ista Marseille

"La plus longue attente de l'histoire téléphonique."

"très mal reçue au téléphone voire incorrect"

"Excellent contact téléphonique. Je suis client de ISTABORDEAUX et actuellement satisfait, le personnel est très avenant et à l'écoute."

"trés mauvais!voir incorrect au téléphone je déconseil forttement comment les gens arrivent a un t'elle niveau de médiocrité!"

"Bande de charlatans, on te donne des Rdv pour un entretien de la robinetterie, je pose mon après-midi pour le Rdv mais personne est venu, j'appelle l'entreprise pour le motif et limite on se fait insulter au téléphone, pas grave, deuxième Rdv aujourd'hui même entre 13h et 16h20 sauf que quand je rentre du boulot a 12h j'ai un avis de passage sur la porte et un voisin me dit qu'il est passé dans la matinée... vous servez a rien, vous êtes des menteurs, aucun respect du clients, pire on se fou de votre gueule au téléphone. A très vite comptez sur moi."

"Comment se fait-il que l'ouvrier que j'ai reçu , se permette de se mettre lui-même 5 étoiles de satisfaction clients, sans même me demander mon avis et me faire signer sur son smartphone de suite !!! Ce n'est même pas moi qui m'en suis rendu compte, car il me parlait en même temps.. c'est mon fils qui l'a vu faire !! S'il agit ainsi envers tous ses clients, je comprends qu'il soit bien noté au final.. il m'a roulé dans la farine en fin d'intervention en me répétant qu'il travaillait bien.. en même temps pas mieux qu'un autre.. il a juste fait son travail correctement pour une fois, car j'avais demandé il y quelque temps a ne plus l'avoir.. Désolée de ma franchise..."

"Une ligne téléphonique qui fonctionne de manière aléatoire pour qu'on ne puisse pas les joindre. Et quand enfin, la ligne est fonctionnelle et qu'on demande à la personne de bien vouloir décaler l'intervention d'un technicien à notre domicile, on a le toupet de nous répondre que c'est impossible et qu'on doit être à leur disposition...Comment vous dire...que c'est loin d'être une société de service mais plutôt une bande de rigolos qui pensent que leurs clients vont leur manger dans la main..."

"Voilà 1h30 que je patiente au téléphone, personne ne décroche. Je suis aujourd'hui très embêtée à cause d'un très mauvais conseil du plombier pour entretenir les toilettes ! Lorsque j'appelle ce dernier il me prétexte un problème de réseau et me raccroche au nez. Déçue du plombier et du standard..."

"insatisfaction: marche de maintenance avec mon bailleur mais impossible de les joindre pour de la maintenance du fait d'un système de plateforme téléphonique inopérant"

"C'est la deuxième fois qu'on me donne rendez vous pour une fuite et que l'installateur ne se présente pas et il ne prend même pas la peine d'annoncer qu'il ne viendra pas! C'est inadmissible ! En plus, j'appelle l'agence qui ne réponds même pas au téléphone... 25 minutes d'attente de 11h30 à midi... Comme ça ils peuvent dire que maintenant ils sont en pause déjeuner ! La première fois l'installateur a menti comme quoi il nous avait annoncé qu'il ne pouvait pas venir dans la matinée mais le mec avait appelé à 13 heures... C'est une honte de se servir des gens comme ça. Nous nous sommes pas à votre disposition !!!"

"Le plombier à été rapide et efficace."

"J’attends désespérément depuis ce matin une intervention sur de la robinetterie. Pas de nouvelle du technicien, service client incapable de me donner des nouvelles. Immobilise depuis 8h et matin pour rien"

"Entreprise réactive , merci a luca qui est intervenus 😉😉"

"25 min à attendre que quelqu'un réponde ....."

"Très déçu rendez-vous pas respecté"

"Luca était super rapide est disponible et professionnel merci beaucoup !"