Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:30–20:00
- Mardi 10:30–20:00
- Mercredi 10:30–20:00
- Jeudi 10:30–20:00
- Vendredi 10:30–20:00
- Samedi 10:30–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'équipements de chauffage GROUPE ISOLATION qui se situe au 9 Rue du Dr Goujon, 75012 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Bonjour, Je suis passer pas la société solution Eco énergie pour l’installation de ma pompe à chaleur dossier de primes reçue rapidement installation soignée et rapide je recommande et encore merci à la société solution Eco énergie pour leur professionnalisme"
Posté le 09/06/2020 à 17:03"J’entendais parler de pompe à chaleur depuis quelques années, et j’ai sauté le pas en vous contactant. Vous avez été à mon écoute, et avez répondu à toutes mes questions (parfois très nombreuses!) Merci pour votre professionnalisme Les économies se ressentent mois après mois Je recommande votre société à tous mes voisins"
Posté le 09/06/2020 à 17:03"Bonjour Je recommande cette société , prime reçu en intégralité et comme promis, Technicien très sérieux et très agréable Installe en moins de 10 jours"
Posté le 09/06/2020 à 17:04"J’ai monté un dossier de candidature pour tester mon éligibilité j’ai été accepté aujourd’hui je suis équipé en énergie verte super équipe et merci mon Eco technicien Ludovic Rubens"
Posté le 09/06/2020 à 17:23"Des professionnels irréprochable, je recommande vivement."
Posté le 09/06/2020 à 17:31"Des professionnels hors pair"
Posté le 09/06/2020 à 19:31"Merci de suivi et toujours a l écoute , je recommande"
Posté le 09/06/2020 à 19:40"Un commercial est venu à notre domicile faire un diagnostic qui a été plus visé sur les calculs que de parler et expliquer le fonctionnement du produit. Il a essayé de nous vendre un produit avec un crédit à un taux à 3,50 % soi-disant pendant 6 mois et un taux à 0 % ensuite.Ce qui est totalement faux! Alors que les banques eux font un taux à 0 % Dommage pour le produit et les poseurs qui font sans doute un très bon travail dont je n'en doute pas mais j'ai préféré en rester là suite à la déception de l'explication du produit qui a été néant…"
Posté le 10/10/2020 à 13:11"Magnifique boulot instalation correct personnel agreable"
Posté le 10/10/2020 à 16:24"Technicien très sérieux et très agréable Installation rapide"
Posté le 10/10/2020 à 16:48"Bonne société, technicien soigneux et à l’heure. Je recommande"
Posté le 10/10/2020 à 18:17"Nous avons reçu un Eco technicien le 24 Septembre, il nous a expliqué en détail les avantages de la pompe à chaleur. Nous avons signé un dossier le jour même, l’installation de notre nouveau système de chauffage à eu lieu le 7 octobre. Les techniciens poseurs ont fait un super travail, merci à toute l’équipe du Groupe Solution Eco Énergie pour leur sympathie, leur efficacité et leur professionnalisme. je recommande vivement !"
Posté le 10/10/2020 à 18:39"Après la demande faite sur Internet j’ai été contacté par la société pour me donner plus de renseignements. Un technicien s’est rendu chez moi et nous avons monté un dossier de candidature ensemble et une demande de financement pour financer mon projet. Le suivi a été fait très rapidement par la société et j’étais installé une fois le délai de rétractation passé. D’une pompe à chaleur air air Daikin 4 unités. J’en suis ravi je recommande cette société à 100% merci encore. Efficacité. Propreté. Sérieux."
Posté le 10/10/2020 à 19:06"Après avoir fait plusieurs devis , mon choix s’est porté sur cette société et je n’en suis pas déçus après 1 ans d’installation mes économies ont bien été réalisées. Merci à vous pour votre sérieux ."
Posté le 10/10/2020 à 19:14"Je me suis fait installé récemment par cette entreprise une pompe à chaleur dans mon magasin et j’en suis très satisfait. L’installation est rapide et très efficace, effectuée par une équipe très sérieuse et professionnelle. Je recommande."
Posté le 10/10/2020 à 19:23"Entreprise professionnelle, travail soigner je la recommande vivement"
Posté le 11/10/2020 à 05:24"Vous pouvez leur faire confiance à 100% c’est la meilleur société que j’ai trouver"
Posté le 11/10/2020 à 09:24"J ai bénéficié d une installation et franchement tout c’est très bien passé. Je recommande a 100 %"
Posté le 11/10/2020 à 13:26"Entreprise fiable et serieuse. Tres heureux de pouvoir profiter de mon installation qui au final me revient moins cher que mon mode de consommation de depart. Le technicien m’a bien explique les aides pour la transition energetique, je me suis lancé et je ne regrette pas .Encore merci à vous pour vos conseils et votre disponibilite."
Posté le 11/10/2020 à 18:43"Très déçue par la visite du technicien à notre domicile. Après nous avoir expliqué que nous étions éligibles aux aides de l'état pour remplacer notre chaudière a gaz par une pompe à chaleur il nous a dressé un bon de commande aux tarifs elevés accompagnés d'une demande de crédit aux taux d'intéret de 3.25% soit un endettement sur 12 ans."
Posté le 13/10/2020 à 18:56"Merci à groupe solution eco énergie pour les explications claires et franches du technicien , merci pour le suivi attentif et un grand merci pour l’installation propre et nickel , déjà un an et je remarque de réelles économies . Je vous recommande cette société ."
Posté le 21/10/2020 à 06:19"Réponse rapide tant d'un point de vue information qu'intervention. Une prise en main complète de la demande d'aide Prime Renov et CEE. Je trouve toutefois dommage que le commercial se soit plus concentré sur l'aspect financier que technique de l'installation. Dans l'ensemble satisfait, mais j'aurais aimé avoir un chiffrage détaillé, pour éviter tout malentendu et tout désaccord concernant l'installation. Dans un 1er temps, quelques désaccord sur l'installation, mais au final la société a cherché à trouver des solutions pour que l'installation soit plus conforme à nos attentes. A ce jour notre installation comporte une PAC Chaffoteaux ARIANEXT et un ballon tampon pour chauffer 200 m², et un Chauffe-eau thermodynamique 250 L Thermor pour l'eau chaude sanitaire."
Posté le 09/03/2021 à 09:01"Nous avons été installé le 19/02/2020, Nous sommes les plus heureux vraiment nous avons fait des économies incroyable.. Lors des grands froids nous avons 22°C à la maison. Merci à Groupe solution Eco Energie pour l'équipe d'installateur et le service administratif pour avoir reçu mes aides."
