Agence Conseils Energie Fournisseur d'équipements de chauffage

Feu en panne depuis décembre, panne récurrente tjrs la même. Réparation faite de bricolage sa tient 2 semaine. Appel de nouveau ce jours m informé ne pas faire intervenir une personne puisqu il connaisse la panne en même temps depuis décembre logique vont prévenir l usine en Italie pour solution ou pas. J ai mis 1 étoiles car peu pas mettre moins

Bonjour pour un problème de SAV ,Arnaud est intervenu . C qqn de très pro . Il m a expliqué tt ce qu il avait fait . Merci a lui

félicitation au commercial PETER pour mon accompagnement dans le montage de mes dossiers de prime renove et prime cee EDF et merci également à l'équipe de pose pour l'installation . Je suis trés satisfaite de mon projet chez agence conseils énergie

Très déçu, pour vendre ils sont présent . Par contre le service SAV c’est autre choses. Depuis la pose de mon poêle à granulés vitre noire au bout de 3 heures dépôts dans le creuset et beaucoup de poussière très grasse ( granulés O2 ) vous les contactez à plusieurs reprises et aucun retour de leur part bravo le SAV

Bonjour je tiens a remercier monsieur Leroux Peter pour les conseils et le temp qu'il a consacré pour le montage de mon dossier d'aide PRIME RENOVE et PRIME CEE EDF une personne courageuse merci

Contactés plusieurs fois, en attente de retour de l'entreprise suite à une malfaçon dans la réalisation de l'entretien de mon poêle à pellet. Le dossier date de mi Janvier suite à la seconde intervention pour vérifier les malfaçons. Le technicien a été expéditif, dédouanant son collègue et l'entreprise sans apporter aucune information sur les causes de mes nouveaux problèmes. Jusqu'à remettre en cause l'origine ( ?? ) et la marque de mes pellets ( Edil Kamin dont ils sont partenaire ). Du 100% résineux. Je me retrouve maintenant avec un poêle dont je dois aspirer l'arrière car présence de sciure depuis la première intervention. Odeurs de brulé au démarrage. Cendres qui s'accumulent étrangement contre la vitre. Votre démarche est lamentable alors que je ne vous remet même pas en cause sur le fait que votre technicien ait abimé les plaques de parement. Enfin bref, si vous avez un problème avec cette entreprise, bonne chance.

'' Agence conseil '' soit disant !!! Mr Leroux conseille d'abattre des murs pour que le feux a pellets surpuissant,qu'il m'a vendu suivant ses conseils,corresponde a ma maison !! Vous vente la garantie 7 ans ,la wifi,les batteries bref rien de tout ça n'est inclu dans le prix attention à vous Doublez la consommation de pellets sur ce qu'il vous promet ... Bref fuyez !! Vous pouvez me contacter j'ai tant a dire 😔😔

Félicitations pour l'entretien de mon poêle à pellet. Fait ce jour.

Pose de notre poêle ce jour par Miguel et Jérôme. Très pro, consciencieux. Un super duo, bien sympathique...Nous attendons la venue du technicien pour les explications approfondies. Pour l instant rien à dire...

Feu installé mis janvier 3ieme SAV et enfin à la 3ieme fois nous avons eu LUDO .Un technicien vraiment au top, à l écoute du client et qu il fait tout pour que tout fonctionne. Très clair dans ses explications. Il est professionnel, sympathique et serviable. LUDO donne de très bon conseils et il est très efficace Je le recommande +++ Merci à toi LUDO Merci à Mr SPRIET de nous avoir envoyer cette personne , de nous avoir écouté et de ne pas nous laissé tomber. Ce qu il n était pas le cas avant ses 2 personnes.

Diagnostic de panne pour mon ballon d'eau chaude thermodynamique. 109€ de forfait main d'oeuvre et déplacement (5min d'intervention)... Et sans aucune solution de réparation !

Entreprise à fuir !!!! Après avoir signé un devis en juillet en novembre on me recontacte enfin pour me dire que le devis doit être augmenté, ce que je refuse. Ils ont annulé la commande et ne m'ont toujours pas remboursé les 1500 euros versés en août. Il ne faut pas leur faire confiance.

