Andrety Gap

"c'est super"

"Les seuls sur Gap à avoir en plomberie, les grosses vannes, pour les raccordements au réseau du Canal"

"Je viens douvrir un compte construction à Andrety. En pleine rénovation de ma maison, cela m'a permis d'avoir des réductions sur pleins de matériaux. J'ai acheté la semaine dernière une caisse à outils FACOM (en promo en plus). je suis ravie. J'ai pu découvrir un hall d'exposition à l'étage. Dommage que ce ne soit pas ouvert le Samedi."

"andrety, cela fait presque 20 ans que je me fournis chez eux, de bon conseils et à l'écoute du clients, dommage que la découpe des barres de fer soit aussi chère."

"Magasin avec énormément de choix, on trouve vraiment tout à des prix abordables du matériel professionnel.Je recommande."

"Excessivement cher 2 bouchons pvc en 100: 10,28 euros l unité 1 manchon pvc en 100: 6,60 l unité A croire que cette entreprise n a pas de concurrence pour pratiquer de tels prix!!"

"Besoin d'améliorer la considération 'client' ; aucune confiance et certains salariés à la limite de l'aimable. Dommage !"

"Vendeur matériel jardin électrique très sympa et compétent prix correct pour des bons produits bon choix"

"Très bien"

"Accueil téléphonique à revoir."

"Comment dire .......... un message sur la porte d'entré très laconique NI CHEQUES NI ESPECES arrivé a l'accueil on vous demande de déposer votre sac à la consigne , j'ai jamais refusé de montrer le contenu de ce dernier a la sortie de n'importe quel magasin . Fort heureusement la concurrence est proche te bien plus sympathique"

"Le retour des articles est très compliqué et la seul solution proposée est un avoir valable deux mois dans le magasin ... Il ne faut donc pas s'étonner que les gens réalisent leurs achats sur internet. Les concurrents propose le remboursement, contrairement à ce qui nous a été affirmé à la caisse. De plus les prix sont légèrement au dessus de la moyenne. Donc a éviter dans la mesure du possible."

"Large choix dans l'outillage. Toujours en stock. Conseillers très compétents dans les différents conseils des produits."

"On y trouve tout, et pour ma part des pièces de quincaillerie introuvables ailleurs!"

"Du choix, du conseil et de la qualité !"

"Le 4 janvier j'ai demandé le prix d'une machine Bosch,mon interlocuteur ne trouvait pas, ensuite il a fini par m'annoncer un prix(promo).Quand je lui ai dis qu'il était au moins 250€ plus cher que le prix couramment constaté, il m'a répondu c'est comme ça !sans me regarder. Aucun intérêt porté à ma question, je comprends que le prix soit plus élevé en fonction du service (encore que)mais là il m'a vraiment pris pour un pigeon. Cordialement"

"Pas trouvé la pièce que je cherchais. Toilettes fermées à cause du C19."

"Bonne"

"andrety magasin très correcte , sauf en quincaillerie les jeune son très professionnel , quand au plus âgée il sont la pour vendre pour l argent , pas d'explication, voir désagréable , parle et sent va vraiment désagréable le 12/03/21 le matin , client depuis 15 ans"

"On trouve toujours ce que l'on recherche et aujourd'hui bien accueilli par le vendeur. En revanche la Dame de la caisse blonde a l entree sur la droite devrait être un tout petit peu plus aimable accueillante, agreable. Un vrai glaçon remarque en cette période cela va avec le temps... dommage car tout le reste est très bien même sur le quai top. Elle devrait arrêter de répondre à son portable perso et s occuper de l accueil qui reste à mon sens l essence du commerce."

"Attention, c'est fermé a l'ascension ! Contrairement à ce qu'il est indiqué !!"

"Si on avait la possibilité de mettre zéro je l'aurais fait Perdus du temps pour rien !"

"Personnels accueillant"

"On trouve tout et de qualité chez Andrety. Et depuis très longtemps."

"Bon accueil. Personnel dispo."

"Société andretti très bon contact et service très sérieux et compétent"

"Un vendeur de l'antenne de Briançon a refusé de me servire parceque j'avais fais un devis à Gap."

"J'ai eu la chance d'avoir une personne désagréable au téléphone ! Selon elle, l'article concerné n'étais pas suffisamment cher pour qu'il y est professionalisme et respect.."

"On y trouve de tout, une vraie quincaillerie. Dommage que si l'on est pas professionnel les prix sont excessif"

"A la recherche d'un article spécifique sur Gap j'ai consulté 4 autres de vos confrères ainsi que vous. Aucune des 5 entreprises n'a pu me dépanner... mais chez Andrety je me suis presque senti méprisé (ce n'est pas la 1ere fois) alors que partout ailleurs mes interlocuteurs se sont mis en 4 pour m'aider. Il faudrait que vos collaborateurs cessent de considérer les clients non professionnels comme des non clients auxquels on peut répondre avec arrogance. Tout client particulier a recours à différentes reprises, dans sa vie à des artisans, qui sont aussi vos clients."

"J arrive rayon plomberie. Jean fi discute avec un client de ses vacances. Je suis à 1m de lui même pas un bonjour comme s il m avait pas vu. C est le client qui, gêné, s excuse au bout d 1/4h de monopoliser le vendeur. Impossible d avoir un prix si pas de compte ! Merci aurevoir !"

"Accueil disponibilité professionnalisme a l ecoute du client Personnel juste PARFAIT"

"Accueil très désagréable, même pas un bonjour"

"Excellent magasin très bien achalandé sur de très nombreux domaines du bâtiment et de l'industrie. Je n'ai pas eu ma réponse concernant un produit mais ce n'est pas grave !"

"Accès livraison au fond de la rue de la madeleine"

"Bon service, bon renseignements, mais démarche qualité et soucis de l'expérience client a parfaire: en cas de retour: un avoir valable 2 mois....Loin du standard actuel dans le commerce! Et quand je demande poliement a la caissiere de faire remonter gentiement l'information, elle me dit de le faire moi même parce qu'elle ne sera pas entendue... Dommage parce que la seélection de produit y est de grande qualité."

"Merci à l'équipe qui malgré mon niveau manifeste en bricolage proche du zéro ne s'est pas moqué de moi. Très pro merci pour les conseils je reviendrai !"

"Lorsqu'on annonce une fermeture à 12h on ne ferme pas à 11h53 surtout pour un magasin professionnel pour 7 minutes j'ai perdu 1h30 pour une boîte de joints le plus simple quand on veut pas faire de service client c'est de ne pas faire de vente."

"Un accueil déplorable et agressif de la part de la personne responsable de la vente des conduits de cheminées. Pourtant habitué en tant que femme à aller dans des magasins de matériaux car étant moi même professionnel mais dans un autre secteur, j’ai rarement été accueilli de cette manière. Je suis sortie pour me calmer une première fois et en revenant je n’ai pas réussi à exprimer la suite de ma commande tellement cette personne n’avait simplement pas envie de m’aider. Petite précision : personne dans le magasin. Je suis repartie sans rien, après avoir fait deux heures de route en étant enceinte de surcroît.. C’est vraiment une honte."

"Très bon accueil et très bon conseil de la part de Jérôme,"

"Professionnel et sérieux !"

"Super magasin, pour l'accueil, le conseil, le grand choix des matériels et les tarifs. Bravo !"

"Personnel toujours à l'écoute, il y a toujours ce que l'on cherche !"

"Très bon accueil, excellent conseils et en plus, j'ai trouvé la solution pour un problème d'évacuation d'un bac de coiffure. Je recommande vivement"