Posté le 18/03/2021 à 11:12"Bonjour, Je tiens à donner un avis pour la phase d’installation d’une pompe à chaleur sur le lieu de ma domiciliation. Nous sommes fin septembre 2020 et il est environ 19 heures je reçois un appel téléphonique car je m’étais inscrit pour connaître mon éligibilité. Une personne se prénommant Marine se présente et m’informe des dispositions légales que le gouvernement a mis en place. Étant très disponible cette soirée là je l’ai écouté attentivement et cette personne me demandais si je voulais recevoir le formulaire immédiatement par mail chose à laquelle j’ai adhéré. Dans la même soirée j’ai reçu un devis avec un laissé à charges d’un montant de 1275 € Après étude de ce devis je l’ai signé est envoyé par mail à la personne qui m’avait interpellée par téléphone à savoir Marine. Au troisième appel téléphonique cette personne m’a informé qu’elle pouvait faire les demandes d’aide auprès des différents organismes je lui ai donc donné mandat pour ce faire. Au milieu décembre 2020 Marine m’a rappelé pour m’informer que mon dossier était prêt et que les installations pouvait commencer à compter du 6 janvier 2021 9h date à laquelle j’ai accédé. Le 6 janvier 2021 une équipe s’est présenté à 9h du matin pour la pause et l’installation de la pompe à chaleur de marque CHAFFEAUTOT. Le technicien était extrêmement précis dans l’installation et avait de grandes compétences. Le travail s’est exécuté dans la plus grande propreté et le respect de ma vie privée. L’équipe se composé de trois personnes chacun d’entre eux étant compétent la mise en place de cette pompe à chaleur se fit en une seule journée je me suis fait interpeller par le responsable pour en connaître le fonctionnement . Je ne peux qu’être satisfait de la société car le travail et la qualité de cette entreprise ne peut être entachée d’une quelconque critique. Je ne peux que remercier cette entreprise et surtout je remercie avec mon épouse très vivement Marine que je n’ai jamais vu d’ailleurs mais qui est d’une grande compétence dans le cadre de son activité et je reste persuadé est une personne très loyale ainsi que son entreprise. Sur deux moi de grand froid à savoir janvier et février 2021 car il a fait jusqu’à –10° j’ai fais une économie de 227 euros soit 113,50 euros mois et cela facture en mains. GERARD BEZARD"
Posté le 18/03/2021 à 14:20"Entreprise sérieuse ,installation d'une pompe a chaleur et d'un ballon thermodynamique. L'accueil téléphonique est très bien ,très serviable et réponds toujours rapidement ainsi qu'aux mails. L'équipe pour l'installation du matériel est très gentille. Dès l'obtention du prêt et des aides financières ,le matériel installé est des très bonne qualité et garanti,vous pouvez faire confiance en cette entreprise ."
Posté le 18/03/2021 à 17:59"Pompe a chaleur posée il ya 1 semaine très bon travail équipe competente poseur et commercial Toujours a l écoute du client Petit bemol manque d aspirateur pour les poseurs Merci pour le suivi d après chantier"
Posté le 27/04/2021 à 10:29"Très bonne prestation, travail très sérieux, les personnes sont à l’écoute. Bravo"
Posté le 09/05/2021 à 15:14"personnel sympa tres pros travaillant proprement"
Posté le 10/05/2021 à 03:54"Satisfait de la prestation ainsi que le sérieux des ouvriers qui ont effectué du très bon travail !!!!je recommande +++ !!!de plus toujours quelqu un de disponible qui nous répond si nous avons des questions"
Posté le 10/05/2021 à 11:14"Nous avons fait installer notre pompe à chaleur il a y maintenant 3 mois. En ce qui concerne les premiers rdv, tout c'est extrêmement bien passé, que ce soit les explications concernant les différents produits, les aides apportées, les délais.... Tout c'est très bien passé, très pro. La pose du matériel c'est également très bien passée:une équipe pro, qui sait ce qu'il y a à faire en arrivant, l'installation est parfaite, très propre, les finitions sont parfaites, et la rapidité de l'exécution est aussi un avantage ! Nous recommandons sans souci cette entreprise !"
Posté le 11/05/2021 à 18:51"Pose très rapide,efficacité, propres."
Posté le 12/05/2021 à 18:37"Prise en compte rapide de notre demande, explications claires. Travaux rapides et propres. Tres satisfait"
Posté le 13/05/2021 à 07:39"Prestation de qualité, chantier laissé propre et bien fini."
Posté le 29/05/2021 à 11:33"Groupe très sérieux, hyper réactif. Merci à Mr Ruben le commercial qui a été à l'écoute durant le montage du projet et après la pose. L'équipe qui a posé la pompe à chaleur a été très sérieuse et attentive à nos besoins. Les techniciens ont travaillé très sérieusement, rapidement et proprement. Merci également à Marine pour son suivi, son écoute et son professionnalisme. Il commence à faire très chaud et nous apprécions la clim qui est très silencieuse. La différence énergétique s'affiche deja sur mes factures EDF. Je recommande cette entreprise très pro."
Posté le 14/06/2021 à 05:43"Une équipe au top que ce soit l' équipe commerciale ou l équipe technique . Des équipes bienveillantes, qui trouvent des solutions sur le point technique et aussi concernant le suivi du dossier . Encore merci à ces équipes et un énorme merci aux deux personnes qui sont venus installer la pompe a chaleur et le ballon d eau . Continuez !"
Posté le 23/06/2021 à 21:48"L'installation de la pompe à chaleur air/air s'est très bien passée à mon domicile. Idem pour le remplacement du ballon thermodynamique. Les techniciens connaissent bien leur travail. Travail propre et soigné. A la fin du chantier, le technicien prend bien le temps de nous donner les explications sur le fonctionnement de l'installation."
Posté le 09/07/2021 à 14:43"Entreprise sérieuse et a l écoute sur les demandes ...et qui travaille avec des société efficace et rapide...je recommande"
Posté le 03/08/2021 à 14:45"J'ai été très vite contacté puis un thermicien est venu chez moi pour un diagnostique dans le cadre d'une rénovation globale. Depuis 4 mois, je n'ai plus de nouvelle. J'ai appelé, on m'a dit de patienter 2 mois de plus..."
Posté le 25/08/2021 à 09:18"Bonjour Nous avons été installé de la pompe a chaleur air/air airwell et du chauffe eau de Dietrich. Le commercial a été très rassurant, de bons conseils et très à l'écoute. Le bureau, notamment marine, est très gentil et gère tout de A à Z. Elle prend le temps de toujours tout bien nous expliqué et très réactive. Nous avons vraiment rien à faire il s'occupe de tout. Nous sommes très contents de notre installation, nous avons pu tester la clim et qu'elle bonheur ce frais dans la maison que je n'arrivais pas à visualiser notamment dans les combles aménagés. Un pur bonheur. Nous n'avons pas encore pu tester le côté chauffage et ne pouvons pas vous donner un retour concernant les économies réalisées car installé trop récemment mais nous avons hâte de pouvoir constater tout cela. Nous ne regrettons pas pour le moment d'avoir sauté le pas, même si moi j'étais très réticente et monsieur beaucoup moins. Merci a toute l'équipe ! Et en plus garantie pour quelques années avec entretien inclus. Un pur bonheur. Merci a vous"
Posté le 21/09/2021 à 12:18"Petit souci au depart lors du passage de la chaudière gaz vers pompe a chaleur de dietrich mais réglé avec le SAV.Techniciens cordiaux et efiicaces!"
