Ciel Azur

"Tres pro"

"Très bien pour prendre l argent presque 6000 euro , ms derrière pour les pannes c autre choses , tomber en panne en même pas 15 jours , installation qui a pris l eau , et la on me laisse avec le froid en le disant peut être un rdv la semaine prochaine en sachant que je peux plus l allumer car la même pièce qui a été changer au début fais un bruit monstrueux vraiment déçue de ciel azur"

"Excellent service commercial, très satisfait de la pose, chantier propre, personnel compétent, bon rapport qualité prix. Merci à l équipe"

"Mon poêle est au top ! L'équipe Ciel Azur est de très bons conseils, professionnelle, effectue un travail soigneux et un bon accueil en magasin. Je vous le recommande, merci encore !"

"Accueil au top, toujours disponible pour répondre aux questions où pour tous conseils. Produits de qualité, travaille rapide et efficace"

"Une entreprise très consciencieuse , un travail impeccable avec des produits de haute technologie ."

"#au top, merci pour tout"

"Merci pour le bon travail de David. Nettoyage au top du poêle à granulés contrairement à l'ancienne équipe."

"Ciel Azur m’a établi un devis au sujet d’un poêle à granule. Résultat une belle bande d’escrocs. Par exemple un conduit sortie poêle émaillé de 1m10 m’est facturé 256 euros ttc alors que le le même tube a Leroy Merlin est vendu 23 euros TTC le m. Sur le devis il était marqué 2,50 m alors que du haut du poêle au plafond il n’y a que 1m10 . Le vendeur mon confirme bien que le prix est pour 1m10. J’ai demandé de voir son tableau de tarif des tubes émaillé comme par hasard il n’en avait pas .. J’ai de suite compris que c’était de l’arnaque . A fuir j’ai fait affaire chez des concurrents bien plus honnêtes, sérieux et à des tarifs plus cohérents."

"Avis mitigé... Je ne dirai pas qu'il s'agit d'une belle bande d’escrocs comme indiqué par certains, mais lorsqu'on fait le choix de mettre autant d'argent dans un produit, la satisfaction du client doit être une priorité. Ce qui n'a pas été le cas pour moi, car le patron n'a pas eu la volonté de trouver un arrangement. En résumé, bon produit, personnels techniques compétents, clairs et courtois, cependant attention aux prestations dont le tarif n'est pas clairement indiqué ...(entretien annuel par exemple) Surprise! Est-ce vraiment le lieu pour prendre le temps d'échanger avec un client? Un rdv? ou même un entretien téléphonique aurait été préférable.. merci de votre intérêt,"

"Commerciaux et poseurs très professionnels A l’écoute du client Chantier très propre Très bons produits et suivis proposés Je recommande vivement"

"Bon accueil. Très professionnel."

"équipe juste au top, du commercial en passant par la secretaire jusqu'au technicien juste formidable! a l'ecoute, explique tout tres bien, disponible meme une fois le chantier terminé. merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme!"

"Bon accueil et bons conseils"

"Super du début à la fin, du commercial aux poseurs. Très pros et soigneux. En prime le poêle est top. Je recommande"

"Je remercie les commerciaux , les poseurs, et la secrétaire, très belle prestation. Nous attendons la fin de l’année pour avoir un énorme remboursement de ENGIE 😉."

"Bravo à Laurent, Philippe et vos équipes, un travail rapide et soigné, merci à vous."

"Équipe très professionnelle, réalisation irréprochable de la vente à la pose."

"Rv donné en fonction des disponibilités du commercial un vendredi matin. 15 mn avant l'heure du RV... Celui ci est annulé ! Nous avons pris une demi journée pour rien. Ô joie ! Tant pis... Chantier perdu pour Ciel Azur..."

"Très bonne équipe qui a tenu ses délais et engagements ! Destruction de cheminée et mise en place du poêle et des plaques isolantes murales de manière propre et très soignée. 👍"

"Vraiment satisfaite de mon achat. Une équipe sympathique et professionnelle. Merci beaucoup Ciel Azur."

"Ras"

"Entreprise sérieuse, proposant des produits de très grande qualité au sein d'un très joli showroom avec un espace dédié aux appareils à gaz ! Très bonne relation avec la partie commerciale. Pose rapide et soignée. Rien à redire. Cheministe à recommander."

"Explications très claires"

"Personnel disponible et compétent"

"Très beau magasin de poêle à granule, personnel très pro, tarif correct. De plus, les poseurs sont vraiment compétents, à l'écoute, travail super bien et très sympathique."

"Poêle élégant et silencieux. Problème de paramétrage a l'installation (carte mère apparemment) résolu après 15 jours d'attente sans pouvoir l'utiliser. Geste commercial ensuite. En espérant que la fiabilité sera au rdv. Installateurs serviables et efficaces."