Société à fuir , pour vendre Mr Leroux sais bien le faire le SAV une catastrophe , 3 intervention avec des techniciens différents pour au final donner 3 versions différentes vous facturer les choses car sois disant c'est se votre faute , j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fais sans problème !!!

Intervention d’Arnaud en SAV. Très compétent, très aimable. Je recommande.

Après un premier rendez-vous manqué pour notre entretien annuel, cette agence nous a envoyé Arnaud qui s'est montré particulièrement compétent et aimable. On sent qu'il cherche à faire plaisir au client. Merci Arnaud

On fait venir le commercial avec notre expert en assurance suite à sinistre le commercial nous dit de changer le chapeau de la cheminée ok pas de soucis devis validé acompte versé la personne vient pour nous monter le chapeau en question mais au final ne le met pas car la fuite ne provient pas de là acompte pas remboursé on appelle on doit nous rappeler depuis 15 jours mais rien et toujours pas de remboursement honteux obligé de faire marcher notre protection juridique je ne recommande pas cette société peu sérieuse !!!!

Très bon poseur Miguel et Jérôme ! Rapide efficace.

Très aimable , problème régler rapidement . Super ! Merci Arnaud 😊

Pas de réponse aux mails, débité de 19,90€ par mois depuis janvier sans accord de notre part, on ne sait même pas pourquoi, le RIB fourni devait uniquement servir au dossier de la prime énergie et sûrement pas pour eux puisque nous avons réglé par chèque la totalité du devis. C’est quoi ? Une arnaque ? Inadmissible. Parcontre on sait m’appeler 3 fois en prenant mon numéro pour celui d’une autre cliente, 3 fois..il faut le faire.. c’est pro tout ça. Ras le bol !!!!!

Dépannage SAV ce jour appel il y a 6 jours rdv calé rapidement malgré le manque de technicien ! Le technicien Arnaud de très bon conseil et très efficace. Je recommande ±++

Entretien annuel fait par Arnaud. Professionnel très sympathique il a réalisé sa prestation avec sérieux.

Je ne suis pas content, pour venir chez les clients pour vendre ils font les beaux. Par contre le SAV, c'est 0. Ils ont toujours des excuses, je suis depuis dimanche sans chauffage. Le technicien devait passé demain, et maintenant c'est pas avant mercredi prochain. Ils vont dire qu'ils a pas un autre technicien qui peux venir. C'est déjà la 2ème fois que j'ai le tour.

Peter est un commercial toujours à l’écoute, qui connaît très bien son produit. De très bon conseil. Mickaël, le technicien, est quelqu’un de pédagogue et de patient. Lui aussi connaît très bien ses produits.

Merci à Arnaud pour son intervention.

Entretien réalisé par Arnaud, super travaillé. Impeccable. Propreté irréprochable. Merci. Arnaud

Très satisfait de la prestation d’Agence Conseils Énergie. Mr Leroux, commercial, très professionnel ! L’équipe d’installation également ! Le poêle fonctionne à merveille A conseiller sans hésitation.

Arnaud est très compétent et travail soigné et il explique très bien le travail effectué

Intervention de Ludovic sur notre chaudière à granulé . Un technicien au top à l’écoute de ses clients et qui ne les laissent pas tomber, professionnalisme et satisfaction de ses clients . Merci à toi il en faudrait plus des personnes comme toi

Entretien annuel fait en temps et en heure, c'est Arnaud qui est venu cette semaine très sympathique et aimable, de bons conseils et serviable😊 6 ans que je suis chez eux et je n'ai jamais eu aucun problème un bon investissement avec surtout un bon service à côté qui rassure 👌

Quand on ne sait pas honorer un rendez-vous dans le temps imparti (ce que je peux comprendre), on prévient. Et quand le client appelle pour se plaindre, on s'excuse et on évite de le prendre de haut et de lui dire d'aller voir ailleurs car on a pas besoin de vous pour vivre. Bref, cette soit-disant responsable d'agence n'a pas appris les bases de la politesse. Fuyez.

Technicien Arnaud ponctuel, dynamique et professionnel

Belle intervention de la part d’Arnaud Professionnel et bon conseil Entretien souhaité avec Arnaud pour l’année prochaine.

Entretien au top réalisé par Mickael Très bon conseil et très agréable !

