ENGIE Cofely

"A quoi bon mettre un téléphone si on ne décroche pas !!!!!!"

"Est-ce le bon numéro ? Et c'est pareil pour les interventions ? Il y a quelqu'un dans cette société ?"

"le s"

"Cette société est injoignable. Nous n'avons pas de chauffage et nous n'en auront certainement jamais cet hiver étant donné le nombre d'appels passés dans le vide. C'est purement scandaleux"

"Personne ne réponds que ce soit par internet ou par téléphone."

"Grand Dijon Habitat leur a dder de me contacter pour mes radiateurs froids pour la plupart du temps. Je sais qu'ils respectent la loi avec les 20 degrés qu'ils me fournissent. Mais je suis très souvent chez moi, assise et j'ai froid. Si j'ai besoin de plus, en payant ma consommation, où est leur souci ? À quoi sert le robinet thermostatique si en le mettant sur 5 il ne déclenche pas de chauffage ? J'aimerais vraiment savoir comment tout cela fonctionne !!"

"Bonjour Que dire de cette entreprise que j'ai fait venir pour établir un devis ( remplacement de ma vieille chaudière au fioul par une chaudière au gaz) Après une heure et demie de mesures et de repèrages ( en particulier de la conduite de gaz qui passe à 2m de l'emplacement de la chaudière) je recois le mail suivant ( il s'agit d'un copier coller !) ailleur Suite à votre demande de devis pour le remplacement de votre chaudière fuel par une chaudière gaz . Nous avons le regret de me pouvoir répondre à votre demande. Il nous est impossible de chiffrer la recherche et la tranchée pour le tuyaux gaz. De plus on n’eux peux pas voire la nature et le diamètre du tuyaux. Restent à votre disposition Traduisez , .... votre demande d'installation me gonfle !... je n'ai pas envie de creuser environ 30cm de terre pour trouver le tuyau de gaz ( diamère 20 signalé !) Allez vous faire voire ailleurs !.... Enfin une entreprise qui ne se plaint pas car obligée de refuser le travail il est vrai que c'est tout de même plus pratique de se mettre en chômage partiel Reste l'othographe à réviser!.... mais étant disponible durant le chômage cette personne aura tout le temps de se perfectionner Cela fait du bien de découvrir que les entreprises françaises ne son pas si mal en point !"

"0 incompétents, a fuir en courant, 1mois et demi sans chauffage, et dijon habitat idem, irrespect complet de ses locataire"

"D’une incompétence sans nom, depuis août j’attend le changement d’une pompe qui me permet d’avoir le chauffage, nous sommes fin novembre il fait 0 degré. Les responsables sont dans l’incapacité de me répondre, ils laisse le sale travail aux conseillères téléphoniques.. et de surcroît le technicien qui devait passer hier en 13h et 17h n’est jamais venu.. merci Engie ! A fuir absolument, ce sont des menteurs professionnels qui on du mal à gérer un dossier correctement et ce faire passer les bonnes informations. Recrutez des gens compétents et changez votre personnel. C’est un zéro pointé."

"3 mois d’attente pour une intervention. Les techniciens ne se présente même pas au rdv et n’appelle même pas pour avertir. Des secrétaires qui ne vous donne aucune explication. Une entreprise d’incapable à éviter absolument."

"Plusieurs mois d'attente pour une intervention. Des techniciens qui se présentent plusieurs fois sans la pièce à changer, qui se plaignent de leur propre entreprise et manque de respect aux personnes qui les accueillent. Les personnes à l'accueil sont incapables de répondre et ne cherchent pas à se renseigner sur l'avancé des travaux. Entreprise malhonnête et incapable de gérer le chauffage des particuliers."

"Nous avons juste fait un remplacement de parebrise rien d’autre"

"Bonjour je reviens vers vous sa vas faire 3 jours qu'ont est sans eaux chaudes et sans chauffage ? J'ai eu confirmation de cdc habitat que vous allez intervenir au tel ont me répond le technicien est pas passé et la il est 17h28 toujours pareil ? Rien ?sa vas durer longtemps ? Dans l'attente Cdlt mdm Blondeau."

"bonjour sa fait 3 jours pas de chauffage ! c'est inadmissible ont est trés mal reçue au tel ils nous donne aucune réponse vers qui se tourner ?"

"Que des bras cassés"

"Indisponible en permanence. Chauffage en panne ?.......Débrouillez vous !!!"