Posté le 03/11/2021 à 11:13"Nous avons fait installer notre pompe à chaleur en juin 2021. On a commencé à avoir un problème en juillet, fuite d'eau des splits. Nous avons pris rdv pour réparer ça. L'entreprise ne sait jamais présentée au rdv. Nous avons recontacter et ils sont intervenus 2 semaines après la panne ! Le commercial disait ils interviennent rapidement lorsqu'il y a une panne. Maintenant nous avons une panne depuis 3 semaines nous avons pris rdv 1 fois ils ne sont jamais venus, ils ne préviennent même pas ! Nous avons repris rdv une seconde fois ils ne sont toujours pas venus. Troisième rdv qui était aujourd'hui et ils ne sont toujours pas venus et personne ne répond au téléphone. C'est un scandale ! Vous mentez pour vendre votre produit et n'êtes pas capable de réparer au prix que ça coûte c'est une honte ! Nous n'avons pas de chauffage depuis 3 semaines !"
Posté le 06/11/2021 à 18:34"Très bon accueil téléphonique. Le commercial très professionnel. Bonnes explications concernant les primes et sur la PAC . Personnels très professionnels et bien organisés travail très propre"
Posté le 09/11/2021 à 13:04"Les ouvriers très professionnels, ponctuel, on laissé ma maison propre, La difficulté était la langue car pas français et difficile à tous comprendre"
Posté le 09/11/2021 à 15:22"Parfait. Je suis ravie de ma nouvelle installation. Très bon commercial, une équipe d'installateurs au top, un suivi SAV pour le moment efficace"
Posté le 09/11/2021 à 15:47"société très professionnelle , à l'écoute et surtout très disponible pour toute question aussi bien le commercial , à l'accueil de l'entreprise ou des techniciens , très bonne entreprise"
Posté le 09/11/2021 à 15:56"Très professionnel, très bonne écoute du client et très bon accompagnement dans les démarches administratives"
Posté le 11/11/2021 à 11:08"Je partage les commentaires précédents. Nous avons installer la pompe a chaleur y'a maintenant 2 ans et il faut compter une dizaine d'intervention... Elle tombe en erreur tous les 2 mois. On se retrouve sans chauffage avec des enfants en bas âge. Nous n'arrivons a joindre personne. Ni par téléphone, ni par mail. C'est une situation très compliqué et je trouve ça moyen d'en arriver là. Très déçu du service et du produit qui en l'occurrence n'est pas fiable"
Posté le 08/12/2021 à 09:28"Demande effectuée le 10/12 pour une PAC, dossier constitué le 12/12 avec Mr Manet qui se permet de donner un avis favorable et m'annonce 1€ reste à charge youpi! Je patiente. Le 22/12 Mr Gautier me contacte, erreur dans le dossier, 2 enfants déclarés au lieu de 1, l'avis d'imposition ne passe finalement pas, m'invite à fournir celui de l'année précédente, toujours confiant! Allant jusqu'à me répéter ne vous inquiétez pas, une fois le dossier passé, et il passera, l'installation ira vite. je m'exécute et essaie de garder confiance. Ok c'est la fin d'année, tout le monde a des difficultés mais sans nouvelles, le 03/01 je re contacte Mr Gautier qui me dit que mon dossier est encore en étude, qu'il y a des retards, et qu'il Y'a aucune raison que ça n'aboutisse pas. Je lui rappelle que ça fait 1mois que j'ai pu de chauffage ni d'eau chaude avec 1enfant à charge. Je suis de nouveau renvoyée à 1 semaine d'attente ! Aujourd'hui le 10/01/2022 le service d'étude de Groupe solution eco me rappelle enfin... en m'indiquant que mon dossier n'est pas recevable à 1€ mais reste à charge 2000€!! 😭 Merci à ces 2 Messieurs de nous vendre de l'espoir, en avançant leur parole sur ce qui n'est pas de leurs compétences ! Résultat aujourd'hui,: grosse désillusion, temps perdu ! Et pas de solution! Parce que même en 3 fois, je ne peux régler 2000€! DÉÇUE..."
Posté le 10/01/2022 à 12:00"Fuyez!!! Ils mènent en bateaux avec des rdv de techniciens fantômes !!! Dommage de devoir en arriver au tribunal mais ils l ont bien cherché !"
Posté le 04/02/2022 à 14:33"Alors que j'avais de grandes réticences et de grands doutes avec tout ce qu'on peut entendre et lire à droite à gauche j'ai vraiment été très agréablement surpris par cette société De bout en bout ils ont fait preuve d'un très grand professionnalisme je les recommande chaudement sav très réactif et mention spéciale à marine au service administratif"
Posté le 09/02/2022 à 14:58"je suis enchanté de cette societe ils ont toujours été à mon écoute j'ai eu un souci avec mon ballon thermodynamique j'ai appelé le technicien il m'a aidé à faire les réglages il est resté avec moi plus de 30 minutes au téléphone pour me dépanner"
Posté le 09/02/2022 à 15:14"Un eco technicien est venu chez nous il est resté plus de deux heures en nous expliquant tout sur la pompe à chaleur son fonctionnement les aides le financement il ne nous a jamais mis de pression ce qui à l'inverse des autres sociétés que nous avons reçu nous a mis en confiance et par la suite nous n'avons jamais été déçu equipe d'installation super competentes et qui ne choment pas nous avonbs recommandé cette société à mon frere qui en a été très satisfait"
Posté le 09/02/2022 à 15:27"Après une année d'installation (mars 2021) je suis entièrement satisfaite. Le 1er contact (M. Colin) a été très explicite, tous les détails ont été vus, le dossier par la suite pris en charge (par Marine) avec un suivi exemplaire, il m'est arrivé de l'appeler au début du dossier, et j'ai toujours été bien renseigné avec gentillesse. L'installation a été pratiquée dans les délais prévus et proprement avec l'enlèvement de ma chaudière à fuel (et réserve d'eau chaude) et la pose d'un ballon thermodynamique en plus de la pompe à chaleur. Tellement satisfaite que j'en ai parlé à un ami qui a suivi le même chemin que moi et depuis l'automne dernier est entièrement satisfait de toute son installation, de la reprise de son ancien matériel et de la gentillesse avec laquelle le dossier a été monté. Je ne peux que conseiller ce groupe. Je viens encore d'appeler pour avoir un suivi d'entretien et j'ai eu Marine qui une fois de plus m'a très bien renseignée. Je l'en remercie."
Posté le 24/03/2022 à 15:03"Franchement les ouvriers sont venus du samedi matin, le soir même elle était en fonctionnement, je suis bien content de la qualité et du bon fonctionnement du matériel. Je recommande la marque ATLANTIQUE en tout point"
Posté le 28/03/2022 à 10:36"Un grand merci à marine pour son amabilité et son grand professionnalisme"
Posté le 07/04/2022 à 10:07"Installé par cette société depuis 6 mois par une chaudière à granule , j’ai pu faire une très grosse économie et toutes l’installation s’est très bien passé du début à la fin . Merci à toutes l’équipes ."
Posté le 04/05/2022 à 06:58"Bonjour, Le commercial nous a vendu du rêve... au final un cauchemar... cela fait 4 mois que nous n'avons plus d'eau chaude suite à une panne. Personne nous répond ou alors aucune réponse à nous apporter. Je trouve inadmissible de laisser une famille sans eau chaude tout ce temps, les enfants se lavent à l'eau froide. Un très grand manque de professionnalisme ! Nous nous sommes fait avoir ... et jamais je ne recommanderai vos services ... Je vais devoir me rapprocher de mon service juridique pour avancer .... quelle honte .... Vous souhaitant bonne lecture .... Mr PARIS Clément."