Entretien réalisé ce jour par Ludovic, très professionnel, je recommande.

Entretien fait par Tony excellent travail propre et sérieux. #Vantours

Je recommande Arnaud technicien travail soigner et propre et surtout mon poêle fonctionne après entretien pas comme avec son collègue toujours pressé

R a s Je recommande Commercial au top Technicien Anthony et Andreas rapide propre super relationnel Merci Allez y

Installation de mon pellet bien faite et technicien agréable

Merci à Anto et Andreas pour la pose de mon poêle à bois. Ils sont très compétent et très sympathique. Encore merci à Peter Leroux pour les conseils sur l'achat. Je recommande cette enseigne de poêle à 100%

Très satisfait pour la pose et chauffe très bien , aussi bien bois que pellets 👍 Le vendeur Peter très pro et très agréable 👍👍

Reactif , efficace , suivie du dossier sans faille merci Mr Leroux il et bon de ce poser devant un professionnel qui connait son activite nous le recommandons vivement

Au top ! Merci à Mr. Leroux pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Équipe de montage parfaite également ! Je recommande vivement…

Je suis satisfait à moitié. Concernant le service commercial et les installateurs rien à dire je remercie encore. Antho et Andreas qui font du super travail. Ils ont installé mon poêle à granulé en une matinée avec un travail très propre. Par contre concernant le service comptabilité je suis carrément déçu je m’étais mis d’accord et donc c’est pour ça que j’ai accepté le devis chez agence conseil énergie qu’il venait installer le poêle à partir du moment où j’avais le reste de l’argent j’avais fait un chèque d’acompte pour la commande qui devait encaisser sous 15 jours, et qui a été encaissé cinq jours après. Ils ont décidé de me l’installer avant le règlement final mais non pas attendu pour encaisser le chèque final comme c’était prévu. De plus service difficile à joindre Je n’ai toujours pas reçu la facture solder pour demander ma prime EDF

Conseillé très professionnel. Agréable. A remédié à notre soucis d'urgence. S'est occupé de la prime EDF. Parfait. Nous ne regrettons pas du tout d'avoir fait appel à eux pour notre moyen de chauffage. Merci pour tout

Merci à monsieur leroux péter pour les conseils et l'accompagnement dans notre dossier de prime rénové

Entretien du poêle à granulés en règle. Rien à dire. Personnel poli et qualifié. Du bon travail.

Félicitations à Monsieur Leroux peter pour son professionnalisme dans l’achat de mon poêle à granulés je recommande à 100%

Ramonage tous les ans par cette entreprise jamais déçu ! Rdv rapide, prestation niquel! Je recommande

Très beau travail de Michael. Très soigné. Au plaisir de le revoir l'année prochaine.

Entretien fait par Tony, rien à redire. Travail rapide et propre. Personne ponctuel.

Ramonage du feu a pellets 45 minutes. Ramonage ensuite de la cheminée 30 min. Est arrivé à 13h15 départ 14h30 Conseils donnés sur le travail fait Travail soigné et propre Prénom du technicien intervenu: Tony

ACE a réalisé l'entretien de mon poêle à pellets comme chaque année. Travail sérieux, technicien agréable et consciencieux.

Visite d'entretien annuel faite ce jour, personnel ponctuel et travail soigné. Conseils donnés sur le travail fait. A recommander. Prénom du technicien intervenu: Tony

Je remercie monsieur Leroux pour mon projet de poêle à granulés réaliser avec succès

merci a monsieur leroux

Agence conseil énergie = Meilleure entreprise pour vous faire arnaquer. 2 ans que j'ai fais installer mon poêle, 2 ans de problèmes !!!!! Mais parlons du SAV 😂 pas de rendez-vous après 17h et quand on vous fixe un créneau entre 13h et 16h le technicien se pointe à 11h chez vous et se permets de vous appeler pour dire qu'il avance ses interventions ( que soyez chez vous ou non ). Vous comprendrez donc bien que si votre poêle déconne il faut prendre 1 journée de congé. Lorsque vous installerez votre poêle, on vous proposera sans doute l'entretien et les SAV pour 13 balles par mois... c'est sympa... la carte de la sécurité m'a t'on dit... QUE DALLE, facture de 109 balles parce que mon feux ne fonctionne pas depuis dimanche mais c'est de ma faute... et oui un petit granulé coincé dans un endroit dont vous ne connaissez pas l'existence , et c'est à vous de jouer le technicien pour éviter la facture. Petit bonus : Si vous êtes fumeurs cachés vos paquets de clope, les techniciens en raffolent. Si vous voulez d'autres anecdotes n'hésitez pas à me contacter...

