Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Coignières

"bonsoir, nous avons fait installer une cheminée avec insert,mi novembre, jusque la tout va bien sauf que le cadre n est pas commandé,(erreur du commercial) logiquement cela devrait etre un ensemble. oups! et depuis un mois de semaine en semaine on nous ballade pas de livraison, pas de poseurs etc... on nous propose après les vacances ce qui veux dire 2015. Bref pourrions nous faire enfin un feu en mai peut-etre (en mai fait ce qu'il te plait), si vous n'etes pas pressé faites apel a brisach, et surtout y a person au téléphon"

"Je confirme le premier avis, au début, avec le commercial tout est beau, 0 problème pour la pose . Au final des soucis de faisabilité pour la pose et des abonnés absents au téléphone. Dommage, il y a des personnes compétentes au sein de l'équipe, il faut tomber dessus..."

"Le service après vente n'existe pas. On reste à la maison toute la journée juste pour que le technicien arrive alors premier mans ils ne viennent PAS et deuxième mans et ne nous appelle même PAS! Je suis choqué que Brisach ose mettre le mot service avec leur produits! Mais vous savez le pire, ce que cela fait deux ans que ils ont toujours pas pu réparer notre poêle à granulés! Aujourd'hui ENCORE un RDV annuler!"

"une honte"

"Aucun poêle Brisach en expo et les réponses étaient évasives.... Visiblement ils devaient penser qu'on achetait rien.... Du coup ils ont eu raison on a rien acheté chez eux"

"Bons conseils, choix et disponibilite"

"Très mauvaise qualité de prestation des installateurs !!!!"

"cheminée et tubage installée par leur soins depuis 6 mois, belle réalisation d'un coffrage d'isolation sur le mur d'appui, excellent fonctionnement."

"Bonne prise en main de notre projet par le commercial"

"Très bon accueil commercial et une équipe pour la pose de notre cheminée très pro !"

"Très bien bonne prestation"

"Je tiens à recommander ce magasin pour leur professionnalisme et leurs conseils. Nous nous sommes rendus en magasin pour d'un insert à mettre dans notre foyer ouvert. Nous avons été accueilli par un vendeur qui su nous conseiller concernant l’appareil qui nous convient. L’installation s’est très bien passée et je remercie leur équipe de techniciens. Merci à toute l’équipe"

"très bon accueil en magasin ,monsieur Chouillier est de bon conseil et reste disponible en cas de besoin . l équipe technique est très professionnelle , le travail est bien fait et toutes les précautions sont prises pour ne laisser aucunes traces de leur travaux d installation . UN GRAND MERCI A TOUS . monsieur et madame Antoine"

"Des pro comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Visite à domicile pour élaborer le projet, spécialiste très à l’ecoute et qui sait s’adapter à nos demandes et nos contraintes. Pose en 2 jours, travail très bien fait par d’excellents poseurs, chantier impeccable."

"Excellent suivi du projet de A à Z. Mr Chouillier et ses équipes toujours disponibles. Des poseurs qui sont très consciencieux et ce qui donne une pose de qualité. Nous sommes ravis de notre projet qui est 100% conforme à ce que l'ont avait imagine. Excellent rapport qualité/prix"

"Cheminée commandée en juin posée en juillet. Accueil très agréable et très pro au magasin, conseils éclairés. Installation de qualité avec soins et précautions. Nous sommes très satisfait de l'achat et de la prestation, à recommander"

"Très satisfait des conseils apportés, de la disponibilité du gérant et de la cheminée conforme à nos attentes ( nombreuses possibilités de personnalisations). Bref, nous avons été bien accompagnés depuis le choix de la cheminée à l’installation."

"Très bon accueil en magasin et au telephone, Mr Chouillier nous a parfaitement conseillé. Les poseurs sont très pros , le travail est bien fait et toutes les précautions sont prises pour ne laisser aucunes traces de leur travaux d installation . Nous somme ravis de notre poele a bois."

"Nous sommes très satisfaits de notre poêle JOTUL F3! Les installateurs ont fait du très bon travail malgré un tubage de conduit difficile et un toit pentu. Merci à Mr CHESNAIS pour sa disponibilité et ses conseils. Des vrais pro."