Posté le 04/05/2022 à 18:55"Nous somme ravie travail très propre personne très professionnelle"
Posté le 19/05/2022 à 15:27"Après un premier contact avec M. DANIEL (que je salue au passage) mi-avril 2022 pour une première démarche en vue de la constitution de dossier, j'ai tout de suite été convaincu par ce dernier qui a été très clair et très précis dans ses explications et qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes. Une fois le dossier pris en charge (par Marine) tout est allé très vite. J'ai été régulièrement tenu informé de l'avancement de notre projet jusqu'au jour de l'installation (mi-mai 2022). Le travail a été réalisé avec soin par le technicien qui était très courtois et disponible pour toutes explications. Le suivi était exemplaire, il m'est arrivé de rappeler à plusieurs reprises M. DANIEL et j'ai toujours été bien renseigné et avec gentillesse. L'installation a été réalisée dans les délais et avec propreté. Je ne peux que conseiller ce groupe."
Posté le 25/05/2022 à 11:34"Très mauvaise entreprise pompe à chaleur ne fonctionne pas installée en novembre 2020 rendez vous bidon"
Posté le 09/06/2022 à 13:17"Marchand de rêves Paroles paroles 1 euro tous compris surtout Vmc double flux poêle à pellet et chauffe eau Que des mythomanes après appel à ma prime rénovation Ont ma dit que ce n'étais pas possible attention belle arnaque méfiez vous de cette entreprise sans scrupule A fuire"
Posté le 22/06/2022 à 06:26"Pac installé hier, Monsieur Ruben au top et le moindre souci le responsable n'hésite absolument pas à règlé. n'hésitez pas à leur faire confiance la qualité des commerciaux c'est au top"
Posté le 26/06/2022 à 09:29"entreprise qui n'a aucun technicien ,que des monteurs ne sachant pas travailler seuls.(tjr au tel). des rdv n'ont assurès , des appels tèlèphonique impossibles (les messageris sont pleines). EVITEZ CETTE SOCIETE . qui est groupe solution eco energie a PARIS"
Posté le 02/07/2022 à 07:21"Pompe a chaleur installée par cette société que du rêve .A Fuir vous n arrivé à joindre personne au téléphone. Produit défectueux et abîmé ils vous prennent pour des pigeons .Un directeur et une Marine qui vous rappelle pas.Toujours en rendez-vous ou déplacement.Entreprises aux abonnés absents répondeur pleine ne decroche pas le téléphone"
Posté le 12/07/2022 à 07:32"Reçu le soit disant ancien installateur devenus commercial Mr Daniel Ma*** technicien thermique qualifié du Groupe solution eco energie S2E 9 rue du docteur Goujon 75012 Paris France Qui nous apprend qu'on ne peux pas se laver a l'eau froide si le ballon d'eau chaude est vide, déjà la, on sais a qui ont a affaire... Tellement d'incohérence dans ses propos: incapable de nous fournis des chiffres précis(17500€ tout compris avec 15ans de garantie et d'entretien), et le détail? pose, fumisterie, tarif des pièces, contrat d'entretien? J'ai chercher, vous allez être surpris quand on déduis le prix de la chaudière ET du ballon thermodynamique qu'on ne voulais pas => contrat d'entretien a 500€ par ans... (mini), je vous laisse faire le calcul. celon lui, il y a que 2 type de chaudières que seul lui vend qui sont éligible a la prime rénov, l'une des marque n'est même pas trouvable sur internet. (J'espère vraiment que vous Mr Daniel Martin allez lire ce commentaire, vous avez surement réussi a avoir dautre personnes ( comme les clients que vous avez appeler devant nous en haut parleur, pour avoir un renseignement sur leur prêt => ca ne ce fais pas, j'ai bien entendue qu'ils attendent toujours leur factures d'ailleurs, a moins que se soit des appels de complaisance entre vendeurs(@RNA Coeur)) On pose trop de questions qu'il nous menace de partir, surement incapable de répondre => j'aurais du accepter pour gagner du temps. Aucune mesure de prise, mais on peux facilement installer tout le système avec de GROSSE modification. Aucun respect des ouvrant par rapport au fumées, quand on le lui signale, il n'avais pas vu la fenêtre, c'est vrai que dans une pièce de 5m²,difficle d'ouvrir ses yeux. Pareil pour l'ouverture du grenier, on peux installer ici, pas de soucis, mais je ne pourrais plus ouvrir la trappe du grenier. Je peux souscrire a un prêt a taux zéro, mais il essaie de me forcer a prendre un prêt chez quelqu'un d'autre sans stipulé le taux, juste que je n'aurais rien a avancer. ( pas la peine d'essayer de le caché, j'ai vu le montant total dû ) Je te l'ai dit, j'écoutes, j'analyses, je retiens, je me renseigne et je reviens vers vous. Coucou je suis la. avis modifier, pour être visible, décidément on aime pas la vérité."
Posté le 12/07/2022 à 17:49"Une procédure juridique est en cours !!! DES CHARLATANS !! A FUIR!!"
Posté le 22/07/2022 à 18:35"Devis signé en mars pour une pose le 16 mai... pas de suivis, pas d'appels, pas de réactivité... silence radio... chaudière non commandée.. donc commandée par le professionnel en mai (tout est logique) promesses de pose ensuite en juin puis en juillet... chaudière reçue puis maintenant non reçue... bref société peu fiable tant dans sa communication que dans son professionnalisme. Perte de temps et d'énergie pour rien. Qualibat/Rge ??? à se poser des question car quant on parle à ses clients on leur dit la réalité des choses et on ne les mène pas en bateau et surtout on les tient informés !!!"
Posté le 28/07/2022 à 15:29"Une très bonne société. Une première visite de Mrs Ruben, qui sait expliquer , et pourtant je suis une madame Question très exigeante... Lol... Au final, une PAC qui fonctionne bien, même à des températures de- 9 degrés, économique, silencieuse, performante. Un grand merci à Marine qui est toujours présente pour vous accompagner dans les démarches, et vous règle sans tarder le moindre souci. Que ferait on sans elle 😃 à tous ceux qui rec une société sérieuse, allez y sans hésiter !"
Posté le 04/08/2022 à 14:49"Bon voilà encore une journée perdu!!!!! Groupe Eco énergie !!!! 2 ans que ça dure !!!! Rien n’est fait !!!! Je vais mettre un commentaire tous les jours jusqu’à la réparation !!!! C’est une honte de laisser une famille avec des enfants sans eau chaude!!! Putai. on est en hiver la !!!!"
Posté le 10/08/2022 à 16:27"Après un première contact avec mr zarka mi février nous avons constituer un dossier pour une pompe à chaleur et Clim après 6 mois d’utilisation je constate une baisse au niveau de la facture , j’ai reçu l’intégralité de mes primes au bout de 3 mois je suis très contente 🙂 mon financement à aujourd'hui commencer avec les moments souhaités et aujourd’hui en été je peux profité de ma Clim grâce à une bonne équipe ! Merci beaucoup J’ai recommander cette societe à toute ma famille et voisins"
Posté le 18/08/2022 à 19:12"Tout est signé avec une installation en Juin... En septembre je ne suis toujours pas installé. Ils m'avaient garantit une installation avant l'hivers"
Posté le 07/09/2022 à 10:47"Déçu. Mr Daniel m à vendu un produit qui ne correspond pas à ce que l on m a installé. Résonnance dans les murs. C est infernal. Je déconseille donc cette société. Je me demande si le prix que j ai payé correspond bien à l installation que l on m a faîte. D ailleurs je vais contacter Atlantic pour une confirmation du prix facturé."
