NIBE ENERGY SYSTEMS FRANCE Fournisseur d'équipements de chauffage

Une marque à fuir absolument ! Une fois l’installation réalisée, ils n’assument pas la défaillance de leurs produits et ils laissent les installateurs dans l’embarras. Ne surtout pas faire confiance !

Le premium de la PAC à travers tout le savoir-faire et l'expérience suédois !

Ma pompe a chaleur par géothermie NIBE est tombée en panne. J’ai contacté le service après vente et Mr Bourg m’a aidé à distance à repérer la panne , trouver un réparateur agréé local et nous a assister du mieux possible merci Mr Bourg pour votre disponibilité et professionnalisme

chaudiere NIBE 2120 air eau installée en octobre 2019 en panne depuis le 25 11 2022 le technicien agréé par NIBE n arrive pas à résoudre le problème surement un défaut de la PAC a voir

Très mécontent. Ça part mal ! Installation terminée, sommes en attente d'un technico commercial de chez Nibe pour la mise en chauffe.toujours pas de nouvelles...sommes en décembre,il fait froid dans la maison malgré les chauffage électriques d'appoint. Lamentable...

PAC Nibe de 2016 en panne 3 hivers successifs, je cherche l'existence effective du sav NIBE. La station technique agréée NIBE chargée de l'entretien de ma PAC n'a plus de solution et n'a pas les retours attendus de la société NIBE. Depuis 5 jours le sav doit me rappeler... Je pense que le matériel NIBE est fiable et de bonne facture, je voudrais qu'on me le confirme. Je pense que le sav NIBE est totalement défaillant, j'attends aussi confirmation.

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Catastrophique. Pompe à chaleur air/eau F2120 acquise en octobre 2019. En panne non identifiée depuis le 4/11/20. Mon installateur sollicite NIBE sans résultats. Il fait 15 degrés chez moi et les chauffages d'appoint ont fait exploser ma facture EDF. Pas,de réponse à mon dernier courrier RAR. Tres très déçue. Pour finir Pompe changée le 20 janvier. Cela semble marcher. Reste à régler le remboursement du différentiel de ma facture EDF. L'entreprise doit revoir sa réactivité : laisser un client en panne 2 mois et demi c'est inadmissible.

Suite à des vacances en Suède où j’ai pu découvrir la marque Suédoise NIBE. C'est une marque Premium, qui est leader en Europe du Nord. C'est pourquoi j'ai décidé de faire installer, pour mon habitation, la pompe à chaleur F730 triple service «Chauffage, ECS & VMC» sans groupe extérieur ! Après 2 ans de fonctionnement je suis ravi de mon choix, non seulement c'est un produit qualitatif et fiable, mais avec une faible consommation et en plus elle est silencieuse. Je recommande donc fortement les produits NIBE, vous trouverez forcément votre bonheur leur gamme.

LE TOP !!!!!!!!

J ai fait installé une PAC Nibe, et suis très content de mon investissement. Matériel haut de gamme sans aucun problème depuis 4 ans.

Installateur de pompes à chaleur depuis 19 ans et partenaire NIBE depuis 3 ans, avec environ 50 installations de pompes par an, aucun problème à ce jour. Je suis très satisfait de la qualité et garantie de ces produits et notamment la F 730 qui est très performante et silencieuse. Il faut savoir que le bon fonctionnement d'une pompe à chaleur n'est pas dû qu'au produit mais aussi à son dimensionnement et son installation. Un très bon produit mal installé peut avoir une durée de vie très courte et crée de ce fait énormément de problèmes. Pour ma part je suis 100% convaincu de ce produit et ayant eu la chance de visiter l'usine en Suède, je ne suis pas prêt de changer de marque

Société sérieuse et réactive. la F730 est vraiment une superbe machine performante et très peu bruyante je recommande

NIBE est une marque premium, tenant le haut du panier, tant en performances qu'en fiabilité. Le contact avec le fabricant est simple et efficace. Le consommateur qui se rapproche de NIBE et de son réseau de partenaires pour une installation, est au bon endroit et sera bien conseillé!

Artisan de proximité dans le Morbihan, spécialisé dans la rénovation, j'ai choisi de n’installer que la marque NIBE chez mes clients par souci de sérénité. Aujourd'hui le marché est inondé par toutes sortes de fabricants qui ne sont souvent que des assembleurs. NIBE n'a pas attendu les primes en vigueur pour se lancer dans la pompe à chaleur. La marque construit et éprouve tous ses produits de A à Z depuis de nombreuses années. Aujourd'hui l'obsolescence programmée est un fléau. NIBE construit des machines qui durent entre 20 et 25 ans et propose une garantie totale (pièces, main d'oeuvre et déplacement) de 7 à 10 ans. Pour ma part il n'y a pas d'équivalence sur le marché. L''intervention de l’artisan (étude de faisabilité, dimensionnement, installation dans les règles de l'art, entretien soigné) est également primordiale afin que le produit donne entière satisfaction. J'habite la commune dans laquelle je travaille et je croise des clients tous les jours et je n'aurais aucun intérêt à poser de la qualité inférieure .