"Problème résolu par le SAV qui répond totalement à la demande du client Bon accueil E. C"

"Accueil sympathique et explication efficace . Je suis très satisfait . H. Chalal"

"Très bon accueil lors de notre visite. Nous avons été conseillé par Francis Chouillier. Ce contact très positif s’est concrétisé par un achat d’un modèle Sotchi. Installation dans les temps par une équipe compétente, professionnelle et discrète. Nous sommes très satisfait de notre investissement et nous remercions toute l’équipe."

"De très bon conseils, j'ai été conquis par un un poële suspendu de marque Rocal ( voir photo), les techniciens ont effectué un travail de pose de très grande qualité. A conseiller sans modération!!!"

"Le shownroom est assez grand. Le commercial rencontré était très sympas. Le discourt bien rodé, trop bien rodé, ne donne pas super confiance. Il ne nous a pas trop orienté ou conseillé quand aux orientations que nous avions fourni. C'est plutôt ce que nous attendions d'un cheministe qu'il nous conseille en fonction de notre domicile. Il s'y est assez peu intéressé du coup comment peut-il nous orienter vers une solution ou une autre. Nous n'avons pas acheté et nous continuons à nous renseigner."

"Après un contact téléphonique, la visite d'un technicien avec ses conseils avisés et l'envoi du devis ont été très rapides. Dates du chantier en 2 temps très bien respectées et pose du poêle, de marque Jotul, par une équipe très pro. Un dysfonctionnement matériel a obligé a faire appel un technicien qui est intervenu dès le lendemain donc réactivité parfaite. Je recommande pour le sérieux, l'efficacité et la réactivité. Ce n'est pas si courant de nos jours... Merci à toute l'équipe. Alexandre. L."

"Cheminée posée en août 2019 Toujours pas utilisable....! La cheminée refoule et malgré x appels et relances, bientôt 1 an après l’installation toujours aucune action de Brisach.... très décevant...."

"Nous y sommes allés sur conseil d'un ami. Nous avons été bien reçus, conseillés et nos attentes ont été respectées sur le fait que nous avions besoin d'un poêle pour maison BBC, en appoint. Nous avons rencontré un souci sur la pose initiale faite par le constructeur (le tubage était à l'envers) : la société nous a aidé pour remettre en conformité notre tubage. La pose du poêle s'est déroulée très rapidement, la mise en chantier très propre, les différentes étapes nous ont été expliquées, nettoyage impeccable après la pose, jusqu'à la mise en service : bref, ce fut parfait. Très professionnels, très serviables, nous sommes extrêmement satisfait de notre acquisition ! dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles ! :)"

"Partagé. Bon contact à la vente, bonne pose MAIS le matériel est livré en retard et je suis prévenu la veille de la pose que celle ci n'aura pas lieu me faisant perdre 2 congés. Devant mon insistance, on passe quand même démonter l'existant. Ce ne sera qu'une journée de perdue... ! La pose se fait un samedi en une journée par une équipe formidable. Bravo. Suite à cette mésaventure, on me promet un geste commercial mais on fait silence radio depuis. Aucune réponse à mes mails de relance. C'est très désagréable de devoir réclamer ! Par ailleurs les joints du foyer commencent à se décrocher après seulement 2 mois d'utilisation et la languette de régulation de l'air à énormément de jeu. Qui dois je contacter si vous ne répondez pas ??"

"Une équipe de vrais professionnels de bout en bout. Depuis la définition du projet, son design, le devis, les délais qui ont été parfaitement respectés, jusqu'à la réalisation, ce fut un sans faute. Que ce soit sur la partie commerciale/suivi de projet avec Mr Chouillier ou avec l'équipe de poseurs (Janus), nous avons eu à faire à des gens de métier, possédant une très longue expérience et savoir faire. Résultat, une écoute du client, une compréhension de ses besoins et un projet sur-mesure. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé et nous apprécions le confort de chauffe maintenant que l'hiver s'installe ! Nous recommandons sans hésitation l'équipe de Brisach Coignières."