Posté le 17/09/2022 à 10:00"Pour vendre aucun souci Installation bizarre Personne qui ne parle pas français aucune explication sur le fonctionnement Installation incomplete depuis 3 mois et impossible de joindre ou d avoir une date Et en avril 2023, l'installation n'est toujours pas fini !!!!! A fuir"
Posté le 19/09/2022 à 09:35"Une vraie galère ! Au premier contact avec le commercial super, mais après c'est une autre histoire. On me dit d'appeler je l'ai fait au moins 30 fois en septembre. Et lettre recommandée. De qui se moque t'on?"
Posté le 21/09/2022 à 08:34"Société a fuir car elle établi des devis et après réflexion elle change d'avis. On essaye d'avoir le commercial mr ruben ludovic qui ne répond jamais au téléphone. On appel la société et on tombe sur des secrétaire qui vous raconte que des histoires et qui vous trouvent toute les excuses du monde comme me dire que le chantier ne peut se faire pour une question de faisabilité alors que le technicien qui est passé chez moi pendant 2h sur place me dit que c'est une installation pompe à chaleur des plus simple. Des messages à mr zarka qui ne vous rappel jamais. Comment de nos jours notre état peut il faire confiance à des entreprises comme cela pour répondre à la prime renov et au changement énergétique. C'est une honte ."
Posté le 22/09/2022 à 09:32"Entreprise FANTOME, ilstallation non finie, apres signature Installer une parti en juin 22 puis plus rien. Impossible les joindres Email revient, ne prends meme pas les Lettre recommandés. Aucune info sur le SAV, car en panne à la mise route A EVITER ABSOLUMENT"
Posté le 29/09/2022 à 19:24"La société a installé chez moi il y a 2 ans une pompe à chaleur avec promesse de suivi chaque année. Je n’ai encore vu personne. J’ai voulu remettre en circuit la PAC à l’approche de l’hiver. Une erreur 910 s’affiche et recommande d’appeler le SAV...qui m’apprend que la messagerie est pleine. Aucun moyen de contact...Comment faire fonctionner l’appareil maintenant ?"
Posté le 03/10/2022 à 12:15"Société fantôme aucun suivi, rdv qui ne vient pas, doivent rappeler ne rappelent pas, ne prennent pas les appels ni mails ou ne savent pas. Aucun suivi ça fait 1 mois que j attends qu on prenne en main le dossier. Abusent des personnes en situation de handicap pas de thermostat a la pompe a chaleur aucun suivi ni réponse ça tourne en rond. Si c est trop loin ne le faire pas et ne démarchéz pas."
Posté le 05/10/2022 à 06:16"Bonjour Pac installer il y a 1 ans cela fait 10 fois qu'on appelle impossible d'avoir quelqun car pompe en panne on a eu une fois le commercial mr djessy et il nous rappelle jamais maintenant nous sommes obligés de prendre les devant et un autre réparateur avc qui on va lancer une procédure juridique"
Posté le 06/10/2022 à 21:01"la société ma installe une pompe a chaleur et depuis aucun moyen de les joindre même le commercial et surtout je n ai toujours pas la facture pour avoir ma prime rénove ,la société a pourtant été paye a la fin des travaux.je redoute d’avoir une panne un jour"
Posté le 13/10/2022 à 12:31"Après la pose de la chaudière plus personnes est venu alors qu'il devais revenir 😤 et par téléphone encore moin !! Honteux"
Posté le 20/10/2022 à 12:56"Représentant au top,rêve vendu après 5 mois d installation d une chaudière à granulés celle ci ne fonctionne pas,1semaine d appel intensif pour un dépannage silence radio on nous ballade l hiver approche et pas de chauffage je suis vraiment dépitée et en colère que faire?????"
Posté le 22/10/2022 à 13:01"Je tiens à saluer le professionnalisme de cette entreprise J’ai été installé en juillet d’une pompe à chaleur : L’installation est très bien réalisée La mise en service a été clair Les collaborateurs sont très agréable et à l’écoute Je recommande fortement"
Posté le 25/10/2022 à 17:20"Bravo à Antony ! Super technicien très agréable et très sympathique J’ai été équipé il y a maintenant deux mois et je suis impatient de passer l’hiver avec tout ce qui se passe en ce moment je suis ravi de ne plus être au fioul"
Posté le 25/10/2022 à 17:22"Le groupe solution éco énergie est pour moi la référence en terme d’énergie renouvelable J’ai reçu énormément de charlatans qui m’ont vendu vendu noms et merveilles! Avec le groupe GSEE j’ai reçu mes aides de EDF et de ma prime rénove en à peine quatre mois Voilà ce que j’appelle une vraie entreprise✅✅✅"
Posté le 25/10/2022 à 17:26"Bonjour à tous je donne rarement mon avis sur les choses Mais quand tout se passe bien il faut savoir le dire Bravo au directeur et bravo à son équipe bonne continuation pour l’avenir"
Posté le 25/10/2022 à 17:28"N'arrive jamais à joindre cette entreprise que ce soit par mail ou par téléphone il ne réponde jamais !"
Posté le 03/11/2022 à 10:40"Fait installer une pompe a chaleur , les techniciens qui sont venue n'était pas équipé pour la mettre sur mon pignon du coup l'on mis au sol hors de mon terrain . Maintenant je dois la déplacer mais plus de nouvelles de cette entreprise ! A fuir"
Posté le 03/11/2022 à 13:34"Bonjour, Satisfait du produit une PaC Atlantic avec ballon thermodynamique mais j’aimerais que l’on m’appelle pour me tenir au courant des aides ainsi que pour la mise en route . Merci à l’avance Je remercie Marine pour sa réactivité et le technicien qui a été patient avec moi pour le boîtier."
Posté le 08/11/2022 à 19:43"Personnel au standard agressif et irrespectueux par contre le responsable technique fait tout son possible pour trouver des solutions et les techniciens sont compétents et aimable"
Posté le 15/11/2022 à 07:48"suite a la visite du technicien MR ROY et ensuite l installation de la pompe a chaleur je voulais dire un grand merci pour le professionnalisme l amabilité le respect cordialement"
Posté le 16/11/2022 à 19:05"Une entreprise de voleur le matériel installé n'est pas adapté au logement. Et ensuite n'intervient pas pour faire le nécessaire et ne répond plus au téléphone. A fuir absolument."
