Ereo SAS Fournisseur d'équipements de chauffage

A fuir! J’ai acheté une maison équipée d’une chaudière Geminox et résidant à l’étranger j’ai consulté la liste des entreprises âgées par Geminox pour le nettoyage de ma chaudière. Pour les Cotes d’Armor est sorti Ereo Lamballe que j’ai contacté pour un rendez vous. Il m’a alors été répondu qu’ils n’intervenaient que sur des chaudières qu’ils ont installées et ont été incapables de me recommander une autre entreprise. Pas professionnel du tout.

Cette entreprise est intervenue chez nous pour une construction neuve et c’est elle qui s’est chargée de toute la plomberie ainsi que de la pompe à chaleur. Depuis, nous avons des problèmes tous les ans. Dégât des eaux avec une baignoire balnéo, une fuite pendant plus d’un an et qui dégrade tout un meuble de salle de bain, le technicien n’a jamais trouvé le problème et à notre demande, le mitigeur a été changé. Plus de fuite mais une facture bien salée, pas sous garantie et un meuble de salle de bain à changer . Sèche serviette électrique défectueux au bout de 4 ans. et pour finir une pompe à chaleur qui tombe en panne tous les ans en plein hiver et le week-end . Et malheureusement, ce n’est jamais sous garantie, cela même alors que nous avons signé un contrat d’entretien. Ce sont toujours des pièces qui ne font pas partie de la garantie, et malgré leur intervention, les pannes se succèdent. D’autant plus que notre maison est en location saisonnière, une situation très désagréable pour nos locataires qui se retrouvent sans chauffage la moitié de leur séjour voire même la totalité de leur vacance. En conclusion, nous sommes extrêmement déçus de cette entreprise malgré un technicien très compatissant, nous préférions avoir du chauffage !

Ets extrêmement sérieuse, venu l année dernière me rajouter une pièce à ma chaudière qui m a donné enfin satisfaction sur le chauffage de la maison après 5 passages d un autre innefficace !!!. Aujourd'hui, salle de bain refaite par Ereo, gros boulot sur plomberie tb fait par ouvrier charmant, devis bien respecté : je recommande cette Ets, : poussez la porte ! Vous ne serez pas déçu. bcp de plomberie et pose des sanitaires : travail parfait, devis respecté, n à 0s compte ses heures car bcp de boulot. Personnel charmant.

Très satisfait de leurs services. Au top

Entreprise très professionnelle, merci pour ma chaudière grâce à vous je n’ai pas froid !

Pas sérieux, professionnel à éviter. Je rejoins le post de Monsieur Prigent

C'est un magasin très sérieux ils fond des installations chez des personnes à domicile

Malgré des interventions multiples, et des factures systématiquement réglées, cette société n'accepte d'intervenir en dépannage qu'après signature d'un contrat d'entretien à l'année, et ce, malgré le fait qu'ils aient effectué l'installation de base du système de chauffage (géothermie Viessman). Si vous n'entretenez pas votre voiture régulièrement, votre garagiste refusera de la réparer..., on crois rêver... On appelle ça de la vente forcée... Entreprise a éviter...

Intervention rapide et efficace. Bons conseils. Entreprise sérieuse. A recommander.

Après le dépannage l'opérateur nous fait signer son bon en nous disant que la facturation minimum de main d'oeuvre est 1 heure... il a passé maximum 15 min (et je suis gentille). Puisqu'il nous dit que c'est un forfait, on signe ! Hors il s'avère (après passage au secrétariat) qu'il ne s'agit pas du tout de forfait mais bien du réel (comprenant l'aller/retour au siège). Google map 22 minutes aller/retour + 15 min = 37 minutes en réalité.... pour une facture d'une heure. Je fais donc part de mon mécontentement à la secrétaire qui vérifie que nous avons signé le bon.... ah ben forcément quand le dépanneur nous annonce un forfait ... on signe ! Conclusion : EREO = VOLEUR !

SAV très efficace merci !!