Gaz Service Lensois

"Dépanneur ou plutôt vendeur en apparence très sympathique mais aussi très incompétent. Ce dépanneur à diagnostiqué une panne au niveau du piezzo sans réellement tester la pièce. D après lui : je suis sur à 150% qu' on change cette pièce et la chaudière repart. Évidemment inutile de préciser qu' aucun de ses fournisseurs n avaient la pièce en question et nous a même avancer que Deville ( la marque de notre chaudière ) ne fabriqué plus la pièce. La seule solution proposée est le remplacement de chaudière ( coût estimé à 5000€ ). Étrangement 2 jours plus tard je trouve un fournisseur qui me fournit cette pièce (240€) et après l avoir mise en place correctement la chaudière reste en panne... l origine de la panne étant qu' il y avait des travaux dans la rue et il y a eu une coupure de gaz. Notre boîtier extérieur ne s est pas réenclenché , il suffisait juste de reamorcer le gaz avec la petite manette noire. Au final une panne de 0€ qui aurait pu nous coûter 5000x plus cher. Une belle bande d escroc prêt à tout pour faire du cash. Privilégiez les petits indépendants peut être un peu plus cher mais qui sont du métier. Fuyez."

"Révision chaudière réalisé par gaz service Lençois en panne 15j après. Je les contacte. ...ils doivent me rappeler. .. J'attends toujours !"

"attention....!!! les charlots aux services des gens bon a rien a fuir"

"Fort sympatique aprés l'intervention de artisans direct de lens qui n' a rien fait et dit que personne ne pouver reparer la panne car plus d'eau chaude eux on mis 15min a trouver cette panne et la corriger il s'agisser de la sonde facturer 27 euro et non pas 154 pour des prune merci bcp trés satisfaite il on mi un radiateur aussi et trés bon travail aussi travaux fait il y a 3ans."

"Accueil téléphonique désagréable, vous n êtes pas prévenu pour un dépannage un samedi après midi, on prend les clients pour des moins que rien , on vous met en attente et on ne vous écoute pas , on vous donne pas d heure du technicien qui passera dans la journée et on vous raccroche au nez , voila ce qui arrive quand vous avez cette société de mauvaise fois , aucun tact de politesse et de savoir vivre , je ne le recommande pas du tout , étant locataire ICF Habitat Nord-Est je suis obligé de passé par eux"

" Haut "

"Bof"

"Une entreprise familiale comme on aime avec des gens sincères et compétents. On peut toujours trouver moins cher, mais la qualité ça n’a pas de prix, d’autant plus avec des gens qui prennent le temps et s’intéressent à votre problème. Après une panne de plusieurs jours de mon chauffage en plein hiver, j’ai eu un échange avec une dame très agréable et rassurante au téléphone, le jour même un technicien s’est déplacé en plus de ses rdv et nous a dépanné jusqu’à tard dans la soirée. Nous avons grandement apprécié le dépannage de notre chaudière et le remplacement d’une pièce, alors que tous les concurrents nous disaient qu’il fallait tout changer. Je recommande donc ! Depuis nous n’avons plus aucun problème et ma chaudière ronronne, au moindre signe de faiblesse et pour les entretiens, je sais qui appeler !"

"Paniqué j’ai appelé un dépanneur pour réparer la chaudière de ma maison un samedi à 12h30. Je suis une femme seule et j’ai vu trop d’artisans me raconté des histoires!!! Des voleurs et des incompétent!!!!! Ce coup là, super expérience!!!!! Réparation et remise en service dans l’apres midi par un monsieur gentil et très poli. Facture raisonnable et service impeccable!!! Merci bcp!!!!"

"Rdv rapide technicien qui connaît son travail prix raisonnable"

"Technicien désagréable!"

"Très bonne société, étant client depuis 30 ans, monsieur laury père et fils à l'écoute du client.. À conseiller"

"Très professionnel je recommande très fort ce professionnel un grand bravo"

"Un grand bravos a ce professionnel car après plusieurs devis il m as remis en état ma chaudière alors qu'il fallait que je la change super bravo"

"J’ai appelé l’entreprise, ils sont intervenus le lendemain. Avec des mesures de sécurité avec le covid, j’ai été rassuré. Je recommande a 100% cette entreprise. Un travail de qualité et une relation client qui fut très agréable, et concernant les prix, c’est le meilleur devis que j’ai eu les autres étaient plus élevés . Encore merci à Monsieur Cédric."

"Nous avions des problèmes ce début d'année 2020 avec un vieux modèle de chaudière a gaz installée il y'a plus de 20ans a notre domicile Après avoir reçu plusieurs techniciens incompétents de diverses sociétés, y compris des grands groupes, ne connaissant pas le modèle ou n'osant pas y toucher, nous avons appelé Gaz Service Lensoins un vendredi soir vers 17h30. Bien qu'ayant terminé sa journée, un technicien s'est déplacé et nous a sauvé du froid de l'hiver. Ravi de cette efficacité, nous avons fait un devis pour le remplacement de notre épave début Février. Devis que nous avons laissé de côté pour plusieurs raisons. Le froid revenant en ce début Septembre, je reprends contact avec Gaz Service Lensois un soir après 18h. Malgré l'augmentation du prix de la chaudière du devis d'il y'a 6mois, le patron ne revoit pas le devis a la hausse. Voulant profiter de la présence du beau-père, plâtrier de métier, je demande s'il est possible de procéder au remplacement le lendemain (soit moins de 12h après ma demande). Bien que le délai soit très court, le professionnalisme de Gaz Service Lensois a été au top, le remplacement a été fait sans la moindre encombre avec si peu de préparation. Je parlerai de vous a mon entourage, vous avez été au top. 6 étoiles sur 5 !"

"Un excellent service tant au niveau de l'équipe technique que de l'équipe administrative, qui ont su très rapidement changer ma chaudière et monter le dossier pour les aides à la rénovation. Un grand merci !!"

"2 mois d'attente pour me changer 2 têtes thermostatique... et attendez cela fait 2 mois mais toujours rien n'est changé... j'ai appelé une dizaine de fois et la secrétaire m'envoie balader. Quand elle vous répond au téléphone vous avez l'impression qu'elle vient de se réveiller... bref une belle équipe de bras cassés..."

"Équipe très professionnel Du début a la fin je suis très satisfaite et ne regrette pas du tout l’installation de ma nouvelle chaudière. L’équipe est rapide et efficace. Travail soigné et propre . Je recommande fortement"

"Clients chez eux depuis 10 ans, nous avons déménagés ils sont venus pour faire un devis dans notre nouvelle maison. Deux semaines et cinq relances plus tard, nous n'avons toujours pas reçus d'appel ou de mail de leur part pour avoir le devis. Au téléphone on nous dit ah oui pardon on vous envoie ça au plus vite puis en fait on peut se mettre le doigt dans l'œil. Aucun professionnalisme."

"Très content de cette entreprise après une installation de chaudière,grand professionnalisme, travail de qualité, grand merci à Christophe ainsi qu'à l'entreprise gaz lensois que je recommande"

"Une honte 7 ans que nous sommes clients, on les appelle car notre chaudière ne démarre plus, elle se met en sécurité. On nous dit on va vous dépanner vendredi ou samedi personne ne vient... Nous rappelons ce lundi pas possible ! On se fout de nous. Nous aurions pu passer par une autre société ! D ailleurs j'ai eu un chauffagiste qui devait venir ce jour car lui considérait que c'était urgent c'est une bonne personne merci Mr, heureusement qu'ils existent encore des personnes humaines et professionnelles. Quand on est professionnel on dépanne les gens fidèles on les laisse pas dans la m....! Tous les ans on donne 170 euros puis au final l'entretien n'est pas bien fait car on nous demande jamais de bassine ou d eau pour nettoyer nous avons tout fait nous même avec l'aide d'un voisin ce jour ! Le réservoir où il y a le fioul n a jamais été nettoyer alors qu'il y a des filtres dedans... Nous avons nettoyé tout les filtres tout était très sale alors que cette société est venu faire l'entretien il y a un mois, surtout il faut rester à côté du technicien vérifier ce qu il fait. Payer par chèque après comme ça si un problème ne payer pas ces voleurs très déçu les voisins paye une société pour l'entretien annuel 40 euros et perso ils ne peuvent pas faire moins... Merci grâce à vous nous savons faire l entretien nous même et correctement et pas besoin de payer. Quand on aime pas son métier on en change, quand on laisse les gens sans chauffage on aime pas son métier on veut juste de l'argent. Et tous les ans il vous appele pour faire l entretien, alors qu'ils ne sont pas capable de vous aider quand vous êtes vraiment dans le besoin. Nous sommes dans une triste société."

"Arnaque"

"Je suis tombée en panne de chaudière en janvier ….. une vraie catastrophe !!!!! J’ai fait appel à «  gaz service lensois «  pour faire un devis pour le remplacement de celle ci Croyez moi….. ils sont top Le devis fait tout de suite Le montage et l’installation faite le lendemain …. Une rapidité surprenante Un professionnalisme topissime Une équipe super agréable et trop géniale ….. on a bien rigolé Sans oublier la secrétaire très agréable souriante et disponible Je les recommande à 100%"

"Client depuis plus de 13 ans le dépanneur désagréable voir odieux envers nous aucune réponse au question posé durant le dépannage manque de respect total avec ses clients je ne recommande en aucun cas leur service !!!!!!"

"Je suis tombé en panne, j’ai appelé l’entreprise le matin et j’ai eu un rendez -vous l’après midi même. Ma chaudière est réparé, je suis très satisfaite , technicien au top 😁"

"Entreprise très professionnels , Je suis tombé en panne de chaudières et l'équipe est intervenue, j'ai bénéficier d'une prime CEE pour la remplacé + ma prime rénov a 1200 € et d'un prêt a 0%, je vous conseille cette entreprise"

"Excellente réactivité et un technicien hautement qualifié, je recommande cette entreprise pour son professionnalisme"

"Nous sommes tombés en panne de chaudière début décembre à la période où les températures étaient négatives toute la journée. Diagnostic du technicien le lendemain et pose de la nouvelle chaudière 2 jours après. Professionnalisme et équipe sympathique ont été au rendez-vous. Merci"

"Après intervention, on me demande des sceaux a dépanné, je lui fournir, il me laisse les sceaux pleins a la cave, je trouve ça honteux!!! On me dit: je veux un sceau, même pas un svp ou autres!!! Le fils du patron est correct mais le technicien, j'en parle même pas"

"La classe"

"Travail sérieux et rapide merci pour la rapidité du dépannage"

"Au moment où il a fait très très froid !!!! Panne de chaudière.... Pour une chaudière, installation d'une nouvelle chaudière : Réactivité, réponse rapide et de suite, chaudière disponible, intervention plus que rapide et efficace, chantier propre, une équipe très professionnelle et qui explique les choses ainsi que le déroulement du chantier ! Je conseille cette entreprise qui est très PRO. Bravo ! Et cette entreprise fait également du sanitaire, je prévois de la faire intervenir pour mes sanitaires. Et merci également à l'équipe qui gère l'administratif, des personnes serviables !"

"Société pas sérieuse en particulier,Mr Laury qui s'est présenté à mon domicile le 2 mai 2023 pour effectuer un devis suite à une fuite de chaudière.Nous sommes mi septembre,j'ai appelé 34 fois pour avoir ce fameux devis,que je n'ai toujours pas reçu,Mr Laury me répond toujours je m'en occupe et rien ne vient. Ne répond plus depuis 8 jours ni aux appels,ni au sms. Mr Laury est un guignol!!! Si vous chercher une Société sérieuse,fuyez."

"Entière satisfaction du remplacement de ma chaudière tombée en panne .intervention très rapide. Je conseille cette entreprise professionnelle"

"Bon travail avec une belle équipe aussi bien sur le terrain et au bureau."

"Je recommande +++ cette entreprise , le rdv pour le devis et le rdv pour l'intervention ont été rapide , le tarif raisonnable ..... je remercie particulièrement les deux techniciens : Mickael et Alain pour leurs conseils et l'évaluation pertinente de mon besoin ( remplacement d'un radiateur ) ...contact des fournisseurs en ma présence pour rechercher le meilleur rapport qualité/ prix ....le jour de l'intervention technique ( 22/11/23) ces deux techniciens ont démontré leur professionnalisme et leur savoir faire... le résultat final est juste : parfait. Merci également aux deux secrétaires pour leur sens du service."