Posté le 03/12/2022 à 14:08"Aucun suivi concernant le SAV, quasiment impossible à avoir au téléphone, rendez-vous donnés et non honorés sans explication sans prévenir. Quand on les a au téléphone c'est limite un cadeau qu'ils n'ont font s'ils passent. Depuis des semaines j'attends l'entretien des appareils et régler un problème sur le ballon..... rien n'est fait. Techniciens venus,ne savaient pas pourquoi d'ailleurs et nous demandent si nous avons la notice pour qu'ils la lisent...pas très rassurant. Au final pas d'entretien de fait et problème toujours existant"
Posté le 09/12/2022 à 18:46"Ayant fait faire poser ma PAC l'année dernière et avec l'arrivée du grand froid, j'ai contacté la société S2E. Dans un premier temps pas de réponses (eh oui ! La société ouvre à 10h30 !), à la vue des derniers commentaires et avis j'ai pas mal balise je vous l'avoue. Mais après avoir laisse un message, j'ai été rappelé quasiment à l'ouverture du standard. Ma demande a été écoutée et prise en charge avec énormément de gentillesse et d'empathie. Je vous remercie de la solution apportée. Il faut savoir dire quand tout va bien, AUSSI ! Merci S2E!"
Posté le 13/12/2022 à 09:55"A éviter.. En effet, installé en juillet en panne en octobre.. Et encore aujourd'hui toujours en panne et personne pour répondre à notre demande et pour régler le problème. Le SAV pas au top non plus, ils te promettent que ça va être réglé dans les jours qui suivent mais c'est que des promesses. Ils te disent qu'ils vont te rappeler mais ça non plus ils ne savent pas faire et je ne vous parle pas des heures passées pour essayé de les avoir au téléphone.. Franchement à éviter"
Posté le 20/12/2022 à 19:35"De nouveau Mme guerin maeva effectivement vous avez bien répondu à mon avis me disant qu'un technicien allait intervenir en urgence cela fait plus d'un mois LOL MENTEUSES"
Posté le 22/12/2022 à 12:50"TOP SUPER RAPIDE PROPRE ET CORRECT"
Posté le 28/12/2022 à 15:09"Depuis plus d'un an, nous avons fait installer une pompe à chaleur de marque DAIKIN par cette société. Nous avions choisi une marque haut de gamme afin d'être tranquilles. C'était sans compter sur le manque de professionnalisme de cette société... Depuis, nous avons toujours eu des problèmes de réglages, certaines prestations indiquées sur la commande n'ont jamais été réalisées et surtout, il est très difficile de joindre quelqu'un ! Lorsque nous avons cette chance, rien ne se passe ensuite... Nous avons été en panne pendant la semaine de Décembre où il a fait si froid. Nous attendons toujours que quelqu'un nous rappelle et nous avons du faire intervenir un autre professionnel, à nos frais bien sûr..., pour que le chauffage remarche ! Nous sommes restés plus d'une semaine avec à peine 10° dans la maison !"
Posté le 29/12/2022 à 10:17"Pour vendre ils sont parfait pour le reste passé votre chemin a fuir"
Posté le 29/12/2022 à 17:28"Bon comme beaucoup de personnes une fois l'argent encaisser il ne faut plus compter sur eux. Cela fait maintenant 10 mois que j attend la fin de ma commande personne ne peut me dire pourquoi ni quand mon silo arrivera. De plus fuite d eau au niveau de l installation, plusieurs appels messages ils ne viennent pas au rdv prévu. Entreprise d amateur et difficile à joindre . Je vous demande donc de fuir la société et cela pour votre bien. Je n' ai plus qu a appelé 10millions de consommateur et les mettre en justice."
Posté le 05/01/2023 à 18:59"Groupe incompétent pompe à chaleur monté en novembre 2021 première panne une fuite d'eau réparation 1semaine après 2 ème pannes accélérateur pas assez puissant pas de chauffage pendant 3semaines 3 ème pannes depuis 15jours sonde de température et plus d'alimentation de chauffage dans 3 radiateurs j'attends le technicien soit disant aujourd'hui ont verras moi je donne un conseil aux personnes passer par une entreprise de votre département mais surtout pas par des groupes mois je ne connais même pas le nom de l'entreprise qui doit venir aujourd'hui"
Posté le 06/01/2023 à 11:05"HONTEUX! Je suis tellement en colère, pas de chauffage depuis près de 2 mois suite à une pièce à changer sur la chaudière, nous avons quand même 2 enfants en bas âge... Comment peut on laisser une famille sans réponse au téléphone, sans nouvelles, proposer une intervention enfin!! Pour le matin et personne ne viens !!!! C'est une honte !!! La seule chance que nous avons, c'est que nous ne les avons pas encore payer."
Posté le 06/01/2023 à 14:44"A fuir, nous avons fait installer une pompe à chaleur. L'installation a été mauvaise et normalement l'entretien est inclus dans le tarif mais nous n'avons plus aucune nouvelle. Ils donnent des rendez vous mais ne les honorent pas pour la deuxième fois et après impossible de les avoir au téléphone !!"
Posté le 11/01/2023 à 13:25"Inadmissible. Cette entreprise à été créée uniquement dans le but d'empocher un maximum d'argent en arnaquant le plus de personnes possible. Les ouvriers ne parlaient pas un mot de français et ne savent pas faire leur travail (montage pas aux normes, incapables de régler la chaudière) Sans parler des aides de l'État dont ils auraient dû gérer le dossier et qui n'a jamais été complété. Injoignables et si on a la chance de tomber sur la secrétaire, celle ci se permet de nous faire passer pour des menteurs. À fuir"
Posté le 12/01/2023 à 12:43"Bonjour, J'ai fait monter une pompe à chaleur plus un chauffeau thermostatique en 2021. Gros problème avec la pompe à chaleur ne fonctionne plus, plus de chauffage. Je l'ai relance depuis début décembre et personne ne se présente à mon domicile mail ,message sur répondeur . Ils sont eu le culot de nous appeler pour un rendez-vous le 16 janvier et personne est venu. Je ne conseil à personne de prendre cette société, de l arnaque. Nous avons lancé la procédure pour porter plainte."
Posté le 24/01/2023 à 17:17"tout est en panne pompe a chaleur ballon thermodynamique et pas de facture je suis dans le meme cas que toutes ces personnes depuis septembre 2022 j'appelle j'ecris sans reponse rendez vous pris mais personne ne vient Pas de courant pendant 3 semaines je regrette amerement d'avoir pris cette entrepise"
Posté le 24/01/2023 à 18:09"Zero! chaudière en panne alors quel a été installer en avril et ça ne répond plus... Domusa nous a affirmé que notre installation n'était même pas conforme et que du coup on ne peux prendre le risque de faire des réparations ! Expertise en cours et tribunal !"
Posté le 26/01/2023 à 13:48"Entreprise lamantable ! Fuyez de toute urgence cette société, ce sont des arnaqueurs. Chaudière installée en mai 2022, non conforme aux normes de sécurité, tout le temps, en panne. 15 jours de chauffage et 2 mois dans le froid avec une enfant handicapée et pour couronner le tout un expert à mis le doigt sur l'installation d'une machine ne correspondant pas au contrat et facture. Une 18kw au lieu de 25.3Kw. , impossible à joindre au téléphone, obligé d'hzrceler par SMS pour avoir une réponse au bout de 50 sms. Un Sav incompétente. Bref, ne faites surtout pas appel à eux !"
Posté le 28/01/2023 à 14:32"Je confirme dès arnaqueurs ! Pompe à chaleur en panne depuis 1 mois. Aucune réponse au recommandé envoyé. Très mauvaise installation. Un réparateur me réclame 3000 euros pour remettre aux normes leur installation. Fuyez cette entreprise."