"Nous avons reçu ce jour l’équipe de ciel azur Nicolas et Alexis pour l’installation de notre poêle à granulé. Nous sommes ravis de leurs travail, leurs gentillesses, leurs conseils et surtout leurs respect de notre maison il on été soucieux de rien abimés. Nous conseillons donc ciel azur sans hésité. Mr et Mme Deu"

"Ravi de l'installation de notre poêle, équipe haute loire agréable et professionnel ! Merci :)"

"Super installation par l'équipe de la haute Loire. Très satifaisant, competents et sympathique."

"Plutot tres déçu par ciel azur. Evidement, les poêles proposés sont magnifiques et performants. Mais c'est la partie vente (commune à n'importe quel commerce). Pour la partie service, et comme pour tous prestataires. le mieux est de se fier au bouche a oreille. Pour ma part, je suis déçu. Je suis disposé a en discuter par message privé, car mon experience avec ciel azur n'est pas une reussite. A bon entendeur."

"Entreprise sérieuse. Installation minutieuse. Collaborateurs professionnels. Et poêles d excellente qualité."

"L'equipe de Ciel Azur avec Alexis et Rémy est intervenue courant mars pour l'installation du poêle à granulés Nobis A8. Très à l'écoute, arrangeant et précautionneux. L'installation du poêle s'est bien déroulée. Florian Caliop, commercial, est de très bon conseil tant technique que general , ainsi que disponible et réactif. 2 points sont à corriger mais actuellement pris en charge par le SAV. A présent, le froid se fait attendre pour faire tourner la ''machine'' ... Soit en ce début de printemps, soit ce sera l'hiver prochain 😉 Je conseille donc Ciel Azur pour vos projets de poêle."

"Lors de mon passage j’ai eu Florian Personne serviable qui a sût répondre à mes questions et à mes besoins Je recommande cette enseigne et ce conseiller."

"Travail très bien fait, une équipe au top👌 je recommande cette entreprise."

"Excellente prestation Installateurs très professionnels"

"Intervention parfaite..... Techniciens sérieux et sympathique, patients pour les explications d'utilisation du poêle à granulés...."

"Installation d'un poêle à granulés très bien passée avec techniciens sérieux et consciencieux, et patients😉 pour les explications de fonctionnement . Merci Serge Colombet et Annick Alibert."

"Je déconseille cette société : - Bonne approche commerciale, chez moi : devis signé de 7300 euros (poêle haut de gamme) il y a 5 mois. - Plus tard, une validation technique d’installation, chez moi, bâclée, car sans outillage spécifique, ni réponse, mais accompagnée de la phrase magique : « on verra où installer le poêle le jour J, car nous ne repartirons pas avec ! ». Un comble. - Pression de la direction, à quelques jours de l’installation bien sûr, qui ne veut plus assumer 150 euros de parrainage mais qui veut que j’accepte. Conséquences : - Doute total de ma part, remboursement de mon acompte après de longues et laborieuses négociations avec une direction dont la logique uniquement comptable a oublié le sens du service client, le respect des engagements et le tout à des tarifs bien supérieurs à la concurrence. - Aujourd’hui, je me retrouve sans poêle ni moyen de chauffage à l’arrivée de l’hiver. Merci Ciel Azur ! Réponse à ciel Azur : Non seulement vous n'êtes pas professionnel mais en plus vous êtes prêt à écrire des contre-vérités pour masquer votre incompétence."

"Equipe de pose Très professionnel, très bonne explication ,très ponctuel, parfait !!!!"

"Intervention d'Alexandre pour changement de bougie et mise en route de notre nouvel insert à granulés. Très sympathique et patient, a bien pris le temps de nous fournir des explications sur le fonctionnement de l'appareil. Travail soigné. Entreprise sérieuse."

"Pose réalisée avec succès, poseurs expérimentés et professionnels et en plus serviables et sympathiques... merci"

"Intervention d'Alexandre ce jour pour un entretien et la mise en place d'une carte mère sur un poêle MCZ ancienne génération hyper satisfaisante, tant sur la qualité de son intervention que sur la disponibilité de l'intervenant ! Je recommande cette entreprise sérieuse."

"Poêle posé ce jour par Alexis et Nicolas Au top : efficace , propreté,explications précises ,sérieux . Ont fait preuve de professionnalisme Je recommande cette société car sérieux a tous les postes commercial Florian et livraison et pose ."

"Nicolas et Alexis sont au top : efficace , propreté, explications précises ,sérieux . Font preuve de professionnalisme ,des pros efficaces , je recommande Ciel Azur"

"Ne merite même pas d'étoile !! Je vous conseille à tous de ne pas acheter ici il vous arnaqueront ! Et vous demanderont de l'argent par la suite ! Partez vite"

"Installation ce jour d'un poêle à granulés Nobis A8 par Nicolas et Alexis. Travail efficace, rapide et soigné par 2 personnes très sympathiques."