"Je recommande cette entreprise sérieuse. Le commercial M. Robin Chesnais a répondu avec beaucoup de patience à toutes mes questions. En effet il a pris la peine de se déplacer deux fois pour refaire un devis qui à l’origine était pour un poêle à granulé en l’achat d’un poêle SUCHET IN. M. Chesnais a de solides connaissances techniques, jusqu’à fournir le plan d’installation avec les cotes. M. Chesnais s’est montré très disponible en répondant à mes multiples SMS pour confirmer les aspects consommation de bois, KWh nécessaires et rendement financier, son expérience lui permet de prodiguer des conseils éclairés. Le RdV de pose a été complexe à cause du COVID, mais l’accueil BRISACH Coignières a fait preuve de beaucoup de souplesse pour trouver un arrangement. Je remercie José le contremaître et Victor de L’ATRIER FRANCILIEN qui a procédé à une pose délicate (perçages de murs porteurs) en veillant à protéger soigneusement les pièces des gravats. Victor a supporté ma présence et mes questions techniques pendant la pose, c’est une personne qui aime son métier et nettoie le chantier de manière impeccable avant son départ."

"Une prise en charge au top par la société SMI Brisach pour l'installation d'un poêle à granulés dans notre maison. Mr Chesnais s'est montré à l'écoute tout le long du projet et a répondu de manière très précise à l’ensemble de nos questions portant sur les aspects techniques, caractéristiques du produit et financement du projet. Nous recommandons sans hésiter cette société si vous avez un projet d'installation de chauffage au bois ou granulés."

"Mise en place poêle a granule plus un insert a granule. Super travaille, au delà de mes espérances, pose parfaite, équipe de pose sympathique, très efficace, très méticuleux, on reconnait de suite les rois de l'installation. Je recommande Brisach Coignières. Un grand MERCI à tous. Philippe"

"Nous sommes très satisfaits de la société Brisach. Le commercial, M. Chesnais, a su répondre à nos attentes en nous proposant un poêle adapté. Date de rendez-vous connue rapidement, pose faite par des professionnels consciencieux qui font attention à votre intérieur et nettoient correctement derrière leur passage. Oubli de la trappe de transport lors de la pause qui a occasionné un bruit désagréable à chaque utilisation du poêle mais le SAV est intervenu rapidement. Nous recommandons."

"Je suis très satisfait du service. Respect des delais, travaux de réfection des murs en toute propreté, pose du poêle en toute propreté. Merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Excellent accueil, bien conseillée, entièrement satisfaite."

"Nous avons été très satisfaits de l'équipe commerciale de Coignières ainsi que du responsable Francis Chouillier qui nous avait reçu et avec lequel nous avons fait affaire. Nous avons également été très satisfaits de l'équipe qui est venue installer notre nouvelle cheminée dont le chef d'équipe était le même que celle qui était venue enlever l'ancienne cheminée où là aussi le travail était soigné. Le chef d'équipe est consciencieux, précis et avec son équipe a fait un travail excellent. Vous pourrez les féliciter de nôtre part. A recommander."

"Excellent accueil, de bons conseils et merci pour les pellets."

"Prestation d'installation très satisfaisante d'un insert à pellet. Délai respecté, installation soigneuse, bons conseils, à recommander."

"Une équipe très professionnelle et à l'écoute de nos demandes. Très réactifs et serviables. Installation bien réalisée.nous sommes très contents"

"Avis posté suite à l'installation de deux poêles à granulés hier. Les poêles sont magnifiques. Les deux poseurs sont très professionnels, et leurs travaux très soignés. Monsieur CHESNAIS, notre 1er contact chez Brisach, s'est montré très à l'écoute, il nous a conseillé, orienté et accompagné avec professionnalisme. Je tenais à remercier toute l'équipe et recommande cette société les yeux fermés."

"Pose d’une cheminée en pierre du Luberon avec insert : monsieur Chesnay nous a tout de suite plu par son professionnalisme , son écoute , sa disponibilité téléphonique , son sérieux dans le suivi des échéances du travail à accomplir .L’équipe de poseurs a été à notre écoute pour la réalisation de la cheminée , discrète , très pro dans le savoir faire , le travail a été fait minutieusement et techniquement rien à redire , merci à Monsieur M. et son collègue …"

"Nous avons été très bien reçu lors de la commande par M. CHOUILLIER qui a été de bon conseil ,dans le choix de notre poêle à pellets. Le délai a été tenu pour la livraison et l'installation. Celle-ci a été réalisée par Jean-louis et Mohamed qui sont de vrais professionnels, et entre la dépose de la vieille cheminée et la pose du poêle ils ont toujours laissé la maison propre, nous sommes très satisfaits du produit et de sa mise en place. Nous recommandons cet établissement."

