La Boutique du Poêle à Bois

"Besoin de rien, c'est le lieu idéal. Expérience surréaliste, conseil peu adapté , ... À déconseiller vivement ."

"Très bon choix de Poêle à Bois dont ceux de l'excellente marque Austroflamm... Par contre ne surtout pas leur demander d'en assurer le montage...catastrophe assurée..et mauvaise foi garantie...il a fallu faire intervenir un expert et leur faire payer la réinstallation complète du conduit par un vrai pro..."

"Nous avons fait installer notre poêle à bois marque Ravelli il y a un an par la boutique du poêle à bois et cela est une véritable réussite. Meilleur rapport qualité prix après étude de la concurrence, un conseil intelligent et personnalisé par une équipe sérieuse avec la gentillesse en plus! Je recommande d'autant plus que notre installation était complexe et que le défi a été relevé ( insertion d'un poêle dans une cheminée!) Gain de place, résultat joli et belle flamme. Merci à eux d'avoir permis de réaliser nos rêves. Je ne donne jamais d'avis, mais je pense qu'il est important de partager mon expérience pour un juste retour des avis sur google quand je suis tombée par hasard sur le site pour les joindre pour l'entretien annuel. Contactez les sans hésitation. D'ailleurs ils m'avaient été recommandé par une amie qui elle aussi est pleinement satisfaite. Juliette"

"Nous avons acheté chez eux un poele à bois en fonte. Nous sommes contents de l'accueil, de la pose et de la qualité du poêle. Le rapport qualité prix est excellent. Chez nous c'était difficile. Une bastide de 2 étages dont il a fallu perforer 2 plafonds et le toit dans des matériaux divers : bois,béton, tomettes, lino,parquet. L'assistant charmant aussi est revenu faire une modification à notre demande sans surcout. Nous avons payé le tout poêle, perforations, tuyauteries et installation au prix qu'un maçon nous a demandé dans son devis pour uniquement perforer. Nous ne pouvons que recommander ces professionnels."

"une société sérieuse"

"Entreprise professionnelle avec un accueil parfait"

"De très beaux poeil à bois ,à voir"

"Très professionnel et de très bons conseils"

"Une adresse non fiable. Ne respecte pas les engagements."

"Très professionnel"

"Accueilllant competent"

"Nous avon fait installer un poile à granulés Ravėlli au mois de juillet 2018 nous en sommes très content . Entreprise très sérieuse et travail très propre . Le personnel et compétant nous en sommes très content je recommande cette entreprise a 100% ."

"Je suis très contente du travail effectué chez moi. Les poseurs sont très compétents et aimables Le responsable à tenu ses engagements, le travail à été effectué en son temps. Une équipe vraiment professionnelle et aimable Je recommande cette entreprise MME BRAVARD"

"Bon conseils... Voila mon poêle a été pose ce matin L'équipe de pose a été efficace, et malgré le trou dans le mur pour chauffer la pièce à cote, et dans le plafond pour le tube d'évacuation, c'est propre, nickel Il chauffe rapidement. Bon va falloir lire calmement la notice ! Un peu complique tous les réglages, malgré que je ne sois pas nul en informatique, faut s'y connaitre .... Je pense que deux heures seraient bien d' être proposées après 1 semaine d'utilisation pour compléter son savoir dans l'utilisation."

"Très bon conseils Merci"

"Nous avons acheté un poêle à granules dans ce magasin il y a six mois. A ce jour nous en sommes satisfaits.Il fonctionne très bien, livré dans les délais, et pose propre. Le patron, Guillaume, a bien pris le temps de nous conseiller avant la pose et après l'achat aussi (ce que nous avons apprécié). Le fait que nos granules soit stockés chez eux est très pratique, sans compter que Kévin assure le service après-vente ce qui est appréciable car il suit l'appareil depuis le départ. Bref, nous ne regrettons pas notre choix d'avoir fait appel à cette enseigne de proximité où le conseil, la qualité et le suivi sont au rendez-vous plutôt, qu'à une grande surface. L. HERVÉ"

"Je regrette le beau père du nouveau vendeur, qui connaissait très bien son métier. Ce qui n’est pas le cas aujourd’hui, il n’est pas professionnel, mon avis ne concerne pas un poêle qui vient d’être installé.... le mien a 4 ans impossible d’avoir un suivi , des pièces détachées. Heureusement ce Monsieur n’a pas l’exclusivité a part celle de incompétence. Je ne suis un concurrent...mis à par le service ramonage qui est sérieux sinon boutique à fuir."

"Magasin un peu excentré avec du choix et du personnel accueillant vous renseignant fort utilement et avec le sourire."

"Nous avons fait installer un poêle à pellets récemment. Nous tenions à remercier cette jeune équipe dynamique et très professionnelle tant sur le plan commercial que sur la maîtrise des poseurs, à noter aussi leur savoir être parfait qui fait du bien. Le poêle a trouvé sa place en plus de sa performance il est un réel élément de deco. Y et JG Rousselot"

"Bien conseillé !"

"Personnel très aimable, les granulés de bois sont d'une bonne qualité."

