Voici toutes les informations sur le Fournisseur d'équipements de chauffage Habitat Et Bien-Être qui ce trouve au 470 Rte du Tilleul, 69270 Cailloux-sur-Fontaines (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (44)
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Aucun sérieux pour le sav malgré mes nombreux appels et mes mails envoyés et bien évidemment restés sans réponse de leur part....
je ne recommanderais surtout pas cette société pour un poêle à granules sans électricité de la marque Laminox. installé en mais 2022 et malgré 2 visites (payantes) de techniciens de cette entreprise le poêle n'a pas fonctionné de tout l'hiver. Il a tellement fumé à l'intérieur que le plafond est noir !! Malgré des appels et des mails aucune réponse adéquate de leur part à part nous dire que ça venait de nos granules ou de la plaque sur la cheminée que nous avions enlevé. En désespoir de cause, nous avons appel à une petite entreprise de campagne qui a trouvé de suite la panne. Il manquait les 2 plaques latérales en dessous du foyer de combustion !!!!!! Nous avons expliqué à HBE par lettre recommandée le problème et nous n'avons jamais eu de retour. Nous nous sommes permis de contacter le siège de la marque Laminox qui a bien vu que cette entreprise n'était pas à la hauteur et nous a fourni gratuitement ces 2 plaques et tout marche à merveille. Je déconseille cette entreprise....
Rencontrer à la foire de Lyon 2022, nous avons remplacer notre cheminée (Du a une rénovation de maison) par un poêle Beatrice Palazzetti. Rien à redire, ils vous aident pour tous (les documents à fournir, a compléter, l'explication sur l'utilisation du poêle, la moindre question, ...) L'entretien annuel a été révisé cette été, qui a été top également ! Une entreprise que l'on recommande à 100%, une équipe qui suit les dossiers clients du début à la fin !
Une équipe super professionnellle et toujours accueillante
Suis en panne de poêle palazzetti et après mille coup de fils afin de trouver un dépanneur de cette marque ,on me dit qu ils ne prennent plus de nouveaux clients et en qq sorte debrouillez vous et on me raccroche au nez !! Merci pour la qualité client .n achetez pas de poêle de cette marque .. pas de service sav .. génial sans chauffage à cette époque merci habitat et bien être!!
L'équipe d'Hbe a remplacé ma chaudière fioul par une chaudière à granulés. Entreprise très sérieuse, travail rapide et propre! Coût réduit grâce à leur service administratif, désigné mandataire pour la perception des aides de l'état. Je recommande vivement !
Nous avons fait changer notre chaudière au fioul par une chaudière à granules. Nous sommes très contents du résultat. Equipe très professionnelle, à l'écoute et sympathique. Nous recommandons vivement.
Entreprise très professionnelle Merci
Tres professionnel Travail propre et soigné Equipe super efficace Je recommande vivement
Travail soigné. Très bonne équipe de pose. Entreprise sérieuse. Je recommande Habitat Et Bien Être.
Je viens de faire intailler un poêle chez moi, sur une conduite d'évacuation déjà existante les poseurs ont bien bataillé pour trouver la solution la meilleur, je les en remercie pour preuve photos voir les photos ce poêle est exactement celui que je voulais au juste prix la je remercie le vendeur Je recommande vivement cette maison pour vos futures achats merci à eux encore
Une équipe très professionnelle, un encadrement au top. Nous sommes très satisfaits.
Grâve aux conseils et à l’aide de l’équipe commerciale et administrative de Habitat et Bien Etre, j’ai pu bénéficier des subventions pour réaliser l’isolation de mes combles à 1€. Je les remercie tous au niveau conseils techniques et prise en charge de toutes les démarches administratives ! De vrais professionnels !
Une équipe très professionnel et à l'écoute des attentes de ses clients . Nous avons fait réalisé le soufflage de nos combles et la pose d'un poêle à granulé et la qualité du travail et le professionnalisme des équipes intervenus est au rendez-vous . je recommande les yeux fermé . Technique et à l'écoute , rassurant et toujours disponible pour la moindre question , je ne peux que félicité l'ensemble de l'équipe ( commercial , souffleur et poseur )
chauffage écologique
nous avons eu petit soucis avec notre chaudière aux granules, qui avait été installée en août 2019, nous avons été agréablement surpris par la réactivité du sav, nous avons téléphoné le matin et en tout début d'après midi nous avons reçu la visite d'un responsable qui nous a gentiment expliqué d'où pouvait provenir la panne, nous sommes vraiment satisfait d'avoir fait confiance à cet entreprise
Chaudière à pellets installée en août 2019. Dysfonctionnements en décembre réglés grâce à la très bonne réactivité des équipes techniques. Attitude commerciale exemplaire. Entière satisfaction.
J’ai fait réaliser l’isolation de mes combles par ouate de cellulose. Travail nickel, nous avons gagné en confort l’hiver mais aussi l’été.
Très bon service, toujours à l'écoute du client,un cinq, car il y a pas de six, encore merci !!
Chaudière KALOR à granules commandée à la foire de lyon, installée par des professionnelles très compétent et sympathique je recommande le prestataire Habitat et Bien Être.
Achat d'un poêle à granulé Palazzetti en Octobre 2018, nous avons été ravis par le prix, le produit, la prise en charge et le conseil qui nous a été apporté par l'équipe commerciale. L'installation s'est faite très rapidement et nous avons pu profiter de notre poele durant l'hiver. Economie d'énergie et confort assuré! De plus le technicien est venu nous faire la maintenance ce mois, et nous a donné des conseils de programmation, nous sommes très content. Nous recommandons vivement cette société et ces produits.
