AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

"harcelée au téléphone toutes les semaines voire plusieurs fois dans la même semaine et ce malgré mon non intéressement et la précision de mon inscription sur bloctel ! JE N'EN PEUX PLUS !!!"

"Harcèlement téléphonique toutes les semaines!!!! on à beau dire que nous avons tout ce qu'il faut, mais ça continu!!! J'en arrive même à reconnaître les différentes secrétaires en décrochant !!!"

"Cette entreprise appelle désagréablement les particuliers sans être sollicitée."

"Appelle les particuliers, leur fait passer des vessies pour des lanternes, manque cruellement de politesse et utilise un ton autoritaire pour tenter coûte que coûte d'obtenir un rendez-vous. Si j'ai besoin, j'irai voir ailleurs, merci."

"Je rejoins les différents commentaires, malgré ma demande de retrait de leur liste, appels incessants! Faut il déposer plainte pour que cela s'arrête ??? Ce demarchage est illégal, étant inscrit sur bloctel, cela ne devrait pas arriver !!!! STOP"

"Harcèlement insultes et menaces. Le patron de la boîte vient de m'appeler et me menace de porter plainte. Je sens qu'on va rire"

"Plusieurs appels téléphoniques alors que je n'ai pas sollicité cette entreprise, et petit plus la dame a été un brin désagréable au téléphone 😡"

"Informations intéressantes merci je n'hésiterez surtout pas à vous recommander !"

"De vrais professionnels, à votre écoute!"

"Installation d'une PAC air/eau réalisée avec professionnalisme. Les équipes se sont montrées disponibles avant, pendant et après le chantier."

"J ai reçu Nicolas technicien qui est venu faire l entretien de mon système de climatisation. Cette personne est très pro, respectueuse (il quitte ses chaussures pour circuler dans la maison), souriant à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement cette entreprise qui nous avait installé la clime en juillet dernier et qui assure les entretiens. Mme Rodriguez qui assure l accueil téléphonique à elle aussi mes félicitations pour sa bienveillance et sa disponibilité. Ne changez rien... merci"

"excellent travail d'installation, par contre fourniture matériels endommagés, dessus pompe abimé au déballage, et pareil pour l'unité intérieure baguettes plastique qui se font la malle, depuis l'installation en juillet j'attends toujours son remplacement. Remplacement des pièces effectuées ce jour 10 Septembre , entreprise très correcte dans leur travail"

"Après installation par l'entreprise APE d'un poêle à granulés nous sommes très déçu. Le commercial nous a certifié que la vitre du poêle était froide ayant des enfants en bas âges en fait elle est BRÛLANTE, nous devions chauffer l'intégralité de la maison avec ce poêle mais ce n'est pas le cas du tout car la canalisation ne chauffe pas la partie nuit de la maison. De plus le prix du ramonage est bien plus cher qu'ailleurs et lors de l'échange téléphonique entre mon mari et la secrétaire celle ci a été TRÈS désagréable et menaçante lorsqu'il a simplement dit qu'il ferait ramoner le poêle par quelqu'un d'autre. Nous ne recommandons pas cette entreprise."

"Installation effectuée à la date prévue, fonctionnement correspondant à nos attentes. Très bon travail. Merci"

"Le RDV avec le technico-commercial très professionnel, très clair sur l'ensemble des opérations et les détails."

"Démarchage telephonique régulier... J'ai bien précisé que je n'étais pas intéressée..."

"Cela fait maintenant 5 ans que j'ai fait poser une pompe air/eau ainsi qu'une pompe air/air. Le travail a été fait très proprement, tout est impeccable malgré les contraintes techniques de mon domicile et le chantier a été bien nettoyé. Je n'ai jamais eu aucun problème avec mon installation, et j'ai été très bien conseillée pour l'entretien des appareils. Je suis très contente de la prestation, et j'envisage de nouveaux travaux avec cette entreprise."

