Une expérience déplorable , suite à un devis réalisé chez nous par un commercial nous avons demandé a pouvoir écouter le bruit que pouvait faire un poêle a granule ( on parle d'un investissement a plus de 5000€ ).
Le commercial nous à indiqué que cela ne posait pas de soucis qu'il fallait se rendre au showroom de Sens ( à plus de 30 mn de route de chez nous ) , ce que nous avons fait ...et là la douche froide ; le patron de cette société nous indique qu'il ne nous fera pas écouter , qu'il ne voulait pas perdre son temps , tout cela dans un échange glacial , aucun sens du commerce ni de la correction...que lorsqu'un précédent client avec qui il avait fait affaire lui à indiqué qu'il trouvait l'appareil bruyant il à été le récupérer chez lui !!!
Bref une honte , fuyez cette société à tout prix !!
En un mot : CATASTROPHIQUE !!
Si il y avait possibilité de ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait...