GROUPE FRANCE ENVIRONNEMENT

"Nous avons fait installer une pompe à chaleur début juillet à ce jour aucune mise en route a été faite..nous attendons toujours qu'on nous rapel.!!!et on est fin octobre"

"Aucuns retours ???"

"Nous avons fait confiance à cette entreprise pour l’acquisition d'une pompe à chaleur. Celle ci à été installée fin juillet 2019 et dès la mise en route elle faisait disjoncter mon installation électrique. Le technicien nous à demandé de modifier notre abonnement qui n'était pas assez puissant. A ce jour nous avons tout remplacés ( disjoncteur et compteur avec un abonnement à 24 kw ) et la PAC disjoncte toujours. Après un nombre incalculable d'appel, nous avons obtenu le passage d'un technicien pour le vendredi 20/12/19 soit 5 mois après l'installation mais pas de passage du technicien qui nous a reprogrammé un nouveau passage pour le vendredi suivant 29/12 et toujours pas de passage et celui-ci ne répond plus à nos appels.Nous sommes en pleine période hivernale et j'ai 17° dans la maison. Cette Entreprise à un SAV DEPLORABLE et se moque complètement de sa clientèle une fois le contrat signé. Cet avis à pour but principal d'informer les prochaines personnes qui souhaitent passer à un mode de chauffage plus écologique et d'installer une PAC de ne pas faire confiance à cette société."

"Attention !!! Entreprise de bandits ils m'ont pose une pompe à chaleur il y à un an et ça ne marche toujours pas après des centaines de coups de téléphone et trois lettres recommandées toujours pas de nouvelles je vais aller plus loin"

"Bonjour Entreprise a fuir Installation d’une pompe à chaleur il y a 2ans et demi et aucun suivi De nombreuses pannes Personne ne vient dépanner Cet hiver 14 degrés dans la maison avec 3 enfants dont un bébé de moins d’un an Une honte Coup de téléphone sans retour recommandé retourné Association du consommateur prévenu Si certains veulent que l’on fasse un dossier je suis partante"

"TREE BIEN INSTALE"

"Une société à ne pas prendre , après une instalation laborieuse et maintenant on arrive en hiver impossible de la mètre en route! après de nombreux coup de téléphone aucun interlocuteur on tombe directement sur une messagerie, franchement pour une entreprise qui fait de la pub sur le site du gouvernement sa craint!'! Je c'est pas quoi faire!"

"Après un 1er entretien téléphonique pour prise de rdv explicatif sur le futur projet, la personne me fixe un rdv jeudi dernier. En me disant qu'il me rappelerai le mercredi ( la veille ) pour être sûr que le rdv soit assuré, sans réponse de votre part au téléphone, nous n'assureront pas le rdv. OK. Au vu des nombreux avis négatifs je n'ai donc pas répondu mercredi. Aujourd'hui j'ai un appel de cette personne qui me demande pourquoi je n'ai pas répondu je lui ai dis que je voulais pas donner suite et que de toute manière le rdv était automatiquement annulé en cas de non reponse IL ME RÉPOND DONC EN GROS MOI JE SUIS VÔTRE P*TE JE L'AI AI DIS PARDON MAIS VOUS PARLAIS COMME ÇA ET VOUS OCCUPER UN POSTE DE CONSEILLER CLIENTÈLE... IL MA RÉPONDU TA GUEU*E Bravo à cette entreprise pour le recrutement"

"Professionnels non sérieux Installation qui est tombée en panne au bout de 15 jours Pas de pièce de rechange. Obligé de vivre dans une maison avec 7 degrés et sans eau chaude en plein hiver. Inadmissible !!!"

"Sav ied déplorable. Depuis la pose de mes panneaux il y a un n, j'attends encore le Consuel et personne n'est responsable. Mais moi j'ai payé France Environnement et je n'aime pas que l'on se moque de moi. Ne traitez surtout pas avec eux. NRJ au Crès au top et très sérieux"