Très contente de notre poêle à pellets. Nous avons été bien renseigné par monsieur Leroux.

Feu en commande depuis le mois de mai , à ce jour aucune reponse de leur part meme suite à un courrier ,le commercial de l agence d aire sur la lys est un beau parleur pour la commande ensuite il ne s ´occupe pas des clients si vous voulez un feu pour 2024 commander le maintenant……….

Si vous voulez vous faire arnaquer, allez-y foncé vous êtes au bon endroit Ne mérite même pas une seule étoile !

Bravo super équipe rien à redire très professionnel

On recommande fortement Mr Leroux, commercial très réactif à notre demande. Commande et pose du poêle rapide. Le tout fonctionne parfaitement bien.

Entreprise sérieuse nous sommes très content du professionnalisme pour les conseils mais aussi pour les démarches administratives

Super pro on attend notre poêle depuis fin juillet toujours pas de nouvelle en plus de sa Mr Leroux qui nous bloque sur Facebook , il à été mis au courant que nous avons une fille de 7 ans polyhandicape et qu'il commence a faire froid !!! Chèque encaissé au bout d'une semaine commande faite en mai et plus aucune nouvelle !

Commercial qui ne l'est pas du tout aucune écoute te bloque de facebook quand tu fait une réclamation pense que a vendre et se faire du chiffre très déçu je vous déconseille tous cette agence

Très bon service avec Mr leroux , je recommande de bon conseil

Installation d'un pellet et d'une pompe à chaleur. Les techniciens Ludovic et Anthony sont très minutieux, toujours de bonne humeur. C'est un duo performant, ils ont l'expérience et ils font leurs travail très conscieusement. Je ne regrette pas, je recommande à 100%. Encore merci à eux, si tous les poseurs pouvaient être aussi qualifiés se seraient géniales. Le commercial Peter à aussi réalisés l'ensemble des démarches administratives pour les aides du gouvernement. Aucun soucis, je recommande !!! Entrepreneur sérieux !

Je suis très satisfaite du feu revers,une bonne économie d'electricité.je conseille vivement. Mrs Leroux, est une bonne personne, il est très gentil et un très bon vendeur.

5 étoiles pour une pause excellente de mon plancher chauffant. Antho et Ludo sont des professionnels qui nous ont fait un travail soigné et sérieux. Ils sont à l'écoute +++. Rien à redire sur leur travail. Rapport qualité prix 👍

Bon travail de tony pour l entretien annuel de mon poêle à pellets.

Très bon commercial. Peter est trop professionnel et passionné bravo !

Attention au SAV et à ce que l'on vous dit ! De plus technicien qui à fait l'entretien avais pas revissé le couvercle de l’extraction de la pompe à fumée, je comprend pourquoi mon capteur de Co2 alarmé après la chauffe...

Tony technicien très compétant, rien à dire. Le poêle a éte très bien nettoyer contrairement à l'année derniere un autre monsieur qui étais venus rien à voir... je recommande ce technicien. Merci a vous

Disponible, réactif à l'écoute et professionnel merci à mr peter leroux pour ses bons conseils et son aide.

Nous sommes très satisfait de notre poêle. Très bon accueil, très disponible. Très bon service après vente, notre chien avait manger une pièce nous avons rapidement eu la pièce.. Je recommande +++

Très bien reçu, excellente équipe d'installation et de conseils. Très bien remboursé avec les primes renoves

je deconseille fortement un poêle installé le 16 decembre les poseurs ont bien installé le poêle mais ils n'ont pas reussi à le mettre en marche. un technicien de leur service SAV est intervenu pour nous dire qu'il y avait un problème de cablage.après une période de 12 jours le même technicien est revenu pour nous dire la même chose il y a un problème de cablage. depuis plus de son plus d image le commercial est en congé leurs agences ne répondent pas au téléphone et pendant ce temps là il faut rester dans la maison avec un enfant de 2 ans sans chauffage

