Thermo Concept Forezien

"L'entreprise a disparue et ne répond plus en laissant tomber ses clients!!!"

"Je viens de faire installer par votre entreprise: 2 Clims et 1 chauffe eau thermodynamique. Depuis l’étude jusqu’à la réalisation des travaux et au contrôle apres mise en route, je n'ai eu que des satisfactions. délais court et respecté - personnel super compétant et attentionné. Au final même en étant très exigeant, je n'ai trouvé aucun défaut . Je recommande sincèrement aux personnes qui ont en projet d'une réalisation de ce type, de vous faire entièrement confiance. R.savoie"

"Deux expériences au top. La partie commerciale est top, bons conseils, bonne connaissance du matériel, tarif très raisonnable (contrairement à d'autres). Service technique très très bien. Les techniciens sont sympas, ils ont toujours une solution à un problème et lorsque vous rentrez chez vous, tout est propre, aucune signe de leur passage si ce n'est que votre matériel est installé. Respect des délais au jour près (ce qui est rare de nos jours). Dommage qu'ils ne fassent pas tous les corps de métier, je serais passé par eux les yeux fermés :-) . N'hésitez surtout pas."

"Excellente expérience: installation du système rapide, travail soigné. Très bon SAV Relations de confiance totale avec les poseurs et le commercial. Je recommande +++"

"Entreprise très professionnelle, travail parfait, excellent SAV. Je recommande fortement."

"Excellente entreprise, très professionnelle, installation rapide et de qualité, vraiment très bon travail, bonne continuation!!!! merci"

"Le sav est au top . Toujours quelqu'un qui vous aide et vous conseille"

"Société très professionnel, relation avec la clientèle vraiment très chaleureuse et honnête, en ce qui concerne l'installation, les poseur sont rapides pro et vraiment sympathique, le suivi et nickel et le patron toujours à l'écoute du client, je recommande sans hésiter. 👍"

"Malgré une force de vente un peu agressive, et quelque mauvais conseils, ils m'ont installé 3 splits réversibles dans mon appartement et un chauffe eau thermodynamique. Sur le principe tout marche sauf que, il y a 3 mois j'ai du faire un recommandé: les unités de climatisations inondés l'appartement et ne fonctionnaient que si tous les appareils était en marche simultanément à pleine puissance. Le recommandé a été l'aboutissement de 2 mois de lutte pour tenter d'avoir un technicien pour régler le problème. Depuis la visite du technicien, j'ai un appareil qui dysfonctionne: qu'il soit allumé ou non, il fait un vacarme qui empêche de dormir sauf si vous débranchez le système du panneau électrique. Je rédige le second recommandé suite à l’absence de réactions et le silence insultant de la société. Le matériel semble de qualité mais la politique de Thermo Concept Forezien c'est de faire un maximum d'installations onéreuses et de ne pas assurer le service client (si l'installation dysfonctionne). En prospection vous aurez 8 emails par jours et des appels, en cas de problème... seul le recommandé vous permettra d'avoir un rappel. Etes-vous joueur ?"

"Suite à panne intempestive de ma PAC (installée il y a 4 ans à Sorbiers et sans pb depuis) due a des manips sur le relais EJP de mon installation électrique, jai contacté Thermo Concept le dimanche soir par mail sur le site et le technicien est intervenu le lundi matin a la première heure. Dépannage efficace et tout est rentré ds l'ordre 1h apres. Tres bonne réactivité de cette entreprise que je recommande."

"toutes les belles promesses du vendeur consernant la baisse de mes consommation ne sont pas tenues aucun service apres vente, 15 jours de delai pour une panne"

"Bon travail propre et soigné avec du personnel compétent"

"Une équipe motivée qui fait au mieux et surtout à le goût du travail bien fait. Bref des artisans de confiance."

"Très professionnel et de très bon conseil tant les commerciaux que les techniciens"

"Entreprise très professionnelle. Monsieur Millot a fait preuve de réactivité et de sérieux dans le cadre du contrat."