"Je recommande chaudement en ce début d'hiver le professionnalisme de monsieur Chesnais (commercial) et de Marek qui a fait les travaux. Le rendu est top. C'est est belle entreprise de confiance."

"Excellente équipe sur tous les plans (accueil, conseil, technique, installation, SAV) : tout y est, nous avons eu affaire à de vrais pro. Notre cheminée Tripli est magnifique et fonctionne parfaitement. C'est un vrai plaisir de se chauffer au bois !"

"Une catastrophe … un service après vente déplorable !!! Échange de six mail et trois coups de fil pour commander une plaque réfractaire pour un insert IP 70 slim. Finalement un devis de quarante euros environ mais aucune commande passée car la secrétaire refusait de le faire sans un acompte de 10 euros. Suite au devis j’ai renvoyé un mail d’acceptation en demandant les délais de réception. Celui-ci est resté sans réponse pourtant on aurait pu me préciser que sans acompte aucune commande ne pouvait être passée !!! Après un échange tendu au téléphone avec Mme Thomas la secrétaire qui ne se souvenait pas de mon dossier et qui au final m’a annoncé deux mois de délais pour la pièce … j’ai finalement contacté le magasin de Luisant et là toute autre ambiance… une personne aimable compétente qui m’a commandé la pièce sans me demander d’acompte au prix de 30 et non 40 euros et que je pourrai aller retirer première semaine de décembre 😉🤔"

"Très bon accueil Bons conseils"

"Suite au remplacement du foyer existant qui a eu lieu à notre domicile en novembre 2021 sur 2 jours, nous sommes en effet ravis : l'équipe était professionnelle, sympathique, souriante, agréable, d'une grande attention aux petits détails bref, que du positif ! Nous sommes donc ravis et nous tenons à vous remercier vous et votre équipe, vous avez tous vraiment été au top ! Nous avons pu échanger sur l'existant et en effet, c'était la catastrophe... Nous avons donc mesuré l'ampleur des travaux à faire et leur réalisation s'est parfaitement bien passée ! Un grand merci à Robin CHESNAIS qui a su nous accompagner à la perfection. Merci à tous !"

"Très belle cheminée, très bien posée. L’équipe est très professionnelle et nous avons retrouvé notre maison toute propre après le chantier. Je recommande ++"

"Je suis un particulier qui a franchi le cap pour l’achat et l’installation d’un poêle à bois. Je dois dire que j’ai été très très satisfait de la prise de contact à l’installation. L’installation a débutée un peu tard (13:00 au lieu de 9:00)car par souci de conscience professionnelle, l’installateur terminait celle de la vieille afin de satisfaire ce client, ce qui m’a très bien été expliqué. Ensuite la mise en place des protections de mon domicile, l’hygiène et la propreté de l’intervention m’ont laissé sans voix, de plus l’installation s’est terminée à 20:00 en sachant que Jean-Louis (l’installateur) n’est pas parti comme un voleur, il a pris encore un quart d’heure pour nous allumer un feu et nous conseiller sur l’utilisation… Ça fait plaisir de voir que nous avons encore des artisans aussi consciencieux !!!!! Merci M Roux, un client Satisfait 😊"

"Vendeur très sympathique"

"Super boîte avec des commerciaux très à l’écoute. Je recommande!"

"Bon produit et excellente équipe de pose."

"Nous avions fait réaliser deux devis, mais M. Chesnais s'est démarqué par son professionnalisme et la notoriete de Brisach. Cela nous a rassuré car nous voulions un insert dans une cheminée en marbre de 1900 que nous souhaitions absolument conserver. Nous sommes ravis!! La puissance de chauffe est incomparable à un foyer ouvert. Nous remercions également José pour sa sympathie et toute l'équipe technique car la tâche ne fût pas simple, tant notre toiture est complexe. Ils ont su trouver des solutions pour contourner les difficultés, et le cadre en marbre d'origine à même pu être conservé. Bref nous recommandons!"

"L'installation du poêle Pavin que nous avions choisi s'est très bien passée. La pose complète s'est faite en une journée bien remplie grâce à une équipe de deux personnes très compétentes qui nous ont ensuite bien expliqué comment optimiser l'usage de ce poêle de 5,9KW et son entretien. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme, de la ténacité et de l'inventivité dont a fait preuve cet installateur qui a su trouver une solution très esthétique à laquelle nous n'avions pas pensé et qui a rendu possible notre projet."