"Personne consciencieuse et avec un professionnalisme exemplaire merci à vous"

"Accueil et conseils très professionnels et avec le sourire. Les poseurs sont dans la même lignée... Je recommande vivement cette entreprise et son équipe ! Bravo et merci !"

"La vente est sans problème, mais le suivi et le service après vente sont inexistant. Le technicien ne répond pas, quand il vient il bricole pour réparer un problème récurant. Une fois la vente faite plus de son ni d'image de la part du magasin meme si sur place ils affichent la volonté de faire avancer les choses cela n'est jamais suivi. Pire ils font l’autruche.Nul Nul Nul."

"Très bons conseils, délais respectés, pose soignée. Merci 😊"

"Installation d’un poêle à granulé , chaleur agréable hyper tendance. Très bon conseil et installation super."

"J’ai fait installer un poêle a granulés « austroflamm» , produit top qualité , service irréprochable , intervention rapide. je suis trés satisfait du conseil et suivi client de cette boutique a recommander vivement.."

"Très bon rapport qualité prix, l’accueil est chaleureux, le conseil et l’étude du projet sont précis L’équipe de pose est au rendez-vous également, pas de mauvaises surprises, propreté , finition, explication tout y est ! Que du bonheur avec cette petite entreprise familiale"

"Parfait !!! Équipe très sérieuse , le poêle est génial je recommande !"

"Très bon conseils techniques, très professionnel Produits de qualités Je recommande"

"Poêle défectueux depuis Un an Aucune réponse ni aux mails ni au appels téléphoniques Aucune solution proposée Des engagements jamais tenus malgré multiples sollicitations Un an après un Poele toujours défectueux Bien vu votre réponse dois je joindre la copie des 8 mails le relevé téléphonique des appels et la copie de la lettre avec AR de l avocat envoyé en mars pour valider mes propos Tout cela sans réponse de votre part ! J attend toujours une réponse écrite de votre part ou vous vous engagez par écrit Ce n est pas à moi de vous joindre mais à vous de me faire une proposition Cela s appelle le service après vente !"

"De bon conseil pour faire notre choix parmi une gamme de poêles à bois Professionnel du conseil jusqu'à la pose Bonne continuation"

"Des conseils au top et du professionnalisme. Du cassage de notre vieille cheminée à l’installation du poêle à granulés tout à été au top. JE RECOMMANDE +++"

"Une équipe très sérieuse et soignée. A recommander."

"Bonjour ! C'est un insert à granules que nous avons choisi pour remplacer celui de notre cheminée. Nous commencons, satisfaits, notre 3e saison. Il faut faire connaître davantage les inserts à granules ! Et très bon accueil"

"Depuis le mois de février nous attendons un joint de porte de poêle à bois ( de moins d'un an ) Après la promesse de nous le porter , ne répond pas aux appels , ne rappelle pas . Je vais donc devoir écrire au fabricant . Dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur surtout pour si peu , je n'ose imaginer en cas de gros soucis"

"Très satisfait! Entreprise sérieuse."

"De très bon conseils. Nous avons fait le choix du Extraflame/Angela. L'équipe a pu s'adapter aux contraintes pour aller chercher le conduit de cheminée existant. Le résultat est impeccable. Je recommande."

"Professionnel Efficace De bon conseil Matériel de qualité ET PAS DE BARRATIN Inutile..."

"Accueil agréable .vendeur à l ecoute de votre projet."

"Très bonne boutique"

"Bien informé"

"Installé tout juste ce matin! Poêle Austro magnifique ! 😍 L'équipe est vraiment au top!Du commercial aux installateurs! Merci les gars!"

"Parfait. Professionnel agréable compétent très bon produit je recommande"

"tres satisfaite de la pose du poêle aussi , les ouvriers sont tres conscienceux ,et le travail est tres propre bien fait. je recommande vivement cette enseigne Pose le 3 novembre Prêt pour l'hiver 🌫⛈"

"Très bon accueil, très professionnel, et très intéressant. A conseiller quand a des doutes..."

"Il y a un grand nombre de produits en présentation dans le magasin, c'est plus facile pour faire son choix. Très bon écoute et conseil sur le choix du produit sans inciter à la vente ou bien à passer sur la gamme au dessus. Livraison dans les temps et sans surprise. Installation au top, l'équipe est sympathique et très professionnelle. Le chantier fini est propre et les explications pour la mise en fonctionnement sont très claires. Merci à toute l'équipe."

"Très bien accueilli et surtout guidé ds notre démarche. Merci bcp"

"Suite à un Achat de poele de la marque AUSTROFLAM la mésaventure commence : Une fois qu'ils vous ont vendu un poele, ils n'assurent plus du tout le suivi, ils ne répondent jamais au téléphone et lorsque le beau frère se déplace pour une intervention on dirait vraiment que ça l'emmerde, aucun dialogue et en plus chaque réparation effectuée elle ne tient que 4 ou 5 jours !!!! en une saison de chauffe nous n'avons pu profiter de notre poele que 3 semaines non consécutives sans panne en résumé : équipe Incompétente, non accueillante, non à l'écoute pour le suivi BOUTIQUE A EVITER"

"Un excellent accueil, de bons conseils, du matériel de qualité, une pose au top : les cinq étoiles sont méritées. J'en suis à mon deuxième poêle à granulés acheté dans ce magasin et toujours content, je recommande."