"Super installation, je recommande, bon rapport qualité/prix, techniciens au top et installation rapide avec les délais respectés,"

"Installation de 3 pompes à chaleur en remplacement d'un système de chauffage et ecs au fioul, en deux jours tout étaient terminé, travaille propre, nickel rien à dire et prix tres raisonnable par rapport à d'autres entreprises."

"Très bien, Installation du système de climatisation correspond bien à ma demande et au devis Travail de qualité et finissions parfaites Merci"

"Recommende par un collègue Très satisfait du travail et la compétence de l,ensemble des personnes Commerciale et technique"

"Très bon contact client. Installation sérieuse et efficace conforme au devis Je recommande vivement cette société."

"Dès le premier contact avec monsieur Brun j'ai compris que j'avais à faire à des PROS . Conseils avisés et étude de mon logement très différents de celui d'un plombier , un devis attractif , super rapport qualité prix , une installation rapide et propre par une équipe très bien organisée suivie d'une mise en service avec utilisation de l'appli Daikin , je recommande vraiment cette entreprise."

"Equipe à l'écoute et professionnel autant les commerciaux que les techniciens, délai de mise en place très rapide, travail très bien fait (ils ont le soucis du détail). Merci"

"Société contactée pour l installation de pompe à chaleur air- air. Commercial très professionnel et à l écoute. Travail de qualité, ainsi leur matériel utilisé. Chantier laissé très propre derrière. Je recommande cette société."

"Installation d'un système bi-split fin 2021. Travail très professionnel de l'étude à la pose: Très bonne connaissance du matériel et de ses spécifications, équipe de pose expérimentée et organisée. Finitions très soignées, travail très propre. Je recommande."

"Super contente de l'installation de la pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière fioul"

"Entreprise pas compétence salariée pas professionnel a éviter"

"Contact avec M.Brun suite à un problème géothermie gaz/gaz - Personne patiente qui prend le temps d'expliquer, très compétente, sait de quoi il parle, et passionnée par le sujet. Je n'ai pas fait affaire avec car j'étais engagé ailleurs mais je garde les coordonnées au cas où ... Encore merci pour ce contact très éclairé et instructif pour moi."

"Satisfait de l'installation."

"Équipe très professionnel, à l’écoute, rapide, efficace. Continuez comme ça. Merci à thermoconcept Forezien."

"entreprise qui ne tient pas ses engagements des mois de perdus pour rien.Alors que mon dossier était ok en attente de signer mon devis et regler ma part après les aides acceptées depuis novembre (1 formalité)plus de nouvelle me propose une instalation en ete au lieu de 15 jours après accord comme convenu et sans escuse et ira ensuite jusqu a me faire des menaces sur un devis signé de mieux en mieux je suis tres decue et ne recommande pas en plus de mauvaise foie"

"Entreprise sérieuse avec de bons pros. Bon contact et bon conseil, connait très bien son sujet et son matériel. Travail très soigné. PS: Installation d'une PAC air/eau en remplacement du chauffage au gaz."

"Je recommande cette entreprise avec son personnel au top qui sont très consciencieus. Et un patron commercial au top aussi"

"Une équipe efficace qui a démonté et évacuer ma chaudière en deux heures ! Très professionnels, les techniciens sont très à l’écoute pour répondre à mes interrogations. Travail propre et rapide. Je recommande vivement"

"Chantier pour l'installation d'une pompe à chaleur, techniciens très compétent, très agréable , travail rapide et soigné Je recommande cette entreprise"

"Installation réussie de notre système de climatisation réversible en 2017, lorsque l'entreprise se nommait Thermoconcept. Un commercial peut-être un peu trop insistant après l'émission du devis, mais une équipe de techniciens vraiment professionnels qui a réalisé un travail d'orfèvres. Nous songeons d'ailleurs à étendre éventuellement le réseau de la clim qui nous sert aussi bien l'été que l'hiver - le dispositif est devenu indispensable. Je recommande !"