"Très satisfaisant pour Alexis Nicolas Très sympa Très très contente"

"Réparation du poële. L'agent de maintenance Alexandre a trouvé rapidement la panne et a fait la réparation avec soin (travail soigneux). Merci"

"Poêle à granules Nobis installé ce 21 septembre par Mr Brondelle et Mr Gonon Très professionnels , travail consciencieux et propre Explications sur le fonctionnement au top Patients avec nos questionnements sur la télécommande et l’application 👏 Merci à cette équipe de ciel azur Nous recommandons"

"Très bon travail. travail soigné. bonne explication. et bonne compétence. merci Nicolas et Alexis."

"Nous n'avons pas fait poser de poêle mais, techniciens très honnête, a l'écoute et sympathique !"

"Professionnels, compétents, et sympathiques. Installation au 'poele' 👍"

"Entreprise super professionnel installateur qui sont très professionnel et à l'écoute des clients entreprise que je recommande fortement sur tous points du début du devis jusqu'à à la fin des travaux"

"Intervention pour des explications de fonctionnement, Alexandre à su être patient et très réactif. Entreprise sérieuse 😊"

"Changement de notre extracteur de fumée sur notre ravelli 7 Intervention réalisée avec efficacité et rapidité par le technicien."

"Poêle posé en décembre par Alexis et Nicolas. Consciencieux, professionnels, à l'écoute et travail propre."

"Nico et Alexandre sont très agréables et compétents...travail soigné..."

"Qualité de service sans faille, respect des engagements et des délais, produit de qualité. J'ai apprécié l'intervention de Nicolas et d'Alexis, précaution pour ne pas salir, politesse, ponctualité, à l'écoute. Des pros comme je les aime. Bravo à ciel Azur !"

"des professionnels au top : un commercial qui a su bien comprendre nos attentes pour nous aider à choisir le bon poêle, des techniciens qui ont fait les travaux avec le minimum de dérangements et qui nous ont bien expliqué le fonctionnement. Le délai de livraison était long (6 mois) mais c'était annoncé dès la première discussion. On est ravi de notre poêle."

"Commerciaux,techniciens sont très professionnels, de bons conseils , très bonne installation du poêle à granules. Je recommande cet établissement."

"Très satisfait. Une équipe très à l'écoute et professionnel. Du commercial qui à su faire naître notre projet, des techniciens au top, jusqu'aux finitions avec un plâtrier très consciencieux. Démolition de l'ancien foyer. Installation d'une cheminée double face de marque Spartherm avec gainage du conduit cheminée, création de trois niches decoratives et d'une réserve à bois, finition peinture. Entreprise à recommander."

"Merci à Nicolas et Alexis pour l'installation de notre poêle à granulés ! Très bon travail, pose rapide et très propre ! A recommander sans hésitation !!!!"

"Que de belles choses brvos"

"Très satisfait de cette entreprise poseur et personnel au siège de l entreprise on vous recommande vraiment M Fayolle"

"Très professionnel. L 'installation impeccable, explications au top et pro. Merci. Je recommande fortement si vous devez acheter un poêle."

"bonjour a tous pour vous dire que nous avons ete enchante de la prestation pour l achat et la pose de notre poele a granule equipe tres competente a l ecoute et serieuse je remercie toute l equipe de ciel azur ainsi que les poseurs et je leurs souhaite une bonne continuation cdt au plaisir robert et isabelle"

"Très bonne entreprise de la première prise de contact à l’installation. Je recommande sans aucun problème"

"Nous avons choisi Ciel Azur pour notre projet de remplacement de cheminée et nous ne sommes pas déçu. Le magasin ainsi que le showroom sont tops. De Florian commercial qui a su trouver le poêle dont nous avions besoin aux 2 techniciens poseurs nous sommes ravis. Nicolas et Alexis ont fait un super travail, ils sont minutieux dans leur travail, travaillent proprement, ont prie le temps de m'expliquer le fonctionnement du poêle et toujours avec le sourire. C'est ces 3 personnes qui nous ferons recommander ciel Azur a notre entourage. C'est du ⭐⭐⭐⭐⭐ et c'est mérité ! A bientôt."

"Excellente prestation."

"Je suis très satisfait pour l installation de notre poêle à granulés austroflamm"

"Nous avons été entièrement satisfait du poêle à granulés acheté chez Ciel Azur aussi bien par les commerciaux qui nous ont aidés dans le choix du poêle ainsi que des installateurs qui ont fait un bon travail et proprement. On recommande cette entreprise."