"Enseigne très professionnelle !!! Équipe au top. Je recommande vivement. Bien à vous."

"Accueil chaleureux. J'ai rencontré des personnes gentilles, à l'écoute. Professionnels et honnêtes. Les prix sont tout à fait corrects. Franchement au top. Je vous conseille la boutique du poêle à Six Fours."

"Très bon accueil au magasin , installation du poêle à granulés parfaite avec deux jeunes professionnels très sympathiques et compétents . Je conseil cet établissement pour son sérieux et son professionnalisme."

"Équipe au top. Installateurs sérieux. Très bon travail propre"

"L'accueil est agréable et chaleureux. Soulignons le professionnalisme, la compétence et l'honnêteté de cette maison. A recommander."

"super pro pose parfaite et prope personnel agreable et accueillant . je recommande vivement"

"Nous avons été ravis de faire installer un poêle à bois venant de la boutique du poêle à bois. Un très accueil, délai rapide, deux installateurs compétents rapides efficaces et méticuleux. Nous les conseillons vivement et sans détour. Pas la peine de chercher ailleurs."

"Au top, mais il ne faut pas être pressé !!!! 5 mois pour recevoir une vitre de poêle à bois, merci les fournisseurs, pourtant ça ne vie pas d'Ukraine !!! 😂"

"De la commande à la pose nous ne pouvons que recommander la boutique du poêle à bois. Professionnel à l'écoute et de bons conseils. Merci beaucoup Mr et Mme Dumont"

"Super pro"

"Très professionnel dans les conseils, et dans la vente de A à Z! Je recommande à tous !"

"Excellente équipe de professionnels, commercial et poseurs !!!!! Travail parfait du premier contact jusqu'à l installation, et surtout gentillesse, écoute, présence. A recommander sans aucun soucis ! C"

"Super équipe Très professionnel Le 20 janvier 2023 Jc thepaut"

"Accueil très sympathique, pose rapide et très professionnelle, le poêle a bois fonctionne à merveille! Merci..."

"Nous avons fais installés notre poêle par la boutique du poêle à bois cet hiver, il s'agit d'une entreprise très professionnelle, des délais de pose plus que raisonnable, une équipe de poseur extra,un travail impeccable et des travaux propres!Je vous recommande leurs services les yeux fermés !Leurs qualifications vous permettent également l'éligibilité aux aides de l'état maprimerenov'.Foncez!"

"Nous avons bénéficié de la promotion d’avril à savoir les 30 sacs de granulés offerts pour l’achat d’un poêle . Nombreux modèles disponible , notre choix s’est porté sur un poêle extraflame ANGY connecté Prix posé en dessous de 4000 euros ."

"Accueil et conseils au top, très beau poêle Nobis, installateurs très compétents et soigneux"

"Accueil très chaleureux de Guillaume Thery, .professionnel et disponible, et de très bons conseils. De même pour la livraison et l'installation de notre poêle effectuées par des personnes très compétentes. Nous n'hésiterons pas de refaire appel à cette société en cas de besoin. Merci encore à toute l'équipe."

"Equipe accueillante qui a su répondre à notre demande : service, gentillesse et professionnalisme. On y va avec toute confiance."

"De la commande à la livraison rien à redire, la pose effectuée par 2 jeunes vraiment professionnel,je recommande vivement cette entreprise"

"Ravis de notre poêle de marque Nobis, bon conseil, délais respecté, installation parfaite.. et l’équipe de pose est efficace..nous sommes très satisfaits..nous recommandons."

"Bonjour, super accueil professionnel de Guillaume malgré les travaux dans son magasin, installation rapide et parfaite effectuée par son équipe d’artisans. Nous avons eu le temps de faire les travaux d’aménagement avec madame (retrait de l’ancien insert et reprise des murs et du plafond) tandis que les artisans sont venus dans un premier temps tuber le conduit existant avant l’installation rapide et propre du poêle à bois (La Nordica - Liu Pietra) dans un second temps. Guillaume a su répondre à nos attentes avec un très bon rapport qualité/prix du poêle à bois choisi. Je recommande vivement cette entreprise."

"Très satisfait de notre Poelle à granulé Installation très bien réalisé. Je conseille fortement Seule ombre au tableau, pratiquement impossible de le contacter par téléphone"

"Tres sympa .beaucoup de choix."

"Nous avons fait installer un poêle à granulés dans notre résidence secondaire. Connecté, nous avons pu le déclencher à distance. A notre arrivée, maison chaude, 21 degrés. Nous recommandons ce professionnel qui a su répondre à nos besoins. Installation rapide, propre et chantier impeccable. Nous sommes vraiment ravis de cet achat."

"Je recommande ce fournisseur ils sont à l'écoute est très serviable et très reactif."