Félicitations pour la pose de mon poêle à granulés! équipe commerciale (Mr Leroux) ainsi que l'équipe de pose au top. Très sympathiques et très professionnels Je recommande 👍

Commercial très désagréable au téléphone m'a raccrocher au nez

De tres bon conseille prix competitif cela vaut le deplacement

Commercial au Top !!!! A l'écoute du client , accompagnement du client jusqu'a la fin des travaux. Pose et Installation Nickel , Techniciens très professionnels. Je recommande à 100 %

Au top, déjà 8 ans de fidélité,nous venons de faire installer un nouveau poêle,suivant les conseils de Mr Leroux. SAV très réactif et les installateurs très pro. Bravo

Achat poêle très bon vendeur et monteur merci pour votre réactivité

Très bonne entreprise de bon conseils et poêle de qualité merci à peter pour le temps passé pour notre projet et la démarche administrative pour bénéficier de nos aides 👍

Entreprise très professionnelle, qui m'a bien conseillé. Travail de qualité

Bonjour, j'ai eu affaire à Peter , pour l'installation d'un poêle à pellets. Très sympathique, et de très bons conseils. L'équipe de pose a très bien fait son travail J'ai installé bun poêle Botero Merci

Poêle à Granulés installé dans notre maison chauffée à l'électricité (ce qui faisait un peu juste en sachant que le Kwh ne cesse d 'augmenter...) Merci à l' Agence Conseils d'aire sur la lys pour les conseils d'installation et les démarches sur les aides de l'état. Entreprise sérieuse, très bon rapport qualité prix.

De très bons conseils et SAV parfait même si en 3 ans je n'ai jamais eu besoin de leurs interventions ormis pour les entretiens en annuel.

Très satisfait de l'accueil et de l'implication de Mr Leroux. Très à l'écoute de nos attentes, nous sommes impatients que notre poêle soit installer. Nous recommandons l'agence conseils énergie d'aire sur la lys Merci. Mr Ledoux Pascal Racquinghem

Excellent accueil par Peter. A l'écoute du client et de ses demandes. j'ai trouvé exactement le poêle à granulés que je cherche. je recommande vivement.

Entreprise a fuir... Contacter moi pour les renseignements 😑😑😑

Achat d’un poêle à granulés nous avons été très bien conseillé par Peter qui connaît parfaitement ce qu’il vend. Prix très abordables surtout au vue des aides en ce moment. Pose super rapide en moins de 3 heures et très propre. Merci encore à Peter pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Grand merci à Mr Leroux que je recommande vivement pour son professionnalisme . De plus très sympathique.

Bon accueil, a l ecoute et donne de bon conseils !

Après plusieurs démarches auprès d agences de vente de pellets. Nous avons opté pour Agence Energie Conseil d Aire sur la lys. Tout d abord le commercial est très agréable, sérieux et honnête. Quant au poêle (jolly mec botero 2) nous en sommes très satisfait. Idem pour le service après vente (prise en charge des papiers pour les aides, installation propre, entretien et livraison de pellet....). Je recommande sans problème ! 👍

Joli poêle mais en toujours en panne et le technicien qui ne sait pas pourquoi. Pfff sav nul. Commercial arrogant juste bon pour se faire de l argent. Le pôele est vraiment très beau et chauffe bien.... Quand il fonctionne !!!

Renseignements corrects

Acceuil super dans ce magasin ,conseils au top ! Je recommande

Prix intéressant et installation rapide. Très satisfait. Leurs aides pour les dossiers ANA et maprime eco sont claires et tout a été fait par leur soin. Dossier déposé le 23/12 paiement le 28/12. Je recommande complètement.

Très belle agence.