"Très bonne prestation"

"Nous avons acheté un poêle a granule courant mai 2023, professionnel qualifier ayant bien su nous guider dans notre demande et nos questions. Pause rapide et très soigner, explication claire. Nous attendons plus que l'hiver pour pouvoir le faire fonctionner. Je recommande vivement"

"Très satisfaite de l’entreprise ciel azur, de la démolition de notre ancienne cheminée, à l’installation de notre poêle à granulés, Austroflamm. Une équipe formidable et très sympathique, un technicien au top, un plâtrier très minutieux et un bon relationnel avec toute l’équipe commerciale. Franchement à conseiller vivement. Du très bon travail, merci à vous tous."

"Bonne prestation, contact facile. Bonne qualité de chauffage"

"Equipe d installation très performante ,explications correctes et bien content du résultat Bonne continuation"

"Excellent travail ! Des professionnels au top ! Si c'était à refaire, je n'hésiterais pas une seconde ! Un grand merci à Florian, Nicolas et Alexis pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Le poêle à bois est magnifique et vient sublimer la cheminée 😍"

"Poêle à granulés acheté il y a presque 2ans . Installation super. Personnel pro . Ramonage fait en début d année. Très satisfaite"

"Équipe très sympathique qui ont effectué un travail très sérieux très professionnel"

"ATTENTION !!! SAV urgence loin d'être au TOP. Appel vendredi 9h15 intervention prévue lundi 14h Avec 12° dans le logement. Je ne change rien à mon avis d'installation de septembre Je dois dire que j'ai été impressionnée par le travail de Nicolas et Fabrice. Le travail s'est fait dans les temps et le chantier était très propre lorsque ils sont partis. Un grand merci à cette équipe"

"Installation ce jour de notre poêle à granules. Equipe sympathique. Pro. Travail propre. Maintenant plus qu'à attendre le froid pour l essayer"

"Grand professionnalisme de l’équipe de Ciel Azur que ce soit en terme de conseil avant l’achat, de diagnostic technique avant installation ou lors de la pose réalisée ce jour. Le poêle à granulés s’intègre parfaitement à notre intérieur et semble très performant après quelques heures d’utilisation. Je recommande."

"Nous avons été très bien accueillis lors de notre première visite en Août. M. Brunon a su nous guider dans notre choix grâce à ses explications précises et claires. Contrôle Technique rapide, installation en octobre très soignée. Nous sommes très satisfaits de notre poêle. Nous attendons l'hiver pour apprécier pleinement son efficacité. Nous recommandons vivement le professionnalisme de Ciel Azur."

"Pose du poêle dans la journée , équipe très sympathique, dynamique et a l'écoute,travail soigné et propre dans les règles de l'art. Accompagnement et explication pour la mise en route facile. Merci a Thomas et Nicolas"

"Du commercial aux installateurs en passant par le secrétariat rien à redire. Équipe très pro merci à M BRUNON, Thomas et Nicolas"

"PROPRE ET RAPIDE !"

"Ensemble de l'équipe très professionnel. Ne poussent pas à la consommation et proposent des solutions pertinentes. La pose est très soignée et expliquée. Résultat : Nickel PS. C'est le deuxième équipement que je prends dans cette entreprise."

"Société au top , de la vente à l’installation je recommande vraiment cette entreprise 😃"

"installation d'un poele a granules le 16-02-2024 poseurs tres professionnels travail soigné et propetée du chantier, bonne explication pour le fonctionnement du poele merci"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour la deuxième fois, l'équipement est de qualité, les équipes très professionnelles. Le résultat est parfait!"

"Vraiment satisfait de ce travail qualitatif, les poseurs sont très minutieux et attentifs. Le service commercial également à l'écoute et disponible. Je recommande sans aucun doute !"

"Très bon accueil de Mr Blanchard sur le site de Bas-en-Basset, aide , renseignements et explications très utiles pour le choix du poêle à bois Travaux et installation impeccable . Je recommande cette société"

"Très professionnel accueil agréable tout est parfait"

"Très bonne expérience Vendeur et installateur très professionnel"

"Après presque 2 mois d'utilisation du poêle, nous sommes ravis ! Un immense merci à toute l'équipe qui s'est démenée tout le long du dossier pour permettre que l'installation aboutisse, malgré la complexité du chantier. De la prise en charge de la demande à l'installation sur place, tout a été fait avec une grande écoute de nos besoins, respect du budget, réactivité, ponctualité, une communication au top et toujours dans la bonne humeur. Je recommande à 1000% !"

"Installation complète d’une climatisation réversible sur l’ensemble de notre villa par l équipe de ciel azur !! Un chantier effectué avec maîtrise et rapidité dans les Règles de l’art !!! Un grand merci pour ce travail de qualité."