"Je tiens à remercier la secrétaire Isabelle et le technicien José pour leur professionnalisme. Les joints de la porte à guillotine et de l insert ont été changés avec succès. Les joints de cette cheminée n'avaient pas été changés depuis son achat en 2004. Les vis de fixation de la vitre étaient impossible à retirer, encore un grand merci à eux"

"Ce n'est pas de mes habitudes de poster des avis, mais je tiens à préciser et remercier Mr Chesnais pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons réalisé deux projets de remplacement : - de poêle à bois par un granulé, et tout s'est trés bien passé coté communication (un grand merci à Isabelle :) ) et aussi les équipes d'installation pour leur travail soigné et propre. - une cheminée, sur ce dossier un peu compliqué, les équipes étaient très impliquées pour apporter des solutions pour des imprevus. A recommander sans hesitations."

"Entièrement satisfaits. Monsieur Chouillier s'est montré très clair dans ses explications et a su nous renseigner au mieux pour l'achat de notre poêle à granulés. Après devis il est passé à la maison vérifier la faisabilité de l'installation et nous avons signé notre commande à la suite de cette visite. Les travaux ont eu lieu dans les temps (même avec une semaine d'avance) et les ouvriers ont très bien travaillé. Ils ont protégé les sols et installé le poêle avec professionnalisme. Travail très propre. Après installation j'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements complémentaires et j'ai toujours été bien renseigné. Je recommande cette société pour son sérieux et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe."

"Super service ! Très pro et impeccables dans le SAV. Je recommande fortement en + d un accueil chaleureux ."

"Très belle équipe: du conseil (M.robin Chesnais) aux poseurs très professionnels..sans oublier Isabelle qui a tout coordonné en s adaptant au maximum sur les demandes du client..Le poële tourne depuis 1 semaine, impeccable..Ce noël sera flambant.. Joyeuses fêtes à toute l 'équipe🎄✨️🎉"

"Nous avons installé un poêle à bois fin 2022. Nous sommes très content de la prestation de René Brisach, du vendeur, du suivi de la commande et de la compétence des poseurs. Nous recommandons vivement cette enseigne 👍🏼👍🏼👍🏼 Mr PALOMBA"

"J'ai choisi Brisach Coignières pour l'installation d'un Insert. Le commercial m'a très bien conseillé et l'installation impeccable. Je recommande Brisach."

"Professionnalisme et réactivité pour le suivi de la commande et les démarches administratives. Attention du détail et rapidité pour la mise en oeuvre des travaux"

"un service efficace et minutieux. Les lieux ont été protégés de la poussière avant intervention et nettoyés avant le départ des techniciens. appréciable"

"Merci à Mr Robin Chesnais pour ce renversement de situation et à sa direction, d'avoir pris en charge les réparations de mon insert. Vraiment encore merci pour ce geste commercial, vous êtes un Pro."

"Entreprise sérieux ! Monsieur Chesnais et l’équipe d’installation administration sont tous très gentil et très professionnels! Chantier propre! On est tres content, je recommande"

"Très bon accueil Un conseiller a su nous guider dans notre projet et a trouvé ce qui correspondait à nos attentes. Installation dans 6 mois de notre insert .. Je recommande"

"Nous sommes très satisfaits des poseurs Jean Louis et Mohamed pour l'installation d'un insert dans cheminée ouverte .Travail sérieux et parfait ils prennent des précautions pour ne pas salir et ont laissé la maison propre après chantier. Nous avions eu de bons conseils par Mr Chouillier lors du devis. Un petit point négatif : le prix. Photos prises avant et après"

"Après avoir acheté un insert il y a quelques mois l’entreprise est venue me l’installer récemment le personnel était qualifié et méticuleux Je recommande cette entreprise"

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils lors de la vente d'un insert pour une cheminée ouverte. Très contente aussi de la pose grâce à Jean-Louis et Mohamed qui ont fait du travail rapide, propre et de qualité. Le service après-vente est très sérieux et Monsieur Chesnais assure un super suivi en restant à l'écoute des moindres besoins."

"Equipe très soigneuse,compétente,toujours a votre écoute pour l l'installation et les finitions. A recommander. Le commercial est de bon conseil...."