Très professionnels et à l'écoute du client. Marque que je recommande vivement !

Nous installons ce matériel depuis des années ( 30 par ans environ) je n'ai aucun retour sur ces produits (seulement le remplacement d'une carte suite à un gros orage) et que des clients satisfaits, je doute fort de la pertinence de ces avis (concurrence ???) ou peut être l'installation à été mal réalisée . Dans ce cas ce n'est pas le matériel qui est en cause

Société à fuir. Après avoir changé toute les cartes électronique ainsi que la commande luxtronic de ma pompe Alpha Innotec, toujours rien. La station technique ne sait plus quoi faire devant le manque de réponse et de réactivité de cette société. Le température basse arrive est toujours pas de chauffage……………..

Bonjour, société à fuir absolument, acheter vraiment une autre marque. Ma PAC a été installée il y a 3 ans à peine, elle est tombée en panne, ils m'ont laissé attendre des mois et des mois... pour au final attendre l'hivers et la baisse des températures pour que je n'ai plus le choix...!!! Ils n'ont rien voulu prendre sous garantie, j'ai donc payé le changement pour une nouvelle PAC qui affiche toujours un disfonctionnement...!!! J'entame une procédure judiciaire contre cette société. Il y a une absence totale de professionnalisme et de valeurs morales, un manque de considération de ses clients et de graves incompétences techniques internes...Cette société fabrique des PAC qu'elle ne sait pas réparer !!! Faites le bon choix, surtout pas cette marque !!!

A fuir absolument, ma PAC NE FONCTIONNE PLUS DEPUIS 6 MOIS, plus d eau chaude, j ai été obligé d'installer un chauffe eau électrique et mon chauffage au sol ne fonctionne pas non plus, radiateur électrique dans toute la maison. Le SAV DANS CETTE ENTREPRISE EST CALAMITEUX, un nombre incalculable de mail et de coup de fil n on servi à rien, mon revendeur installateur est dépité, ils n ont aucune considération ni aucun professionalisme

Chargement rapide. RAS

A EVITER ET FUIR, MATERIEL NON FIABLE ET SAV INEXISTANT, PAC EN PANNE 2 MOIS APRES MISE EN SERVICE, CHANGEMENT LOGICIEL PUIS SONDE HS PUIS CARTE ELECTRONIQUE HS ET COMPRESSEUR HS EN MOIN D'UN AN, LA PAC EST TOUJOURS EN PANNE ET AUCUNE NOUVELLE DU SAV DEPUIS 4 MOIS ALORS QUE LA PAC EST ENCORE SOUS GARANTIE.

En tant qu'installateur NIBE et ayant visiter leur usine en Suède je peux affirmer que leur produit présente une qualité que l'on ne retrouve que chez très peu de fabriquant. Leur SAV est réactif, pour preuve j'ai dû remplacer des bouteilles liquides sur une Technibel qui à été racheté par le groupe NIBE, et ils m'ont expédié les articles en moins d'une semaine sachant qu'en plus c'est une machine qui date d'avant le rachat de la marque. Pour les détracteurs, donné moi un SAV qui assure des produit qu'il n'ont pas fabriqué? Pour les particuliers, posez-vous la question de savoir si votre installateur à bien réalisé votre installation. Pour ma part dans mon parc j'ai des géothermies, des split et bientôt des F730 et je reste toujours convaincu de la marque.

Déchargement du conteneur assez rapide, bon accueil.

J'ai fait posé une PAC VVM 320 R, elle a été mise en service le 25/04/17, elle ne produit très mal du froid et ne fonctionne plus depuis 1 mois a cause d'une carte de communication. Le SAV est médiocre , aucune disponibilité de pièces et de technicien. Je regrette mon investissement. Je déconseille cette société.

Je ne suis pas du tout satisfait de la pompe à chaleur NIBE ALPHA INNOTEC en relais de chaudière fioule installée chez moi le 7 juillet 2014 par la société ERCC car cette installation n'a jamais fonctionné correctement plus de 3 mois. Une part de la responsabilité en revient à mon avis à ERCC (installation incomplète et incapacité à diagnostiquer les pannes) mais aussi à Nibe Reyrieux qui depuis le 10 juin devait fournir une pièce de rechange (circulateur) que ERCC attend encore à ce jour. Un bon test pour mesurer la qualité d'une entreprise est de mesurer la durée d'attente quand vous leur téléphonez . Faites le test à Reyrieux....