En cas de S.A.V. il faut s'adresser directement à ce service et tout rentre dans l'ordre.
Très satisfaits des conseils, choix, pose et suivis de l'entreprise Habitat et bien être à cailloux sur Fontaines. Nous avons opté pour 2 poêles à granulés de qualité avec très bon rendement et basse consommation. Les produits sont superbes tant au niveau de la technologie que de l'esthétique. Habitat et bien être a su nous proposer les bons produits en adéquation avec notre maison. Une note spéciale pour les techniciens au top. Je recommande cette entreprise à l'écoute de ses clients.
Bonjour, J'ai achète un poêle lors de la foire en juin 2015.....Nombreux problèmes (implosions, problèmes d'allumage etc...) nombreux échanges téléphonique avec le responsable qui me traite pratiquement d'incapable!!) Je change de société pour l'entretien annuel et là je on me signale que l'installation de mon poêle est NON CONFORME Depuis malgré des tentatives pour remise en conformité aucune nouvelles du responsable Donc nous sommes déterminés à aller jusqu'au bout et d'aller en justice, nos prenons un avocat JE VOUS DECONSEILLE TOTALEMENT CETTE SOCIETE INCOMPÉTENTE
Très professionnel.parfait
Gentil, serviable, bon vendeur.
Très bon conseil, très à l'écoute, personne très professionnel .
Nous avons acheté ce poêle il y a 3 ans et nous en sommes très satisfait. Comme promis par le vendeur, efficacité et fiabilité sont bien au rendez-vous. L'intervention annuelle du technicien est très pro et sympathique. Je recommande.
Poêle à granules palazetti installé depuis 2 ans, nous sommes ravis! Du matériel et du vendeur très gentil, disponible, discret et très pro. Au top!
Très bon contact commercial et équipe de pause très compétente. Ravi du poêle à granulés Palazzetti.
Excellente entreprise : Poêles a granulés de hautes qualitées et personnel agréable et qualifié! Je recommande Habitat et Bien Être aux personnes souhaitant s'équiper d'un poêle à granulés pour passer un bel hiver au chaud!
Professionnel très sérieux et arrangeant qui pu nous installer en urgence un poêle Palazzetti sur Blaceret. Nous en sommes ravie depuis 1 an et constatons un sérieux dans le suivie et la révision de l’appareil.
Voici mon retour après une première année passée : > Achat d'un poêle Palazetti Ines 6kW en 2016 Aucun problème de fonctionnement à déclarer, que du bonheur ! Le premier entretien vient d'être réalisé par la société HBE. Le technicien est très consciencieux. Il a pris le temps (1h30-2h) pour réaliser l'ensemble des contrôles et nettoyage de l'appareil. C'est agréable de voir des artisans passionnés (c'est rare !) > Personnel ponctuel, réactif et très sympathique. Je recommande grandement leurs services.
Nous avons acheté en Mars 2015 un Poele a granulés de marque Palazetti chez Habitat et Bien Etre, nous sommes très content du produit. Le vendeur est très réactif et connaît bien le produit, nous sommes à chaque fois bien conseillé sur toutes nos questions. Chaque année, nous faisons un ramonnage et un entretien du poêle, cela est fait soigneusement. Nous le recommandons fortement. Tom 01990 Chaneins
Après une mésaventure avec un chèque encaissé trop rapidement de la part d'Habitat et Bien Etre, une superbe réaction de leur service commercial avec une remise appréciable. La pose est prévue le 26 septembre. J'attends impatiemment l'arrivée de mon poêle à granule !
Nous avons acheté et fait installer un poêle à granules en novembre 2016. Le commercial a été a notre ecoute et à su nous répondre à notre attente. De très bon conseil et a su s adapté à notre budget Les installateurs travaillent proprement et explique le fonctionnement. Le commercial nous a téléphoné quelque jours après pour savoir si tout fonctionnait bien. Très disponible. Nous leur confions du coup l entretien de notre poêle car nous sommes vraiment très satisfait de HBE Villefranche et nous le recommandons à nos proches et connaissances pour de futurs achats et installation
j'ai fait installer un poêle en décembre 2015 par la société hbe de cailloux sur fontaine. Après avoir consulté 4 entreprises de la régions lyonnaise, j'ai acheté un poêle à granulés de marque Sommetfire le modèle Dublin, je suis très satisfait du produit et de la pose. Le sav est très bien, chaque année le poêle est révisé par le service technique HBE, j'ai eu un problème de résistance, j4ai été dépanné le lendemain de mon appelle.
poêle tombe en panne après 2 mois d'utilisation... toujours une bonne raison d'exclure la garantie ... société a éviter absolument
Bonjour, J'ai acheté un poêle à granule sur la foire de Lyon. Le vendeur qui promettait d'attendre une semaine pour encaisser le chèque (le temps d'approvisonner mon compte), l'a présenté en banque le lendemain !!! J'attends la livraison avec inquiétude, j'espère que cela se passera bien mais déjà le capital confiance est bien entamé !
Nous avons achetez en octobre 2016 un poêle à granules Sommetfire 10kw chez Habitat et bien être. Arrivés les grands froids, le poêle s'avère incapable de monter en puissance pour chauffer l'espace de vie (19 max pour 70m²), pour une puissance de 1 à 5 à partir de 3 il se met en sécurité. Le SAV de Habitat et bien être refuse d'intervenir prétextant que ce désagrément provient du réseau EDF qui génère des sous tension en période de grands froids. Drole de société qui vend des appareils de chauffage ne marchant pas quand les températures sont en dessous de 0c. L'envoi d'un recommandé n'a pas produit beaucoup d'effet.