"Nous avons fait appel à cette société pour notre projet d’insert tunnel à bois intégré dans un mur de séparation porteur. Nous sommes très satisfait du résultat et notre expérience globale, depuis notre première visite fin 2022 jusqu’à la pose en juillet 2023. Je recommande !"

"Une expérience traumatisante !!!!!!!! J´ ai acheté un insert sur mesure chez Rene Brisach COIGNIERES.. Dès le debut, il chauffait tellement que les cloisons de placo se sont fissurées et puis un an après ma toiture a pris feu par rayonnement thermique. L’ expert de l entreprise Polyexpert a conclu que le non respect de la distance de sécurité est la cause principale de l’incendie ( rapport Polyexpert à l’appui ). Brisach a rejeté leur responsabilité en parlant de la qualité de mon bois. Pourtant celui-ci a été acheté auprès d’un professionnel ( facture à l appui ). Ensuite ils m’ont reproché de ne pas avoir fait un ramonage de moins de 6 mois. Le ramonage avait été fait fait 1 an avant et le tubage n’était pas du tout encrassé. J’ai appelé mon ramoneur qui est venu après l’incendie et a constaté que le tubage était propre. Dernièrement, ils m’ont dit que la grille d’aération était bouchée par les poils de mon lapin ! Si j’avais su que je dois mesurer le taux d’humidité de mon bois, vérifier le tubage et enlever les poils de mon lapin à chaque flambée, je ne me serais jamais lancé dans l’achat d’un insert. Ensuite, ils m’ont envoyé un économiste à leurs frais pour faire baisser le montant de l indemnisation ce qui a surtout eu comme conséquence de retarder mon indemnisation. A cause d.eux, cela a pris près de 3 ans et m’a coûté plus de 20000 euros car certains éléments n’ont pas été pris à 100% par l’assurance. Heureusement, j ai échappé au pire car je suis intervenu dès le départ de feu sinon la maison aurait pu prendre entièrement feu et ma femmes et mes trois enfants aurions pu finir carbonisés. Brisach COIGNIERES a tout fait pour rejeter sur nous leur responsabilité, pour repousser au maximum le processus d’indemnisation et cerise sur le gâteau, j’ai été contacté au téléphone par le responsable de l’agence qui m’a menacé de m’envoyer un ´super avocat’ qui me ferait payer des dommages et intérêts très élevés si je ne retire pas mon commentaire. Réfléchissez bien avant de vous lancer dans l’ achat d’ un insert chez eux, vérifier que les normes de sécurité soient bien respectées si vous ne voulez pas que Brisach brise votre vie . Et n’écrivez pas de commentaires négatifs si vous ne voulez pas avoir une flopée d’avocats à vos trousses"

"- Une équipe de poseurs performante, professionnelle et à l'écoute. Travail très bien réalisé et dans les temps. - Une relation commerciale très agréable qui fait une geste commercial très apprécié suite au décalage d'1 jour du début de l'intervention. Je recommande vivement"

"Je recommande Brisach Coignieres en particulier Matthieu, efficace et très professionnel ( ramonage)."

"L'équipe de pose de Brisach vient de m'installer un insert dans mon ancienne cheminée. C'était un travail compliqué compte tenu des contraintes existantes. Je tiens ici à saluer le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité des poseurs. La propreté du chantier a été remarquable. Je recommande très vivement Brisach Coignières qui tout au long de cet achat a fait preuve d'un sens commercial remarquable."

"C'est avec plaisir que je referais appel à l'équipe de Brisach Coignières et L'atrier francilien sur d'autres projets. Etant architecte j'ai fait appel à eu pour la pose d'un poêle à bois cette année chez moi, et ils étaient les seuls, parmi bien d'autres prestataires de la régions, à nous proposer de vraies solutions pour une pose assez complexe. Sérieux, de bon conseils, réactifs et apportant de bonnes solutions techniques avec de bons prix, tout en étant aussi arrangeant pour les délais etc.. Je voudrais remercier ici l'ensemble de l'équipe de commerciaux et les poseurs Jean louis et Mohamed pour leur travail, leur très bon relationnel et la qualité de nos échanges."

"Insert Brisach posé en juin par une équipe très sympathique et professionnelle. Résultat parfait. J'attends les premiers frimas pour les premières flambées..."