Je remercie Mr Leroux pour l'accompagnement et les conseils La société fais preuve d'un professionnalisme

Nous voulions un poêle à granulés comme chauffage d’appoint en plus de notre géothermie ( coup de l’électricité augmente régulièrement) Mr Leroux nous a très bien conseillé sur le choix de celui ci et ça puissance . Nous sommes tomber en panne la semaine dernière avec notre chaudière géothermique et il a accélérer l’installation du poêle ( 24 h après l’appel alors que ça devait ce faire que une semaine après ) il ne faisait plus que 15 degrés dans la maison et après avec le poêle nous avons retrouvé 21/22 degrés Il a même réussi à nous trouver le dépanneur pour réparer la chaudière et aujourd’hui nous pouvons avoir du chauffage avec les deux système Alors si vous voulez ou être conseillé pour un poêle à Pellet , PAC , poêle à bois ,allez voir l’agence conseil énergie de aire sur la lys zone industriel de Saint Martin

Vendeur au top 👌🏻 super conseil est s occupe de toute les démarche je conseil +++

Pose du poêle en novembre ... Promesses non tenues par un commercial qui n’est plus dans la société aujourd’hui. Le poêle qui ne s’allume qu’après 3 essais, 3 fois un technicien (différent) vient... le problème persiste ... pas de chauffage alors que ma femme est enceinte de 7mois ...!! Le dernier en date, venu il y a 10jours, amène des modifications à l’installation... mais il manque une grille ... il dit passer l’après-midi ou il nous rappel pour prendre un rendez vous... j’attends toujours que le technicien m’appelle pour finir son intervention...! J’envoi un mail au siège ... pas de réponses ... Je vais passer par un autre prestataire pour finir l’intervention ... alors que le poêle a 2 mois ... Génial!

Un personnel a l'écoute et un commercial Mr Leroux disponible à tout moment, agréable et efficace pour votre projet et qui sait vous guider instinctivement a vos besoins. Une pose propre et de qualité. Je conseil vivement pour les futurs acquéreurs ...

Je recommande Des personnes très à l écoute de bon conseil Des devis rapides et détaillés de la part de Mr Leroux, très professionnel Des secrétaires qui n hésite pas à vous aider dans les démarches Elles sont adorables avec leur clients et ne laissent pas tomber Des feux de qualité

Nous venons de faire installer un poêle à pellets et nous en sommes très satisfait.Un grand merci à Mr Leroux et à son équipe pour leur professionnalisme et les bons conseil.Nous recommandons cette agence.

Poele en panne 3 fois depuis 1 an et sav pas très réactif et travail rarement effectuer correctement. Un poêle reverse jolly mec qui m'a coûter une petite fortune pour la moindre qualité ou l'incompétence ? Je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise

Parfait. Installation propre. Très satisfait des conseils, du poêle à pellets installé. Je recommande l' Agence Conseil Energie d'Aire sur la Lys. Merci à M. Leroux.

Super commercial très professionnel et une équipe technique a la hauteur pose poêle a pellets et pompe a chaleur

Quel manque de communication dans cette entreprise... bientôt un troisième rdv pour l'entretien annuel du Pelet ... secrétariat d'amateur.....un bon courage au pauvre technicien..je ne recommande pas cette entreprise...pour plus d'informations contactez moi

Bonjour, je recommande vivement la société, agence conseil énergie Mr leroux Peter pour sont savoir faire papiers qualité ect.... Ainsi que les poseurs travail propre rien n'a dire que du positif our cette entreprise a l'écoute du client des réponses concrètes immédiates. Bravoooo bonne continuation à cette entreprise en tant de crise mr mad bauvais.

Entreprise sérieuse ,service commercial et technique professionnel et avec de bonnes valeurs A recommander et conseiller

Installation d'un poêle, conseils et suivi très professionnel de la part de Monsieur Peter Leroux . L'installation est soignée , et l'appareil conseillé , conforme à nos attentes. Merci à toute l'équipe . Je recommande Agence Conseil Énergie .

très belle expèrience! Mr leroux est passionné et très disponible pour les informations devis et conseils.... je suis très satisfaite du poêle , par sa forme plate qui prend très peu de place et par son efficacité à chauffer la maison.... je recommande vivement!

Nous recommandons cette société et le commercial Mr Leroux. Nous avions un problème avec l ancien feu d'une maison que nous avons acheté récemment. Nous l avons appelé pour des renseignements et devis. Il nous a dit que notre feu n avait pas été monté aux normes. De là nous avons fait marcher notre assistance juridique. Des experts sont venus et en effet nous avons eu gain de cause. Mr Leroux nous a donc très bien renseigné et a été patient donc il ne voit pas que les ventes et sa commission. Le feu depuis est posé quel changement ! Merci mr Leroux pour votre patience et professionnalisme ainsi qu aux poseurs très gentils ... mais surtout très compétents et professionnels.