"Démarchage téléphonique non sollicité régulier. A éviter"

"Pose de pompe à chaleur air eau.Travail sérieux et le personnel est très respectueux. Chantier propre tout les cartons ainsi que la chaudière à été enlevé par l'entreprise merci pour cet excellent travail"

"Installation en Novembre. Nous en sommes très contents. Entreprise sérieuse. Intervenants et le personnel au siège sont agréables et compétents. On recommande APE😉"

"Service de qualité. Entreprise sérieuse."

"BONJOUR, nous venons vers vous afin de remercier vos ouvriers qui on croit s appellent NICO ET TEDDY; travail parfait minucieux complices entre eux deux, à l'ecoute ; merci a eux deux pour leur gentillesse . eliane et guy.."

"Efficacité, professionnalisme, à l'écoute, je recommande vivement!"

"Installation réalisée dans le temps prévu ; bonne prestation des intervenants. Il reste juste à modifier le contrôle à distance qui n'est pas opérationnel. Merci"

"Pas contente de l.appareil trop bruyant et chaleur pas constante"

"Très satisfait du travail de Yoann"

"Une entreprise formidable et d’un sérieux ! Des professionnels jusqu’au bout de tout problème, là où d autre vois aurez laissez tomber après leurs ventes ! Mais là non ! Il vous suivent pour tout et font tout leurs possible et jusqu’au bout et ils réussissent la Preuve chez moi ! je vous recommande fortement de travailler avec APE un grand merci à toutes l équipe !!!!"

"Très bon contact. Très professionnel"

"Super pro et sympa. Travail nickel et rapide. Complaitement satisfait."

"Entreprise sérieuse, étude bien faite, équipement de qualité. Equipe d'installation ponctuelle, compétente et sympathique. Nous recommandons."

"Un grand merci à Teddy et Nicolas pour l’installation de notre pompe à chaleur, un travail efficace et dans la bonne humeur ! Nous recommandons cette société 👍🏻"

"Installation par les techniciens très bien..ponctuel, chantier propre."

"Efficace, gentillesse et politesse au top... Allez-y en toute confiance !"

"Parfait, équipe très sympathique, travail rapide et soigné."

"Pose d'un ballon thermodynamique depuis installation l année dernière constamment en panne, produit de mauvaise qualité, je ne recommande pas"

"Excellent travail, belle installation réalisée avec soin par une équipe sympathique. Bravo à Fred et Dorian !"

"Commercial, artisans, techniciens sympathiques, cependant je suis extrêmement déçu du bruit que font les pompes de relevage du climatiseur qui sont situées dans les combles, elles m'empêchent de dormir, donc je coupe la clim le soir, résultat achat complètement inutile ... la climatisation devait servir en toutes saisons et remplacer également mes radiateurs électriques l'hiver ..."

"Je suis démarchée par téléphone de manière très régulière par cette entreprise ! J’ai demandé à être supprimée des listes de démarchage téléphonique mais mes demandes ne sont toujours pas prises en compte car je viens encore d’être démarchée à l’instant !!!!!!! Ras le bol !"

"TRÈS BONNE EQUIPE SYMPATHIQUE TRÈS PROFESSIONNEL,TRAVAIL SOIGNÉ . PERSONNELS TRÈS COMPÉTANT MALGRÉ LA DIFFICULTÉ SUR CITE . NOUS SOMMES RAVIS DU RENDU . MERCI A CETTE ÉQUIPES ET BONNE CONTINUATION .👍 (Testé sur place climatisation au top ) Et très étonné de la fréquence sonore encore plus faible qu'on nous l'avait décrit). Un grand merci à cette équipes dynamique Nicolas, Teddy, et Laurent. Encore merci à eux Vanessa et Sébastien."

"Malgré plusieurs appels, un échange et un rdv à préciser ne m'ont jamais recontacté. Je ne sais pas quelle note mettre !"