Posté le 29/01/2023 à 07:22"Vraiment à fuir problème sur problème est surtout aucun sav après installation personnes au standard incompétente et pas correcte"
Posté le 08/02/2023 à 18:45"Bonjour, Nous avons fait installer une chaudière à granulés il y a un an via GROUPE SOLUTION ECO ÉNERGIE et nous avons eu que des problèmes. Suite à ça, nous avons décidé de les signaler et de porter plainte pour que ça ne continue pas. Je vous invite à faire de même, pour le signalement tout est très bien expliqué et nous aurons plus de poids ensemble."
Posté le 13/02/2023 à 09:59"3 rdv de fixés mais jamais personne n’est venu et on ne nous prévient même pas. Impossible de les avoir au téléphone et ils ne vous rappellent jamais. On vous demande d’appeler au bureau mais personne ne décroche Cette société prend du fric et c’est tout ce que les responsable cherchent et ils se foutent de leur clients C’est honteux et incroyable"
Posté le 21/02/2023 à 17:26"Société à fuir. Pompe à chaleur daikin installée en 2021 pour un montant de 18 000€ environs suite à ça nous somme resté environ 1 semaine sans eau chaude ni chauffage en décembre 2021 depuis la pompe ne fonctionne pas comme elle le devrait. Des appels ou ont ne vous rappel jamais. Des rendez-vous fixé qui n'ont pas était honorée, attendre toute une journée pour rien et posé des lapins au client c'est inadmissible. Un entretien devait être réalisé une pièce devais être remplacer et à ce jour le numéros n'est plus attribué. Nous allons donc faire le nécessaire pour suspendre tous les prélèvements et lancé une procédure judiciaire contre cette société."
Posté le 23/02/2023 à 15:08"Un collectif de victimes d'organise sur le groupe ARNAQUE ECO ENERGIE sur Facebook. Pour ma part, PAC mal installée, deux cables électriques mal branchés = début d'incendie !"
Posté le 11/03/2023 à 09:52"Installation d'un poêle à granulés en mars 2022. Depuis octobre, il ne fonctionne pas. J'ai fait venir une sté spécialisée en fumisterie : INSTALLATION NON CONFORME. STÉ A FUIR. PAS DE SAV. PERSONNE AU TÉLÉPHONE."
Posté le 19/04/2023 à 09:27"Je ne suis pas du genre a laisser des commentaires, mais quand c' est bien faut le dire. Heureux propriétaire d' une pompe a chaleur , je suis satisfait du travail effectué par la société groupe solution eco énergie ; un grand merci a la secrétaire qui a gérée mon dossier pour les aides de A a Z car c' est la parcours du combattant. Je recommande fortement ."
Posté le 24/04/2023 à 09:34"3e rdv entretien non honorés et aucune excuse…Une fois payé plus personne disponible,à fuir!!!!!De plus le numéro de téléphone indiqué sur Google n’est pas attribué…De quoi se poser des questions 😡😡REJOIGNEZ NOUS SUR Facebook ARNAQUE SOLUTION ECO ÉNERGIE 🙄🤨😉"
Posté le 26/04/2023 à 09:24"A FUIR !!!! entreprise non sérieuse. Y a du monde pour faire les démarches, pour installer et surtout pour empocher l'argent !!!!! Mais après pour les joindre pour des soucis très compliquer , voir jamais . Quand on arrive a avoir quelqu'un et qu'on fixe un rdv , personne viens donc journée de perdu et sa a plusieurs reprises ( au moins à 10 reprises) , ou alors soit y a une réunion, soit je travail pu pour lui , ou alors je suis en congé maternité ( mais juste avant elle a su dire qu il était en reunion) . ( il = le directeur ) donc on nous balade comme ses pas permis , tout comme les rendez vous !!!!! En attendant le pb est toujours présent, fuite d'un Split dans une chambre, peinture bousiller !!!! Et bien sûr vu que personne est intervenu , et qu'il le savent , pu de son , pu d'image !!!! Ceci est un pb permis tant d'autre entre fin 2020 et la .... Une choses est sur , sa n'en restera pas la !!!!!!!"
Posté le 22/06/2023 à 14:25"quand je vois les commentaires récents, je me poses des questions. le site internet fonctionne certes mais pour moi l'entreprise a fermé depuis un bout de temps. envoie d'un message par l'intermédiaire du formulaire de contact jamais eu de réponse. Appel sur le numéro du site, aucun message d'accueil et après x sonnerie tombe sur la messagerie avec la voix de synthèse de base qui annonce que vous êtes bien sur le numéro *****. J'essaye d'appeler sur le numéro de la personne qui suivait mon dossier. Bienvenu nom de la boite rouvrira ses porte le LUNDI 3 Janvier pour toute urgence utilisé le formulaire de contacte. Sauf que le lundi 3 janvier c'était 2022 alors que normalement ma garantie cours jusqu'au 22/07/2023. Problème avec le thermostat de l'unité intérieur de la pac qui n'a jamais voulus fonctionner correctement"
Posté le 12/07/2023 à 07:52"Arnaqueur, ENTREPRISE à fuir!!!!! Entreprise qui soutraite , instalation non conforme,dangereuse à l'utilisation. Aucun service après vente compétent. Après un an j'ai dus faire intervenir des entreprises pour tout remettre au normes à mes frais(3700 €) pour la chaudière à granule, et d'énormes travaux pour le ballon thermodynamique personnes ne réponds au tel et au mail. Procédure judiciaire en cours, courier de plainte au procureur."
Posté le 27/07/2023 à 08:06"Entreprise à fuir impérativement!!!!!!! J'ai été démarché par un commercial de cette entreprise en 2022 qui m'a vendu une pompe à chaleur ainsi qu'un ballon thermodynamique et un panneau solaire. Pour vendre, ils sont très très forts. Le jour des travaux, un premier poseur refuse totalement de poser le matériel au vue de la configuration de mon habitation. Dès le lendemain, une seconde équipe pose le matériel. Un travail lamentable (Découpe d'une porte obligatoire, Parterre de fleurs saccagés....). Quelques mois plus tard, je reçois la visite d'un expert de l'ANAH qui croit à une blague tellement l'état des travaux et ni fait ni à faire! Il m'annonce que les primes ne leur seront pas allouées. Au mois de Juin, je reçois un courrier de Ma Prime Rénov qui m'annonce que les aides vont tout de même leur être versées!!! Et que mon reste à charge serait de 5776Euros! Comment?! Je leur avais versé la somme de 6900,72 Euros! L'entreprise refuse bien évidemment de me rembourser la différence prétextant qu'ils n'ont jamais reçu les aides de l'Etat!!! Odieux mensonge....Ma Prime Rénov a démontré par A+ B que les primes leur avaient bien été versées. La répression des fraudes a été saisie ainsi que Qualibat RGE. Allez partout ailleurs mais surtout pas chez eux! Ce sont des voleurs et des menteurs. Si mon post peut au moins servir à ce que d'honnêtes citoyens ne se fassent pas arnaquer, c'est déjà ça de gagné!"