"Envisageant d'installer un insert dans notre cheminée, nous avons été reçus par un commercial qui a expédié l'entretien en 5 minutes en nous montrant quelques photos sur son portable et la remise d'une fiche succinte sur l'insert préconisé. Cette prise de contact ne motive pas pour un achat chez eux. Le moins que l'on pouvait attendre de ce commercial c'est qu'il nous présente et décrive le fonctionnement d'un insert pour nous inciter à aller plus loin dans notre projet."

"Je conseille, très professionnel et à l'écoute"

"Installation d'un poêle à granulés Stochi 12kW, dans le cadre de Ma Prime Rénov. Commercial très professionnel, plein de conseils. Mise en œuvre par 2 techniciens minutieux, avec le souci du détail. Je suis très satisfait."

"Pose d'un insert dans une cheminée existante. L' étude de faisabilité avec Monsieur Chesnais, a été très professionnelle et très bien étudiée pour rentrer dans notre budget. Les poseurs ont réalisés un travail à la perfection, travail soigné et personnes sympatiques, ils se sont assurés du bon fonctionnement avant de repartir. Nous allons faire des économies de chauffage cet hiver. UN GRAND MERCI!"

"De bon conseil, rapide et efficace. L'équipe en charge mon installation très professionnel, je recommande."

"Nous avons répondu à la proposition de Brisach pour le ramonage de notre poêle Jotul installé il y a un an ! Le jeune homme qui est intervenu s’est montré très professionnel, efficace et de bon conseil ! Nous sommes très satisfaits de ce service !"

"Pose d'un poêle à granulés réalisés par les deux techniciens. Travail minutieux et soigné, avec le sens du détail. Nettoyage du chantier. Remerciement au technicien qui s'est spécialement déplacé pour le réglage de l'application pour la commande à distance. Je recommande l'Atrier Francilien."

"Foyer au top chauffe toute la maison de plus de 100m2"

"Commercial sympathique et de très bon conseil et techniciens professionnels malgré quelques soucis lié à mon installation initiale. Je recommande vivement !!!"

"Un immense MERCI à Monsieur CHESNAIS et toute son équipe pour leur professionnalisme. De l’accueil au magasin, en passant par le devis, l’étude sur place, le montage du dossier éco PTZ et le chantier d’installation, tout a été parfait. Nous ne manquerons pas de vous conseiller à notre entourage ! Mille mercis encore, Julie QUEINEC et Pascal BARBIER"

"Le poêle a bois que je voulais, Brisach Coignière me l'a fait! Début novembre 2023, 1ere visite au showroom accueilli par Mr Chesnais. Très bon contact, un modèle qui correspond à ce que j'imaginais. Rdv une semaine plus tard à mon domicile pour une étude de faisabilité et devis établi dans la foulé. On se met d'accord sur le prix et arrive le moment de la date des travaux... on peut être là 1ere semaine de février, soit moins de 3 mois !!! Je jour J, l’équipe de brisach arrive à 9h, comme prévu. Deux frères très sympas et pro qui ont assuré! En effet, mon conduit de cheminé avait été rebouché par les anciens propriétaires. Pour trouver la localisation ils ont due ouvrir le coffrage de la cheminé dans la chambre et ils sont tombé sur le boisseau, cassé et rebouché à la mousse expansive... et inflammable. Après avoir nettoyé et vidé le conduit des sac, gravas mégots et j'en passe, ils ont réparé le boisseau et ont enfin pu commencer a installer le tubage et le poêle. ils ont également rebouché l'ouverture faite dans le coffrage bien entendu! Deux jour de séchage plus tard, première flambée!! PARFAIT!! Suite à cela, la plaque de protection de sol n’a été réceptionné par Brisach que le lendemain des travaux. Je passe la récupérer directement au showroom où Mr Chesnais me rempli le dossier de prime éco-énergie par la même occasion. Je repars avec ma plaque, mes papiers signés et en cadeau et porte buche sur lequel je louchais depuis ma première visite!! RE PARFAIT!!! Arrivé à la maison, la plaque ne se positionne pas correctement et nécessite un réglage du poêle.... un coup de fil a Mr Chesnais et une equipe vient me solutionner cela une semaine plus tard! Bref, en général, ont prend le temps de mettre des avis internet lorsqu'on est n'est pas satisfait, mais je pense qu'il est tout aussi important de le dire quand on satisfait!! Merci Mr Chesnais ainsi qu'à votre équipe de frangins installateur, Bravo!"