"Excellente société je recommande travaille soigner technicien sympathique personnel à l écoute"

"Merci à Nicolas, Teddy et Dorian pour leur efficacité, leur professionnalisme. Vous êtes au top ne changez rien."

"Je me fais démarcher téléphoniquement et la moindre des choses c'est d'être poli ! si vous souhaitez gagner des parts de marché il faut revoir les bases !"

"Des techniques ou plutôt tactiques commerciales pas très correctes. On vous appelle et vous donne rdv pour une information gratuite à votre domicile mais le commercial vient uniquement pour vous faire signer un engagement. Et avec en prime de la poudre aux yeux. La commerciale nous demande nos avis d'imposition pour calculer les primes, elle nous annonce qu'elle sait de quoi elle parle et comment y faire pour que l'on puisse toucher le plus de primes possible. Nous mettons en doute cette possibilité au vue des pièces justificatives qu'elle nous demande de fournir mais elle nous affirme qu'elle sait ce qu'elle fait et comment cela fonctionne. Puis deux jours après elle vous rappelle et vous annonce que vous allez toucher deux fois moins de primes que ce qu'elle vous avez annoncé! La bonne blague 🤬 Méfiez vous de leur techniques commerciales pas très honnêtes"

"Ravie de la prestation de Dorian et Fred. Très bons techniciens Merci"

"Yoann,dorian et fred sont venus installer 2 unités dans les chambres. Installation propre. Ils ont tout fait pour que tout soit le plus caché dans les murs et ont même affronté des guepes cachées sous les tuiles. Plus qu'à éprouver la qualité du produit. Je recommande pour tout montage en tout cas."

"Installation d'une pompe à chaleur Daikin air-eau le 26/07/2023. J'ai pu apprécier les conseils et la REACTIVITE de Mr Rodriguez patron de l'entreprise APE, la COMPETENCE du technicien qui a planifié la mise en oeuvre, et le PROFESSIONNALISME des installateurs, tout ceci dans un cadre relationnel détendu. Que peux-t-on demander de plus ? Merci à tous les participants. Louis Cara"

"Un petit mot pour informer ceux qui seraient tentés de signer avec ape : le commercial nous a dit que l entretient de la pompe à chaleur n'était pas obligatoire tous les ans et que le materiel, telement performant, n en avait pas besoin. Ape nous appelle un an après, et nous dit que c est une obligation pour que la garantie puisse s appliquée. Sachez le, et le côut de l entretient est de 200 euros!! c est à prendre en considération il me semble...."

"Entreprise sérieuse et des techniciens poseurs très professionnel ! Je recommande"

"Frédéric et Dorian, top installation, très bons conseils, ponctuel, sérieux, efficace, bref je recommande vivement !"

"Nous avions échangé sur le fait que vous envisagiez de proposer un échéancier concernant l'entretien annuel avez-vous quelque chose à proposer à vos clients ?"

"Installation d'une climatisation réversible. Travail soigné et fonctionnel. Équipe au top, de bon conseil et réactive, je recommande vivement!"

"Techniciens, personnels administratif, services après-vente très biens, déçue du poêle à granulés qui ne répond pas aux attentes : chauffage principal d'une maison de 87m2, poêle à pellets inadapté, j'avais demandé à la commerciale si un conduit allant vers les chambres ne serait pas mieux.... Sa réponse a été : non le poêle suffit.....alors que la sortie était déjà existante. Pour cet hiver je dois prévoir l'isolation supplémentaire de murs, les plus éloignés, et certainement un radiateur dans la chambre du fond (maison en L, le poêle est idéalement bien placé pour tout chauffer en théorique), la plaque vibre à froid dès qu'il y a un peu de vent, le service après vente est intervenu plusieurs fois, rapidement, le choix du poêle, en tout cas celui la n'est pas le bon, sans compter le nettoyage journalier. Je viens de voir de la rouille sur la plaque du fond, après un premier été et un 1er entretien avant remise en marche... Ce gros investissement fait mal ventre, et la période hivernale approchant, l'angoisse est là."

