son professionnalisme.Merci"

"Très bien de la prise de contact à l'installation. Toutes les personnes que l'ont a eu à chaque étape ont été professionnelles et de bon conseil. Nous avons opté pour un poêle à bois jotull pour intégrer dans une cheminée ouverte qui fumait. Première flambée aujourd'hui, c'est le top. Merci à vous."

"Mathieu a été super je recommande vivement"

"Depuis la 1er prise de contact et jusqu'à la mise en service aujourd'hui que du plaisir à collaborer avec des professionnels. Ponctuel, soigneux,propre et très sérieux. Un merci particulièrement pour Bastien. Ps: installation d une PAC extérieure réversible."

"Dès le premier contact en magasin jusqu'à la pose du poêle, nous n'avons rencontré que des personnes sérieuses et compétentes. Un grand merci aux deux installateurs, Cédric et Alexandre, qui ont été très professionnels et très efficaces. Ils ont fait preuve d'une grande technicité lors de la pose du poêle jotul dans notre cheminée et nous ont très bien conseillé sur son utilisation. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"Excellente équipe, rapide, et efficace... Je recommande vivement"

"Je recommande sans hésitation, cliente de Cévennes confort depuis plus de 10 ans, les techniciens sont très compétents, Alexandre est intervenu ce jour pour un changement extracteur de fumée sur poêle Lola de Palazetti, il a été au top malgré des difficultés imprévues. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Nous sommes très satisfaits de l'entretien de notre poêle à pellets, et des conseils donnés par Cedric .Une pensée et notre soutien pour Thibault Merci de lui transmettre ."