Poele au top , installation pareil. Mais pour le reste à fuir ! Encaissement du chèque de suite alors qu on s etait mis d accord sur 1 mois . Compte bloqué pendant 4 jours à cause d eux , le temps que ma banque me rembourse . Aucun geste commercial .. Commande d une palette 1 mois après, vien le jour de la livraison , pas de palette ! On m envoi baladé quand j appel , et cela fait rire le monsieur car j ai réservé ma journée pour cette livraison. Aucune considération des clients . Passez votre chemin , ce sont des incompétents !

Nous avons fait poser un poêle à Pellet grâce aux conseils très professionnels de Monsieur Leroux qui est un véritable passionné. Son attitude ainsi que sa disponibilité en font un excellent interlocuteur pour un tél projet. Je recommande fortement ses conseils ainsi que ses aptitudes pour vous donnez des solutions innovantes répondants aux problématiques de votre habitation. Je pense que l agence Conseil Énergie d Aire sur la Lys repose sur les compétences et l énergie de son commercial.

Je recommande l'Agence Conseils Energie d'Aire sur la lys. En effet, nous avons acheté un feu à pellets Jolly mec il y a deux ans et en sommes très satisfaits. Le commercial , Mr Leroux est très professionnel, il renseigne et conseille très bien ses clients. Service après-vente très efficace également.

Société très pro,nous avons acheté un poêle a pellet qui nous donne entière satisfaction. Nous avons aussi apprécié le commercial PETER qui nous a très bien conseille et surtout ne nous a pas forcé a signer un bon de commande. Ce matin même je me suis rendu sur leur site a Air sur la lys,pour mon dossier d'aide à la prime eco, SUPER bien reçu et la secrétaire m'a de suite aidé à remplir mon dossier. Je félicite aussi les poseurs qui sont venus chez nous ,très bon travail. JE RECOMMANDE CETTE SOCIETE..

Super commercial qui nous a bien conseillé, qui s est occupé de tout. Vraiment au top. Le poêle à pellet fonctionne bien. Nous sommes ravis

Un choix d'appareils Complet et des vendeurs sympathiques qui savent de quoi ils parlent

Très bon accueil en agence. Un commercial très sympathique qui n'hésite pas à prendre son temps avec ses clients. Très bon conseiller ! Je recommande cette agence sans problème.

Très satisfaite de la proposition commerciale ainsi que de mon poêle à Pellet ! Cependant au premier problème technique, c'est un carnage ! Ne compter pas sur le service après vente, c'est plus que moyen... Et le commercial sans lave les mains !

Agence très professionnelle, un commercial réactif qui effectue des devis clairs et adaptés à nos besoins et très sympathique qui n'hésite pas à nous rencontrer plusieurs fois afin de répondre à toutes nos attentes avec un large choix au niveau des marques et poêles disponibles. Nous avons également pu nous rendre directement en agence où l'assistante nous renseigné et aidé sur nos démarches annexes concernant les aides et primes auxquelles nous pouvions prétendre et sur le fonctionnement de la société de la vente au service après-vente. Je recommande cette société qui se montre disponible et à l'écoute de ses clients ce qui change des grandes enseignes où une fois la vente faite il n'y a plus d'interlocuteur!

Matériel plutot bon, et SAV assez réactif, mais le commercial Mr Leroux est de ceux qui ne voient que par les ventes et leurs commissions. Ne vous y faites pas avoir par ses faux airs affables... aussitot vendu vous serez vite oublié. La réputation du personnage n'est plus à faire. Prêt à beaucoup pour vous faire signer, et ayant une facheuse tendance à trop parler, n'hésites pas à raconter la vie de ses clients. Professions, voir salaires, localisation de votre habitation, détails de vie privée. Manque de professionnalisme et de discrétion...

Mr Leroux est un très bon commercial . Au top. Personnage très sympathique et souriant lol ça change de certains . Merci à vous monsieur pour vos conseils . Je recommande l'agence. Bernard

Bonne acceuil bon conseil

O le feu trop d entretien plus salissent q un feu à charbon arriver 2 entretien par an merci super déçu