"Nous avons eu le plaisir de recevoir Frederic et Dorian à la maison pour nos installations. Deux personnes adorables, professionnelles, et souhaitant bien faire et faire au mieux pour leurs clients. Merci à tous les deux, et peut être à une prochaine fois. Je recommande 👍"

"Je suis très contente du travail réalisé par Nicolas et Teddy très sérieux travail soigné"

"Expérience parfaite"

"Installation pompe à chaleur. Société très sérieuse competante et ponctuelle. Très rare de nos jours. Je recommande vivement cette entreprise."

"Installation de clim et ballon thermo. personnes très professionnels, sympa, souriant, repondent a toutes les questions. Connaissent leurs boulot et le font très bien. Rendent un chantier propre a la fin."

"Nous avons fait posé une clim réversible, je remercie Frédéric et Dorian pour leur professionnalisme travail proprement exécuté, des garçons très sympathiques Je recommande cette entreprise . Ravi.👍😄"

"Nous avons fait poser une clim air air réversible . Travail soigné et propre. Equipe Frédéric et Dorian très professionnels, très sympathiques, ponctuels Les explications données sont claires rien à dire personnel sérieux Je recommande sans problème"

"Entreprise très sérieuse. Maîtrise parfaitement ses produits. Personnel très agréable. À recommander sans hésitation."

"Parfait tant au bureau, qu'à la pose de notre clim/chauffage. Tout le personnel confondus est très pro et très sympatique. Nous recommandons grandement. Merci!"

"La pose du matériel pompe à chaleur a été réalisée avec soin et propreté en respectant les lieux. Bravo au technicien qui a terminé la pose seul , suite à un état de fébrilité de son collègue malade. Le rdv pour l'entretien du matériel a été honoré et à l'heure désirée . L'entretien s'est parfaitement déroulé, démontage, dépoussiérage, désinfection du matériel. Très bon suivi de maintenance pour un très bon suivi de garantie, malgré que ce ne soit pas obligatoire."

"Il sont venu m installer une pompe à chaleur travail soigner le personnel sympa rien à dire j'ai appelé la secrétaire il ont était très réactif."

"Installation ballon thermo personnes très professionnels sympas très agréables Je recommande sans hésitation"

"Bien se renseigner avant de vouloir faire installer des panneaux solaires par leur biais... Rdv semaine dernière avec une des commerciales. Après étude de notre dossier, elle nous indique une installation pour 15928€ et remboursement mensuel de 143,62€ pendant 15 ans... Problème : (143,62€×12)×15 = 25851,60€... bien loin des 15928€ annoncé.... ahhhh ben oui, c'est les intérêts que la commerciale a un peu oublié de mentionner.... Dommage... Très très déçus 😞. À éviter !!!! Pour répondre à leur retour sur avis... A aucun moment il ne nous a été indiqué un taux d'intérêt, ni assurance. La commerciale nous a indiqué une installation pour 15928€ (et connaisant pas mal de monde qui ont installésdes panneaux solaires, ce prix avec les intérêts nous paraissaient correct / surtout pour 8 panneaux !)... MAIS RIEN DE PLUS... La photo en pièce jointe est écrite de la main de votre commerciale... vous voyez une indication de prix des intérêts ??? Alors si vous comprenez pas cet avis, sachez que je sais pourquoi je le mets et que en plus vous osez remettre notre parole en doute donc vous nous traitez de menteur.... Les menteurs sont ceux qui cachent la vérité et en l'occurrence, ce n'est pas nous qui avons omis quelques petits détails (si 10000€ d'intérêts sont un détail pour vous).... Cordialement"

"Très professionnel, travaux fait avec beaucoup de soins. Aucun problème. Je recommande."

"Bonne équipe et serviable et a l'écoute merci au commercial, techniciens et administratif"