Posté le 27/07/2023 à 08:55"Je comprends mieux en lisant les avis pourquoi je n'arrive plus à les joindre pour faire l'entretien. Monté en 2021 pas eu de soucis et montage propre + chauffe eau thermo dynamique avec lequel j'ai eu pas mal de déboire, le COVID a eu bon dos problème d'approvisionnement mais j'ai dû appeler tous les jours pour savoir où ça en était on m'a fait tourner en bourrique. Et le commercial n'en parlons pas, a ça c'est sûr il a fait son boulot et maintenant il ne travail plus avec eux. J'espère qu'une boîte va pouvoir me faire l'entretien et ça veut dire que la garantie des pièces si problèmes je peux me les mettre derrière l'oreille. Grrrrr il faut vraiment se méfier tout le monde Bon courage à tous"
Posté le 25/08/2023 à 12:59"Entreprise à fuir ! ! ! je partage également ma triste expérience. Dossier financé avec les aides de l'Etat finalisé en Mars 2022 pour une installation PAC (chauffage), ballon thermodynamique avec capteur solaire en fluide frigorigène R134A pour la production eau chaude. Installation du ballon non conforme, pentes pas respectées, fuite d'huile du compresseur depuis janvier 2023 au niveau d'un raccord en laiton du tube d'alimentation en cuivre du capteur solaire qui s'est dilaté, du coup le compresseur tourne probablement sans huile et le ballon tourne en électrique sur la PAC et résistance, factures électricité ont explosé ! ! Le retour d'huile du compresseur ne peut pas se faire. Entreprise ne répond plus au téléphone depuis Juin 2023, société fantôme, 2 courriers AR en vain, le premier non réclamé, le deuxième : adresse inconnue ! ! ! Aucun contrat d'entretien établi pour cette installation, seul un papier du commercial RUBENS, Ludovic (beau parleur injoignable) fictif certifiant une garantie de 15 ans sur pièces et entretien ! ! Communication en français difficile avec l'équipe qui nous a monté ce projet, aucune explication claire ou presque... On se demande comment Le dirigeant ZARKA, Didier a pu obtenir toutes ses qualifications ! Label RGE, méfiez vous, ça ne veut rien dire. Attention aussi, ce dirigeant a rouvert une nouvelle entreprise similaire ENR SOLAR en Septembre 2020 avant de démissionner au 31 Août 2021, vous pouvez trouver les dirigeant successifs sur INTERNET. Ne souscrivez aucun contrat avec ces entreprises ! ! Notre ballon d'eau chaude monté est de marque CLIMER EH 200 TD, matériel qui n'est plus vendu depuis belle lurette et dont on ne trouve plus les pièces. Résultat, aucune entreprise ne veut prendre en charge ce genre de matériel. On va devoir changer notre installation pour la production d'eau chaude par une nouvelle (coût minimum 3000 euros ! ! !) Il devrait y avoir plus de contrôle par les services de l'Etat, on ne devrait pas avoir aussi facilement le droit de se faire répertorier sur le site FRANCE RENOV, un label RGE, tout le monde peut l'obtenir, c'est pas pour autant que l'entreprise est professionnelle...bon courage à tous"
Posté le 17/09/2023 à 10:49"PàC De Dietrich installée en août 2021. Problèmes dès le départ avec son fonctionnement : pannes multiples, réglage de t° impossible. L'équipe technique a fait preuve d'une totale incompétence et n'a rien su régler. Quant au patron, il a toujours fait preuve d'une totale mauvaise foi et d'une grande légèreté. En fin de compte, j'ai fait appel à un ami qui a résolu le problème : l'installation était moyenne et surtout la carte électronique était défectueuse. Maintenant, la PàC fonctionne normalement mais, de toute évidence, l'entreprise n'est absolument pas sérieuse et fait courir de grands risques à ses clients. Petite info : quelques jours après l'installation, j'ai reçu un appel téléphonique de la secrétaire m'invitant à déposer un avis sur Google. Elle m'indiquait que seuls les clients attribuant 5* feraient l'objet d'un tirage au sort, le gagnant recevant 300€. Une tentative de manipulation, une malhonnêteté."
Posté le 22/09/2023 à 21:21"Ne faites surtout pas appel à cette société qui profite de ma prime renov pour arnaquer les clients, disent s'occuper de tout mais en faite ne s'occupe que de l'argent à empocher, un dossier va très prochainement les concerner...."
Posté le 10/10/2023 à 13:33"Bonjour , C’est quelqu’un là qui a réclamé légal cette société pour différentes raisons ( ballon d’eau defect et non réparé ni aujourd’hui, problème avec le moteur de la pompe … m.a) pompe à chaleur installée en février 2023 . Aujourd’hui, aucune personne ne répond pas à mon mail , ni mes appels en chaque jours , ni à la lettre recommandée ( Société inconnue à l’adresse ) pour réparer les problèmes et des autres problèmes Merci !"
Posté le 18/10/2023 à 04:22"A fuir des voleurs sociétés mal honnête travail zéro"
Posté le 27/10/2023 à 06:50"Bonjour . J’ai eu moi aussi malheureusement affaire avec cette entreprise qui après avoir pris votre argent vous laisse pour compte . Cela fait deux année maintenant que j'ai fait installé ma pompe a chaleur Mitsubishi Ecodan , ils était convenu d'un suivi pour l'entretien , une fois par ans un techniciens devait assuré la maintenance , je les attends encore !! je me suis donc rendu sur la page Google de Mitsubishi France qui m'as redirigé vers un technicien agréé . cela fait maintenant 2 mois que ma pompe a chaleur est en panne . Donc mon message est simple , ne faite jamais confiance au entreprise sur internet , ils peu y en avoir des sérieuses mais les trois quart c'est de L'ARNAQUE!!!!"
Posté le 27/10/2023 à 09:56"Bonjour Entreprise à fuir !!!!! Dossier mal remplie !!! Perte d’ argent plus de 4000 euros !!! Arnaque!!!! Personne ne vous répond!!!! Patron inexistant !!!!! En panne depuis 15 jours et personne n’intervient, pas de réponse au téléphone, message et mail!!!! Et j’en passe et des meilleurs. Ne faite absolument pas confiance."
Posté le 27/10/2023 à 19:36"Une victime de plus dans cette gigantesque arnaque ! PAC installée il y a un an et demi, commercial qui vous vend du rêve (très très fort Mr Ruben !) Société qui fait travailler des étrangers plus de 12h par jour et qui les paie au lance-pierre Aujourd'hui plus aucune garantie (15 ans de base) car impossible de les joindre pour faire l'entretien, j'ai donc été obligé de faire appel à une autre entreprise Dans mon malheur j'ai eu la chance de toucher les aides promises mais ce n'est pas le cas de tout le monde Société fermée, bonne qu'à avoir fait du fric sur le dos de pauvres gens et de l'état A FUIR IMPÉRATIVEMENT"
Posté le 18/11/2023 à 14:06"Vous avez été victime de la société aux multiples noms Groupe Solution Eco Energie Groupe s2e Groupe Isolation Dirigeant Zarka Didier .. 9 Rue du Dr Goujon 75012 Paris Faites vous connaitre sur le groupe Facebook Arnaque Eco Energie Cette société a oeuvrée sur toute la France, malfaçons et arnaque à la prime renov"
Posté le 07/02/2024 à 10:14Entreprises à proximité